Becker Basel Avaliações 

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Bestellte Schuhe (drei Paar) wurden deutlich verspätet geliefert. Sie stanken nach Chemie, also aus gesundheitlichen Gründen nicht tragbar und waren deutlich überteuert. Widerspruch wurde erst einmal... Ver mais

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Im Vergleich zu unvollständig dokumentierten Sendungen war die Zuordnung hier eindeutig. Der Beleg und die Rechnung lagen bei, sodass sich die lange, wendbare Steppjacke mit Reißverschlusstaschen... Ver mais

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Habe aufgrund der netten Fassade und der Angabe einer niederländischen Adresse ein "Leinenhemd" bestellt. Der Händler verschleiert (der Hinweis ist erst ganz unten in den Rücknahmerichtlinien verstec... Ver mais

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Die Ware hat eine furchtbare Qualität. Ich habe ein Leinenhemd bestellt und ein voll synthetisches Hemd erhalten, welches absolut untragbar ist. Zurückschicken kann man es natürlich nicht, man muss... Ver mais

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2,3

Ruim

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45 avaliações

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Genau wie erwartet

😊 Hallo, die Clara war genau so warm wie erwartet!!

12 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Haktan, vielen herzlichen Dank dafür, es freut uns sehr, dass die Clara genau die Wärme gebracht hat, die Sie erwartet haben. Danke, dass Sie sich für Becker Basel entschieden haben!

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Angaben reichen

Gut, die Angaben zu Daunen, Gürtel, Kragen und Pflege reichen. Nichts extra klären...

13 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo, vielen Dank dafür, es freut uns, dass die Angaben zu Daunen, Gürtel, Kragen und Pflege alles Nötige abgedeckt haben, ganz ohne offene Fragen. Danke, dass Sie sich für Becker Basel entschieden haben!

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Absolut unseriös

Absolut unseriös, Finger weg.. !!!🤮🤮

15 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Kunde, vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Wir würden gerne verstehen, was passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ohne Mängel

Hey 😊 beim Anschauen und ersten Tragen kein Schaden, keine losen Fäden. Der Rena Pulli fühlt sich weich an!!

6 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Role 😊 vielen herzlichen Dank dafür, es freut uns sehr, dass der Rena Pulli die genaue Prüfung mit Bravour bestanden hat, keine losen Fäden, und sich von Anfang an so weich anfühlt. Danke, dass Sie sich für Becker Basel entschieden haben!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

verzögerte Rückmeldung

verzögerte Rückmeldung, ein Umtausch der Ware ist nicht möglich, nie nie wieder!!!

2 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Wolfgang, vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Wir möchten uns genau ansehen, was mit Ihrer Umtauschanfrage passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

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Promised 1/2 return of the money

Promised 1/2 return of the money. It's now 34 days ago they promised. Do people work there actually? Or all robots? AI?

14 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hello Berend-Jan, thank you for this. We are actively processing refunds, and 34 days without an update isn't the experience we want for anyone waiting on one. We'd like to check exactly where yours stands right now. Please reach out to us directly at info@becker-basel.com with your order number, and we'll personally follow up.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Unterlagen vollständig

Im Vergleich zu unvollständig dokumentierten Sendungen war die Zuordnung hier eindeutig.

Der Beleg und die Rechnung lagen bei, sodass sich die lange, wendbare Steppjacke mit Reißverschlusstaschen eindeutig erfassen ließ. Die Angaben zu beiden Polyesterseiten, Wattierung und Pflege bei 30 °C waren damit nachvollziehbar verknüpft.

Für ein Modell mit zwei Farbseiten ist diese Dokumentation angemessen. Weshalb sollte dies nicht der Regelfall sein?

10 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Akanksha, vielen Dank für dieses ausführliche Feedback, es freut uns, dass Beleg und Rechnung alles eindeutig nachvollziehbar gemacht haben, von den Stoffseiten bis zur Pflegeanleitung. Sie haben recht, das sollte der Standard sein, und wir arbeiten weiter daran, das sicherzustellen. Danke, dass Sie sich für Becker Basel entschieden haben!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Schnell bestellt

Ohne Konto bestellt.

10 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Steven, vielen Dank dafür, es freut uns, dass die Bestellung als Gast schnell und unkompliziert lief, ganz ohne Konto. Danke, dass Sie sich für Becker Basel entschieden haben!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolute China-Billigware zu Höchstpreisen

Absolute Billigware zu Höchstpreise aus China. Finger weg!!!!

Die Seite suggeriert, ein deutscher Shop zu sein. Lieferung dauert Wochen!

Schlechte Qualität, schlechte Form und grässliche Farbe.

4 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo A., vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Wir möchten uns genauer ansehen, was mit Ihrer Bestellung passiert ist, dass Farbe und Passform nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, möchten wir besser nachvollziehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zahlung lief glatt

Erleichterung zuerst: Die Zahlung ging direkt beim ersten Versuch durch, ohne dass ich Daten nochmals eintippen musste. Für 69,95 € bei einer Kunstlederhose erwarte ich das auch, aber hier war es wenigstens kein Theater.

So kann es bleiben.

1 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Aaron, vielen Dank dafür, reibungslos und ohne Theater ist genau so, wie der Bezahlvorgang ablaufen sollte, freut uns, dass es bei Ihnen so lief. Wir hoffen, dass auch der Rest Ihrer Erfahrung mit der Hose diesem Standard gerecht wird. Danke, dass Sie sich für Becker Basel entschieden haben!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Achtung!!! Finger weg!!! Keine Qualität!!!Überteuert!!! Schlechter Service!!!

Sehr schlechter Service!!!
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Die Schuhe waren viel zu klein, die Größe passte überhaupt nicht. Das Leder ist fürchterlich hart und dünn. Ob es überhaupt Leder war ist zu bezweifeln. Ich wollte die Schuhe zurückschicken, habe aber bis heute keine Rücksendeadresse bekommen. Und wenn dann soll das nach China zurück geschickt werden. Mit eventuell damit verbundenen Mehrkosten. Hab bei Paypal Käuferschutz beantragt, ist aber für den Verkäufer entschieden worden. Also Paypal kann man da auch nicht mehr trauen. Bin sehr enttäuscht!
Finger weg von dieser Firma!!!!

10 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Helena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das alles so ausführlich zu schildern, man merkt, dass diese ganze Erfahrung an Ihnen gezehrt hat, und das ist nicht das, was wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen. Wir möchten uns Ihren Fall wirklich genau ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

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Abzocke in Betrugsmanier

Abzocke in Betrugsmanier. Schlechte Qualität, Verschleierung der her Herkunft und extrem lange Lieferzeit aus China! Nie wieder und Warnung an alle…

9 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Gerhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir möchten Ihre Erfahrung genau nachvollziehen, anstatt zu raten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

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Ohne Rücksendeoption

Es gibt keine Rücksendeoption. Ich wurde wochenlang hingehalten. Nun habe ich die Rücksendeadresse. Diese ist nur in China inkl. Zoll auf eigener Rechnung zu verschicken. Nie wieder.

9 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Steffen, vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Wir möchten uns Ihren Fall genau ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

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Niemals wieder

Diese Internetseite ist das allerletzte,Artikel wurde bestellt,er war verfügbar nach 5 Tagen nicht mehr jetzt streite ich seit 3 Wochen wegen meinem Geld,es werden mir 30% angeboten als Rückerstattung für den Artikel den ich nie bekommen habe! Bestellung auf der Seite nie wieder!

9 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Matthias, vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Ein Artikel, den man nie erhalten hat, sollte nicht zu drei Wochen Hin und Her führen, und wir möchten uns genau ansehen, was mit Ihrer Bestellung passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

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Abzocke

Bestellte Schuhe (drei Paar) wurden deutlich verspätet geliefert. Sie stanken nach Chemie, also aus gesundheitlichen Gründen nicht tragbar und waren deutlich überteuert. Widerspruch wurde erst einmal ignoriert. Es gab keine Retouradresse. Selbst beim Käuferschutz bei Paypal bekam ich trotz Schilderung des Falles einen Negativbescheid. Wer weiß, welche "Beweismittel" Becker Basel eingereicht hatten?

9 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Renate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schildern, was mit Ihrer Bestellung passiert ist. Drei Paar Schuhe und so viel Frustration auf dem Weg dahin ist eine Menge, und wir möchten genau nachvollziehen, was auf unserer Seite passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir sehen uns das persönlich an.

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Finger weg, das sind Betrüger.

Ich bestellte einen Herren Short, der tatsächlich nach drei Wochen geliefert wurde. Nur sah er komplett anders aus. Wir meldeten uns sofort bei Becker Basel mit Fotos zum Beweis mit der Bitte uns einen Retoure Schein zuzusenden. Seinerzeit stand in den Rückerstattungen eindeutig beschrieben, dass die Rücksendekosten bei defekter oder falscher Ware übernommen werden. Man erklärte uns, dass die Rücksendung nach China sehr aufwendig und teuer wäre. Man bot mir eine Rückerstattung von 15% des Kaufpreises und ich konnte die Ware behalten. Da ich mit Paypal bezahlte, nahmen sie sich im Rahmen des Käuferschutzes des Themas an. Nun begann ein nicht enden wollender Emailverkehr. Das Rückerstattungsangebot schaukelte sich auf 80% des Kaufpreises hoch. Ich verlangte eisern die 100%. Wenn sie mir keinen Retoure Schein schicken könnten, würde ich die Ware für Becker Basel verschrotten. Auf keinen Fall soll man auf die Aussage reinfallen, dass das Problem abschließend von einem Kollegen bearbeitet wird, wenn man den Streitfall bei Paypal schließt.
Nach ca. 6 Wochen meldete sich Paypal, dass der volle Betrag zurücküberwiesen wurde. Es fiel kein Wort mehr über eine Rücklieferung.
Ich kann nur von dieser Firma abraten, sie ist unseriös. Im Juli hatte sie ihren Sitz noch in der Schweiz. Nun ist sie in die Niederlande gezogen, gemäß Google Maps in eine kleine schnuckelige Doppelhaushälfte in Assen/Friesland.
Finger weg, das sind Betrüger.

26 de agosto de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Schilderung genommen haben. Wir nehmen zur Kenntnis, dass dieser Fall abgeschlossen ist. Wir arbeiten stets daran, den Umgang mit Bestellproblemen zu verbessern, und Rückmeldungen wie diese sind Teil dieses Prozesses.

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Absolut enttäuschende Erfahrung

Absolut enttäuschende Erfahrung

Ich kann von dieser Firma leider nur abraten. Ich habe Schuhe bestellt, die meiner Meinung nach überhaupt nicht der Beschreibung bzw. Darstellung des Angebots entsprochen haben. Die Beschreibung war aus meiner Sicht irreführend.

Nach längerem Hin und Her haben wir uns schließlich darauf geeinigt, dass mir 80 % der Kosten zurückerstattet werden. Leider warte ich inzwischen seit 3 Wochen auf mein Geld – bis heute ist kein Cent bei mir angekommen.

Auch die Qualität der Schuhe ist meiner Erfahrung nach extrem enttäuschend und völlig ungenügend. Das Material wirkt minderwertig und hat einen sehr starken, unangenehmen Geruch nach Kautschuk/Gummi. Mit der Qualität, die ich aufgrund der Beschreibung erwartet habe, hat das für mich nichts zu tun.

Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit der vereinbarten Rückerstattung. Wenn eine Rückzahlung zugesagt wurde, erwarte ich auch, dass diese innerhalb einer angemessenen Frist tatsächlich erfolgt.

Ich würde diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen. Sollte die vereinbarte Rückerstattung weiterhin ausbleiben, werde ich prüfen, rechtliche Schritte einzuleiten, um mein Geld zurückzufordern.

Für mich war das insgesamt eine äußerst schlechte und enttäuschende Erfahrung

8 de setembro de 2026
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Hallo Hassan, vielen Dank, dass Sie das so klar geschildert haben. Rückerstattungen sind manchmal bereits auf unserer Seite veranlasst, benötigen aber je nach Bank ein paar zusätzliche Werktage, bis sie sichtbar werden. Wir möchten daher genau prüfen, wo Ihre Rückerstattung aktuell steht. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

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Finger weg - höchst unseriös!

Habe aufgrund der netten Fassade und der Angabe einer niederländischen Adresse ein "Leinenhemd" bestellt. Der Händler verschleiert (der Hinweis ist erst ganz unten in den Rücknahmerichtlinien versteckt...), dass er nur die Fassade für einen chinesischen Händler ist, der direkt verschickt und Retouren so gut wie möglich verhindert. Meine frühzeitige und wiederholte Widerrufserklärung wurde schlichtweg ignoriert oder mit wahrscheinlich KI-generierten Texten abgewiesen. Die Ware selbst ist absolut minderwertig, das wäre sie auch noch bei 90% Rabatt oder Rückerstattung (wird gerne als Ersatz für Retouren angeboten). Das Hemd taugt noch nicht einmal als Putzlappen.
Das Muster ist bekannt, aber das macht es nicht besser!

31 de agosto de 2026
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Hallo Mortifreshman, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Erfahrung diesen Eindruck hinterlassen hat, und wir möchten uns Ihren Fall genau ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

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Ständig neue Mails

Ständig neue Mails, mit Aussagen, dass sich die Ware auf dem Weg zu mir befindet. Viele mit widersprüchlichen Angaben. Dann heißt es plötzlich, die Ware ist wohl doch noch in China, oder auf dem Weg von dort. Plötzlich hat meine Bestellung eine Zustellungs-Ausnahme und ich soll den Zusteller kontaktieren. Man dreht sich nur im Kreise und das schon 3 Wochen lang. Mein Geld kann auch nicht zurückerstattet werden, weil man die Ware nicht zurückschicken kann! Eine Zustellung ist scheinbar fehlgeschlagen, eine weitere würde Geld kosten.
Eine Warnung an alle - niemals bei Becker Basel bestellen!!!!!!!!

7 de setembro de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Edgar, vielen Dank, dass Sie das so klar geschildert haben. Drei Wochen widersprüchlicher Updates ohne klare Antwort ist wirklich zermürbend, und so sollte sich die Sendungsverfolgung nicht anfühlen. Wir möchten uns genau ansehen, was mit Ihrer Lieferung tatsächlich passiert. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum, Ihnen eine klare Antwort zu geben.

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Reißverschluss bleibt hängen

Der Mantel ist warm, aber der Reißverschluss bleibt ständig am Innenfutter hängen... sehr frustrierend, wenn man es eilig hat...

29 de agosto de 2026
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Resposta da Becker Basel

Hallo Emilia, vielen Dank, dass Sie uns das mitteilen. Es freut uns zu hören, dass der Mantel Sie gut warm hält, aber ein Reißverschluss, der ständig hängen bleibt, ist wirklich frustrierend, besonders wenn man es eilig hat. Wir geben das gerne weiter, wenn wir uns das Design künftig genauer ansehen. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!

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