Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

wat er mis ging nou beloftes niet nakomen zou binnen 5 werkdagen komen nu na ruim 14 dagen nog niks ontvangen heb jullie niet nodig hoor kan overal met m,n geld terecht ,hoef dus niks meer van jullie... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling gedaan maar kwam niet binnen. Na 1,5 week bellen eindelijk iemand aan de lijn gekregen met de melding "gaat vandaag op de bus, en komt morgen binnen". Weer 2 weken later en nog steeds niets... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Camas

Escrito pela empresa

Alle producten op de site van BedNL (de boxsprings, de matrassen en de toppers) worden met de grootste zorg in onze eigen fabriek in Nederland gefabriceerd. Er worden uitsluitend hoogwaardige materialen van A-keus kwaliteit gebruikt. Hierdoor levert BedNL top kwaliteit producten waar wij als fabrikant volledig achter staan.


Informações de contato

1,4

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

40 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichting en niet leveren van goederen

Bestelling gedaan maar kwam niet binnen. Na 1,5 week bellen eindelijk iemand aan de lijn gekregen met de melding "gaat vandaag op de bus, en komt morgen binnen". Weer 2 weken later en nog steeds niets binnen en de telefoonnummers werken niet meer. Pure oplichting

24 de setembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Topper besteld eind December

Topper besteld eind December. ruim een week nog niet ontvangen of gehoord dus via Bol contact gezocht. Dan krijg ik 7 januari een mailtje dat hij vandaag nog met de post mee gaat. Dit was echter niet waar en heb 20 januari contact via Bol laten weten dat ik het zou annuleren als ik niet een reactie zou krijgen binnen 4 dagen. 1 dag later krijg ik te horen dat hij morgen binnen komt. Helaas was dit niet de 160x200x12 maar een 140x200x8. Ik heb inmiddels al 3x gevraagd om een retourlabel Maar ik hoor niets meer van BedNL. Bol.com heeft het nu doorgezet naar het hoofdkantoor. Laten we hopen dat er iets uitkomt want ik ben ondertussen heel moe hier van

1 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

bedriegers

In 1 woord: oplichters.
Melden dat de matras geleverd is terwijl dit niet zo is. Daarna na enkele dagen pas antwoorden dat de matras dan toch echt wel onderweg is via postnl. Als we dan informeerden bij postnl na enkele dagen dan bleek er voor ons adres nog nooit een pakketje bij hen toegekomen te zijn van bednl.
Als ik dan verhaal neem via mail bij bednl dan liegen zij nog over het feit dat postnl het pakketje heeft teruggezonden naar hen.
Mijn vertrouwen was weg en heb hun via mail verzocht om de bestelling te annuleren en de gelden terug te storten. Na enkele dagen geen antwoord van hun kant. Dan toch nog een laatste mail verstuurd met de vraag of zij kunnen bevestigen dat ze mijn vorige email met het verzoek tot annulatie hebben ontvangen. Na 3 weken nog steeds geen antwoord.
Als ik de andere reviews nu nalees, blijk ik niet het eerste slachtoffer te zijn van hun wanpraktijken.
Schandalig noem ik het. Hopelijk lopen zij snel tegen de lamp en stopt deze zwendel.

29 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

matras aangekocht via bol.com


matras aangekocht via bol.com, van begin liep het al mis,levertijd zou 3 dagen zijn maar er was zelfs geen track and trace beschikbaar,pas 7 dagen later geleverd.
matras is krom de zijwanden wijken uit naar buiten,we slapen er slecht op,binnen 1 maand retour aangevraagd en ze antwoorden gewoon niet.
je stuurt een mail en ze antwoorden enkel met okay of gebrekkig nederlands.
dit is nu al meer dan een maand aan het duren.
bol.com is een oplossing aan zoeken maar ook hun krijgen bed.nl niet aan de lijn.
BLIJF WEG VAN DEZE BEDRIJF!!!
geen communicatiemogelijk,ze doen geen moeite!
zelfs via bol.com

19 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Voetbord met lift besteld via Bol.com.

Voetbord met lift besteld via Bol.com.
Zou geleverd worden tussen 28 feb en 1 mrt nog steeds niets gehad of gehoord. BOL.COM IS eveneens zo slecht dat ze mijn order niet annuleren en Bednl de tijd geven. Is betaald en al. Zulke bedrijven moeten ze voor eens en altijd sluiten. Gezien de recensies over dit bedrijf hebben wij onze jurist al ingeschakeld.

1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Matelas commandé début février sur bol

Matelas commandé début février sur bol, jamais recu malgré une soit disant date de livraison recue. Remboursement bien effectué mais 3 semaines a attendre un matelas que je n'aurai jamais finalement. A deconseiller !!!!

5 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

slechte communicatie en levering

Een aantal weken geleden een topper besteld bij dit bedrijf. Levertijd binnen 14 dagen. Na een automatische order bevestiging bleef het stil. We hebben een mail gestuurd met de vraag om een update over de bestelling. Het antwoord bleef uit. Nogmaals gemaild, nogmaals niks. Gebeld: nemen de telefoon niet op. Daarna een mail gestuurd met de boodschap dat er een in gebreke stelling ging volgen. En opeens was er contact en was 'de order niet ontvangen'. Maar als we alles nog een keer zouden doorsturen zouden we diezelfde week de topper ontvangen. Hierop geantwoord dat we voor het einde van de week dan een verzendbevestiging zouden krijgen en anders toch over zouden gaan tot in gebreke stelling. En uiteraard bleef het stil. Inmiddels elders een topper besteld en gaan voorbereiden op de in gebreke stelling. En ineens kregen we bericht dat de topper onderweg was. Prijstechnisch is het wel aardig, maar verder is het bedrijf in communicatie en levering echt slecht

11 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onderbuikgevoel

We zijn inmiddels drie weken verder en we horen maar niets. Op onze vraag om een update wordt niet gereageerd. Ik krijg een serieus onderbuik gevoel.

6 de outubro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf. Half jaar geleden een bed gekocht. Bed kapot, onderdelen niet geleverd. Vervolgens bellen, nemen de telefoon niet op en bellen ook niet terug. Terug gegaan naar het bedrijf in Arnhem en we moesten een mail sturen met foto's. Dit gedaan en je hoort er niks meer van. Erna weer bellen, geen respons , mailen geen respons en nu zijn ze weer met vakantie. Echt geen aanrader om hier wat te kopen. Qua geld is het te doen maar qua afhandeling en klachten geven ze niet thuis.

26 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da BedNL

Resposta de BedNL

Goedemorgen mevrouw,,

Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet is zoals het hoort te zijn. En de afhandeling ook niet verloopt zoals het moet. Onze excuses hiervoor!

Mag ik vragen onder welke naam u de mail heeft verzonden? Zelf kan ik dit namelijk niet terugvinden en ik wil graag uw klacht oplossen naar tevredenheid.
U mag ons ook mailen: klantenservice@bednl.nl

Graag hoor ik van u en nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Lotte

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Moeizame communicatie

Ik zou hier niet bestellen, ook niet via Bol.com
Bedrijf laat niets meer horen na het plaatsen van de bestelling. Je kunt ze telefonisch niet bereiken en ze reageren niet op de mail of whatsapp. Ze bellen niet teurg na het inspreken van de voicemail. Ze geven niet thuis. Ik ben nu met Bol.com op zoek naar een oplossing.

-Update: nadat Bol.com 2 keer contact heeft opgenomen hoorde ik eindelijk van BedNL. De bestelling bleek verzonden met PostNL en bij een afhaalpunt te liggen. Jammer dat BedNL niet eerder regaeerde, geen track en trace link stuurt en dat PostNL geen briefje in de brievenbus had achtergelaten..

30 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da BedNL

Resposta de BedNL

Goedemiddag mevrouw,

Wat spijtig om te horen dat u ons moeilijk te pakken heeft kunnen krijgen. Er was sprake van een miscommunicatie. Gelukkig is het probleem opgelost en heeft u nu uw bestelling in huis.

Nogmaals onze excuses!

Met vriendelijke groet,
BedNL

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichters

Het is een heel asociaal bedrijf, je kunt bellen en schrijven wat je maar wil, betaald het al, maar krijg mijn product niet opgestuurd. Ze nemen de telefoon niet op en schrijven niet terug.

12 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da BedNL

Resposta de BedNL

Goedemiddag,

Excuses voor de miscommunicatie!
Hopelijk is uw product ondertussen ontvangen en is alles naar wens. Mochten er nog vragen zijn o.i.d., dan verzoek ik u vriendelijk een mail te sturen naar klantenservice@bednl.nl

Nogmaals onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
BedNL

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais