Esperienza spiacevole e gestione del personale da rivedere Testo: Oggi, intorno alle 12:00, ho vissuto un episodio spiacevole nel reparto panetteria. Sono stato maleducatamente ripreso da un'adde... Ver mais
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Nel complesso ritengo il centro discreto,ci sono delle lacune da sistemare,dall’accesso alle carrozzine piano -1 all’igiene carrelli grandi e piccoli,mai puliti mi schifo ogni volta. Del supermercato... Ver mais
Ho trovato prezzi aumentati in modo spropositato. Peccato, è sempre stata una delle mie mete preferite da anni pur provenendo da altra regione. Veramente, capisco il momento difficile, ma in questo c... Ver mais
Ho acquistato una torta presso il punto vendita Bennet per la festa di cresima di mia figlia di 11 anni, affidandomi alla qualità che ci si aspetta da questa catena. Purtroppo la torta era immangiabil... Ver mais
Detalhes da empresa
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Escrito pela empresa
Bennet è un'azienda italiana nata nel 1965 a Legnano operante nel mercato degli ipermercati e dei centri commerciali.
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Itália
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Buoni sconto fregatura
Mandano buoni sconto su un un minimo di spesa, no sul proprio punto vendita ma a distanza di km, questo per fregare in modo subdolo il cliente, comunque nessun problema, ci sono altri supermercati più corretti per andare a fare acquisti
GARANZIA DAL 2 ANNO INESISTENTE
NON COMPRATE PRODOTTI ELETTRONICI DA Bennet
Servizio di assistenza e garanzia inesistente nel secondo anno ! Grazie per il trattamento che ci avete riservato per uno smartphone che nel secondo anno di vita, di fronte a un problema che dovrebbe essere in garanzia, voi vi sollevate dalla responsabilità e non fornite la garanzia che ci si aspetta di 2 anni. Guasto da 400€. Inoltre paese di origine dello smartphone rilevato dal centro autorizzato Apple risulta NON Italia, altrimenti Apple si sarebbe occupata della riparazione in garanzia e con telefono sostitutivo nel periodo di attesa.
Fate le offerte su prodotti elettronici ma poi nel secondo anno in pratica non c'è garanzia, dovete farlo presente bene al cliente quando effettua l'acquisto.
Disorganizzazione nei buoni sconto
Cattiva informazione per avere diritto ad un buono sconto maturato che non sono riuscito ad ottenere né dall'ufficio informazioni ne dalla cassa sede di Cornaredo (Milano).
Praticamente mi è stato spiegato che devo prima andare alle casse facendo la fila per ottenere il cartaceo del buono sconto, poi fare gli acquisti e rifare la fila nuovamente presentare il buono sconto al momento del passaggio della spesa alla cassa per il pagamento.
Perché non è possibile ottenerlo con un solo passaggio alla cassa al controllo spesa e al pagamento?
Per 3 euro di sconto non vi sembra che facciate perdere un po' troppo tempo al cliente?
Faccio mediamente dai 3 ai 4.000€ di spesa all' anno con fattura.
Credo di non volere più buoni sconto da Bennet e che andrò a fare acquisti in altri supermercati.
Oltre al personale poco paziente o poco rispettoso verso i clienti dalla cassa 7 e dell'area informazioni.
Invece giudico di discreta o buona qualità.
Accorgimenti vari…
Nel complesso ritengo il centro discreto,ci sono delle lacune da sistemare,dall’accesso alle carrozzine piano -1 all’igiene carrelli grandi e piccoli,mai puliti mi schifo ogni volta. Del supermercato interno discreto buono quasi tutto,anche se ogni volta in pescheria butto 15 euro di vongole perchè su due sacchetti di (fresche) 1/3 ha rotto il guscio,insomma non è un lamento ma un consiglio il mio. (Controllo qualità anche prima di esporre) i soldi a quelli come me non li regalano.
Batterie Auto/Moto
Salve, ho comprato una batteria per auto/moto, dopo 14 mesi la stessa non è piu funzionante, mi rivolgo al box e mi dicino che da regolamento non basta lo scontrino ma serve la perizia di un esperto, cioè di una terza persona a pagamento, che attesta l'inefficienza per ricecere un rimborso che non compensa le spese sostenute. Un consiglio NON COMPRATE BATTERIE DA LORO, almeno fino a quando non cambjano il regolamento interno, che non si trova esposto nei riani di vendita ma nel box info. Un colosso come la Bennet si confonde a risarcire per pochi euro, i suoi clienti. Lascio a voi la scelta, EVITATE.
Ingannano il consumatore
Ingannano il consumatore, non é vero che prendono i buoni pasto. Bennet Carmagnola, personale maleducato
Vongole schifoseComprato delle vongole alla bennet di…
Comprato delle vongole alla bennet di san martino in strada provincia di lodi al prezzo di euro 9,90. Erano un chilo.
Nel pulirle abbiamobriscontrate che erano quadi tutte aperte e una bokta cucinate quelle rimaste non avevano in buon odore. Sapore pesdimo. Si sconsiglia quindi acquistare il pesce in questo supermercato
Buonasera oggi 03/04 mi sono trovata in…
Buonasera oggi 03/04 mi sono trovata in una situazione spiacevole con una cassiera che visto l orario di chiusura stava urlando con i clienti come una pescivendola capisco l esigenza di chiudere per finire il turno di lavoro ma non puoi trattare i clienti in questo modo
Un po delusa
Molto bello e ampio parcheggio...molto ben rifornito il supermercato, xo' ho due noti dolenti da fare...prima: l area di scaffali x roba vegan x noi vegani non è molta... e con cibi abbastanza mediocri a prezzi un po alti ...più scelta di formaggi...più scelta di hamburger...più scelta di primi ..varie maionese...salse e c...x noi c è poca roba speriamo in un più ampio scaffale..grazie...anche brioches biscotti poca scelta...seconda nota dolente mai cassiere....poche...si cerca di mandare i clienti a quella veloce...PERCHÉ??, la cassiera è una figura fondamentale x i clienti x scambiarsi parole . Sorrisi....ma la velocità all oggi deve farsi padrona su tutto??? PENSIAMOCI. .
Oggi cozze !
Con questa recensione vogliamo fare i nostri complimenti al vostro dipendente del punto vendita Davide che presta servizio in pescheria nel punto vendita di Erba . Complimenti per la sua professionalità competenza gentilezza! Molto a cogliere le esigenze dei clienti è pronto a dare consigli ! Anche oggi con le cozze ha fatto centro ! Da Lecco andiamo ad erba perché Davide non sbaglia mai e fa la differenza
Non si possono sommare i punti dell'anno precedente anche se non ancora scaduti!!!!!!
Volevo prendere con i punti la friggitrice e con quelli del 2024 ANCORA NON SCADUTI (scadono a marzo di quest'anno) ho scoperto che non li posso sommare con quelli di quest'anno che se sommati superavano i punti richiesti. Allora perchè non dire che ogni anno i punti per l'utilizzo vero scadono alla fine di ogni anno e non 3 mesi dopo? Tipica furbata dei soloni del marketing..comunque mai più bennet!
Vorrei complimentarmi col personale…
Vorrei complimentarmi col personale della salumeria, con Andrea addetto al pesce. E, veramente con tutto il personale per la professionalità, gentilezza, cortesia. Punto vendita Belforte m.to
Grazie.
dopo tanto tempo entrato e uscito
Non entravo al bennet da un paio d'anni cioè da quando mi hanno venduto un fornetto elettrico di un marchio che penso proprietario ("incontro"), spacciandolo per 9 litri. Quando, dopo un mese dall'acquisto l'ho aperto per utilizzarlo, ho scoperto che i 9 litri erano le dimensioni fisiche del forno e non la decantata capacità, intesa come comunemente.
Infatti con l'ingombro delle resistenze protette superiore e inferiore, il forno non permette di cuocere neppure un panino. Preciso che, nell'uso corrente, il concetto comune di capacità o capienza, individua l'attitudine a contenere determinate dimensioni volumetriche e non mi piace che un venditore giochi sull'ambiguità delle parole per fuorviare il compratore. Avevo qualificato il marchio di conseguenza e deciso di ignorare in eterno un'azienda che considera i clienti almeno "sprovveduti". Ieri però ho contravvenuto al mio impegno e ci sono entrato. Ho guardato i prezzi di quello che mi serviva, li ho confrontati con quelli dei negozi che frequento attualmente e ho fatto dietro-front passando dall'"uscita senza spesa". Penso che stavolta manterrò il mio impegno personale.
Ho acquistato nel punto vendita di…
Ho acquistato nel punto vendita di Pontedassio un liquido universale per stufe a bioetanolo. La stufa però con quel liquidò non funziona. Alla richiesta di chiarimenti sono susseguite innumerevoli mail. Ho portato il bidone pressoché pieno nel punto vendita su loro richiesta. Però poi non lo hanno accettato. Dopo svariati contatti con invio di foto della stufa marca ecc ecc. ora mi chiedono di portare la stufa nel punto vendita?!?! Ma la stufa ovviamente ora sta funzionando con altri liquidi e poi devo stare al freddo ????? Il tutto per 40 euro. Ritengo un comportamento poco corretto ad una cliente da sempre. E totale mancanza di tutela verso i clienti e poca serietà dalle ditte fornitrici. Resto a disposizione di un eventuale vostro contatto ovviamente al mio domicilio. Grazie e saluti.
a quanto pare la dentro si gareggia per…
a quanto pare la dentro si gareggia per chi è più maleducato. uno schifo
Cassiera aggressiva maleducata
Bennet Parona Lomellina Stasera verso la chiusura per fare in fretta entro dalla parte della cassa ,visto che il prodotto era in quella corsia ...la cassiera con capelli corti e bianchi anziana con occhiali si mette urlare come una pazza che entrata non e di li di uscire ed entrare dalla parte giusta ...ormai ero entrata non succedeva nulla visto che ormai ero dentro dovevo riuscire e tornare indietro ...cose da pazzi non è la prima volta che questa cassiera dà i numeri esaurita urla sempre con i clienti ... è una vergogna personale così va lasciato a casa si vede che è esaurita ...oltre aver fatto una pessima figura con i clienti ma anche con le colleghe che la guardavano vergognatosi ...perché era pronta ad uscire dalla postazione per venire a prendere me ...che schifo aggressiva e anche cafona..urlava come fosse il mercato ...personale così preso un serio provvedimento disciplinare ...sconsiglio di andare soprattutto per la cassiera maleducata ...che non sa che i clienti gli portano lo stipendio ...il cliente ha sempre ragione ...io sicuramente non ci torno più nemmeno a fare la spesa ...tanto che sono uscita senza comprare nulla ... Complimenti a chi l assunta complimenti al direttore che ha questa persona psicopatica in cassa ...
Servizio post vendita vigliano biellese assente
Ho portato un cellulare per la riparazione dal bennet vigliano biellese due settimane prima della scadenza della garanzia. Hanno aspettato due mesi per dirmi che ormai il cellulare è fuori garanzia e potevo portare in un centro della mia fiducia.
Pessima esperienza
Pessima esperienza, vi consiglio di guardare è contare pezzi che ordinate, a me sono state sottratte due bottiglie di latte per neonati Aptimil 1 che schifo un neonato l'assistenza? Colpa mia perché dov'è contermeli subito, peccato che sono andata a fiducia è mio figlio abita a Desio per quello ho reclamato dopo una settimana io sono lontana da loro 50 km VERGOGNATI rubare del latte ad un neonato
La mia esperienza con Bennet Sedriano…
La mia esperienza con Bennet Sedriano positiva sintanto non devi avere a che fare con il direttore e l'accoglienza cliente e, con qualche dipendente. Alcuni sono bravi e subiscono l'arroganza dei pochi. Eccellente la gastronomia e molto buona al fine settimana la pasticceria, dovrebbe migliorare il banco pesci e affettati che sono molto meglio all'Esselunga. Purtroppo, in ogni caso ho cambiato supermercato perchè la gestione è molto discutibile, l'arroganza e la maleducazione la fa da padrona e io sono una persona educata ma che non subisce i maleducati. Se vuole sopravvivere la Bennet deve farla gestire da gente capace e che abbia voglia di risolvere i problemi no di crearne in aggiunta. Un consiglio per una catena che meriterebbe di andare meglio ma, se chiudono i punti vendita è perchè i gestori non sono all'altezza
BENNET CANTU’
Vorrei segnalare lo stato fatiscente dei carrelli , mai cambiati da 35 anni. Sono arrugginiti e indecentemente sporchi. Poca pulizia anche al banco affettati, i commessi indossano guanti in lattice con i quali fanno di tutto compreso prendere l’affettato mentre esce dall’affettatrice,fingendo di usare la pinza . E se lo fai notare ti guardano male, igiene zero.
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