Suivi client est à revoir. Bague achetée en août, défaut constaté 2/3 jours plus tard. Je me déplace pour rendre la bague et en avoir une nouvelle sur demande du service client suite échanges de mail... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Acheter Be Maad représente un certain budget mais les bijoux sont magnifiques et de très bonne qualité. Le site est très agréable, la navigation est fluide. Le programme de fidélité est un vrai plus e... Ver mais
J'ai découvert cette marque depuis peu et leurs bijoux sont magnifiques. Chaque bijou à son histoire.J'ai demandé un renseignement, l'équipe est réactive et à l’écoute.
Bravo à cette belle et dynamique marque aux bijoux incroyables, uniques car savoir faire artisanal et simplement magnifiques, Je suis allée ce jour dans leur boutique parisienne et la vendeuse est... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bijoux sincères et hautement féminins. Chacune de nos pierres fines et uniques.
Informações de contato
38 rue Madeleine Michelis, 92200, Neuilly sur seine, França
- contact@bemaad.com
- bemaad.com
4,2
Muito Bom
75 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 25% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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As pessoas também visitaram
Très très contente
Bonjour j ai reçu mon collier et ma bague turquoise une vraie merveille tellement contente merci à votre équipe pour votre rapidité et votre efficacité j attend très vite d acheter d autres bijoux
14 de março de 2024
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Resposta da Be Maad
Bonjour,
Mille mercis pour vous doux ! Nous sommes ravis que vous ayez une belle expérience Be Maad !
À très bientôt :)
Super experience
Livraison dans les délais, super expérience, j ai acheté une bague sangha couleur nacre, elle est magnifique, je vais commander la collier qui va avec
2 de março de 2024
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Resposta da Be Maad
Bonjour Richard,
Nous sommes plus que ravis de vous lire et que la bague Sangha vous ait plu :)
À bientôt !
Une honte
Ma bague a été remplacée par une bague totalement abîmée !!!! On dirait qu elle a été traînée par terre !!! Jamais vu ça. 140€ la bague, photo à disposition
12 de março de 2024
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Resposta da Be Maad
Bonjour Aurélie,
Nous sommes tristes et très étonnés de vous lire. Suite à l'envoi de votre commande, vous nous avez fait un retour, car la pierre du milieu semblait ressortir par rapport au deux autres. Nous vous avons offert un bon de retour pour nous la renvoyer et procéder à un échange (la pierre du milieu ne bougeait pas, elle était légèrement un peu plus haute que les autres, oui. Toutes nos pierres sont taillées à la main, signe de notre travail artisanal, nous sommes navrés que nos artisans n'ont pas su la tailler de la même hauteur que les deux autres pierres). Nous vous l'avons donc échangé contre une bague neuve, malgré que votre bague ait été utilisée et portée. Nous nous amusons malheureusement pas à attacher nos bijoux à l'arrière de voiture pour les trainer au sol.
Suite à cette bague remplacée et votre mécontentement, nous vous avons offert à nouveau des frais de port pour le renvoi de la seconde bague pour procéder à votre remboursement.
Si vous préférez des bijoux plus que parfaits, avec des pierres très lisses et sans aspérités, nous vous conseillons de vous tourner vers des marques ou créateurs qui retravaillent leur pierre par dessus pour avoir un effet "lisse" ou qui travaillent de fausses pierres. Ce n'est pas le cas chez nous, nous préférons mettre en lumière les pierres naturelles et la savoir-faire ancestraal de nos artisans en Inde.
Bien à vous,
J’ai adoré ma bague et mon bracelet
J’ai adoré ma bague et mon bracelet.
Super design, top qualité.
Je suis ravie, cela ne seras pas mon dernier achat. Merci….
7 de dezembro de 2023
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Resposta da Be Maad
Bonjour Angele,
Mille mercis pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire :)
Très déçu....toutes les différentes pierres sont fades et mal serties , cassées ...mal travaillées
Très déçu de mon " colis assez conséquent " pas un bijoux dont les pierres étaient bien " montées les couleurs tres fades que l' on prenne m' importe qu ' elles Pierres .....mauvais choix je trouve venant de la Marque .
Travail des pierres non abouti et mal effectué !
Une pierre doit " dégager " et doit " vibrer" par son aspect , brillance et surtout couleur , même si chaque pierre est différente !
Très belles photos de présentation, merchandising et autres .... parfait !!!! mais une fois " en main " ne vaut pas l' image imaginée que l' on en a .
Dommage et très décevant.
Très cher pour un résultat très médiocre.
Dommage....
1 de dezembro de 2023
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Resposta da Be Maad
Bonjour,
Nous travaillons uniquement avec des pierres naturelles sourçées directement en Inde dans nos ateliers. Certaines pierres ne sont pas parfaites, c'est tout à fait normal étant donné qu'elles sont naturelles et non travaillées par dessus (uniquement taillées et polies).
Nous ne retouchons pas nos photos faites en studio, les pierres sont présentés ainsi (nous prenons le type de pierre que nous avons en général pour refléter au maximum ce que nous avons en stock).
Nous sommes navrés que vous soyez déçu de votre bijou. Sachez que vous disposez de 14 jours de rétractation pour un retour ou un échange. Il me semble que vous nous avez pas contacter.
Mauvaise qualité
Achat de deux bagues et un collier il y a quelques temps. Tous les trois ont laissé rapidement des traces grises sur la peau, les bagues sont comme "rongés" et le collier a carrément des traces d'oxydation verte par endroit (en étant peu portés et rangés individuellement).
J'ai plein de bijoux beaucoup moins onéreux qui n'ont pas bougés eux...
C'est franchement scandaleux.
Bref, passez votre chemin !
23 de abril de 2023
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Resposta da Be Maad
Bonjour Marie-Elise,
Nous sommes navrés de vous lire. Les marques vertes peuvent signifient généralement une peau à tendance acide ou à une réaction allergique. Nous remarquons que votre commande remonte à Décembre 2019. Nous avons une garantie valable un an.
Les bijoux sont super beaux et de bonne…
Les bijoux sont super beaux et de bonne qualité... Dommage qu'on ait pas de numéro de suivi de commande... Il faut compter une semaine et le tout arrive dans un bel emballage 👌👌
15 de fevereiro de 2022
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Resposta da Be Maad
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire :) Sachez que si vous commandez sur notre site, vous recevez une confirmation de commande et un email d'expédition avec un numéro de suivi Colissimo ou DHL. Nous vous conseillons de regarder aussi dans vos spams, on ne sait jamais, ils peuvent s'y glisser... :)
Pas rassuré sur ma commande
Pas rassuré sur ma commande. J’ai commandé une bague pour ma femme mais après paiement, je n’ai reçu aucun mail de confirmation. Impossible de savoir si ma commande est traitée et dans combien de temps je vais recevoir la bague. Pas très rassurant. J’attends encore un peu en espérant avoir un retour de leur part mais je leur conseille d’envoyer un mail de confirmation au client lors de l’achat.
30 de novembro de 2021
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Resposta da Be Maad
Bonjour Sergio,
Un email part automatiquement quand un client passe commande, puis un second email pour confirmer l'expédition de celle-ci. Avez-vous regarder dans vos spams ? Avez-vous bien mis votre email sans faute ?
Des bijoux qui sont vraiment très beaux…
Des bijoux qui sont vraiment très beaux et plein de détails. Ma femme a adoré :)
11 de dezembro de 2019
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Resposta da Be Maad
Bonjour Frédéric,
Mille mercis pour votre si beau retour, nous sommes ravis que le cadeau choisi pour votre femme lui plaise autant !
À bientôt,
L'équipe Be Maad
The jewellery is very nice however in…
The jewellery is very nice however in case you have problems with it and the product is faulty the trader does not fulfill the basic EU warranty rules. They just ignore the customer rights. Unfortuantely I can recommend buying their products for that very reason.
24 de outubro de 2019
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Resposta da Be Maad
The Be Maad warranty is valid for one year from the date of purchase, whether in France or abroad, we have the same rules.
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