BeQueen Hair FR Avaliações 278

I agree they are a scam. Please don’t waste your money. Consumers beware. I purchased 2 wigs from their site based on the pictures and when I received them they were nothing like the pictures. They looked more like wigs from the 60’s that your grandmother wore. Hard and wiry and they had a smell. Gave me the hardest time trying to return to get my money and another site accused them of using their pictures. The best thing to do if they don’t refund is to make sure to use a credit card or your bank card and file a complaint with your financial institution to get your money back. They are scams!

Horrible, horrible la perruque est horrible !!!
La pire que je n'ai jamais reçu.
Absolument rien à voir avec la photo.
Mon avis sur leur site n'a pas été diffusé donc faite attention.

First and last time that I will order from this company. First of all the hair that I picked and the hair that was sent are 2 different things. I did get the hair fast however it was not satisfactory. The hair looked like it was run over and they picked it up from the street….i contacted customer service, for them to tell me I didn’t request a return label so I would have to pay for shipping….ok so I paid sent the hair back with tracking info and still have not received my refund although the package was sent back!! Lesson learned.

C’est du gros n’importe quoi.
J’espère que personne ne se fera avoir comme ce fut le cas pour moi plusieurs fois.
Pour je ne sais quelle raison, j’ai gardé le silence après une livraison totalement inconforme à ma commande. Mais là, ça en est de trop.
Ne vous faites pas avoir.. car la vie peut être financièrement dure et réaliser un achat sur ce site vous fera juste perdre du temps+ de l’argent + de l’énergie.
Reste à savoir si ça leur arrive réellement de rembourser les clientes insatisfaites. Sachant que même si le remboursement intervient la cliente aura quand même beaucoup perdu (frais de livraison retour + prix initial payé sur le site.. 😭). Ca me donne envie de pleurer, j’ai juré.

This company is a scam! The quality and texture of the wig I received, looks nothing like the wig they advertised. I have requested a refund and they offered me $30.00 to keep the wig. I do not want to keep the wig. I want to return the wig and get a refund. I have made several request to this company and have not received a response. I WILL NEVER ORDER FROM THIS COMPANY AGAIN! "BUYER BEWARE"!!!!!!

The cut was as pictured and satisfactory, however the texture and color are brassy.

Ne pas commander !
J'ai commander une perruque, qui n'a rien avoir avec l'image. Avec les conseillées joignable au +86 153 2335 3606 et au +86 199 285 95909 on m'explique la procédure de retour, que j'applique à lettre. Et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.
Cerise sur le gateau, j'ai renvoyé mon colis à une autre cliente qui avait commandé le même produit et non à leur "dépot" car pas de dépot en france. n
Vos retours sont renvoyer à des clients.
et depuis plus de retour du service client par whatsapp et par mail !
DES ESCROS

J'ai commander une perruque afro et je recois du n'importe quoi qui ne couvre même pas ma téte, mes oreilles sont dehors comme du dechet ,c'est la premiere fois je veux retourner et recuperer mon argent, je ne sais pas quoi faire

Bonsoir je bien reçu mon colis je suis satisfaite la perruque de bonne qualité livraison rapide la vendeuse est très gentille je recommande à nouveau merci beaucoup pour les cadeaux n’hésitez pas à commander le site est faible

Lors de mon achat courant mois de juillet 2025 j'ai acheté sur leur site deux perruques d'un montant de 215€
En date d'aujourd'hui le 18/09/25 je n'ai rien reçu. FedEx dis m'avoir livré hors je n'ai rien reçu. J'ai fais des réclamations auprès de Bequeenwig, ils me disent qu'ils vont me rembourser mais rien. Ils ne répondent plus à mes mails et msgs. Se sont des voleurs aucun respect pour les clients

C'est du top des qualités 100% recomendable 😘😘😘😘

J attend impatiemment ma 2 eme commande satisfaite de la 1ere deja

Des escrocs après maintes réclamations pour avoir
le colis je viens de recevoir un lisseur qui n'a rien à voir
avec ce que j'ai commandé et dans un emballage très détérioré !
Ils ne répondent ni aux mails ni à leurs n° de tél bidons personne ne répond jamais !
Plainte à la répression des fraudes !!

Nous avons renvoyé une perruque d un montant de 368€ , il on remboursé que 50€ , vous promettant qu il vous rembourse le restant dû des qu'il auront toucher leurs paye .
Il m on même demandé d enlever la réclamation de PayPal afin qu il me rembourse .
Abus de faiblesse
Se sont des escrocs, des menteurs.

Attention il ne rembourse pas les retours de commande .

A fuir

C’est des gens pas honnête le produit que j’ai reçu n’est pas du tout celui de la photo c’est du plastique je répète c’est du plastique faites attention

Super bonne qualité et expédition rapide

Perruque de bonne qualité. La curly wave 18pouces frontale lace. Je suis satisfaite. Retour positif

Pur arnaque avant de recevoir le colis la communication était fluide et rapide mais je me suis fais arnaquer j'ai commandé une perruque long 30 ils m'ont livré long24 et la couleur noir au lieu de la couleur piano que j'ai commandé j'ai écrit plusieurs fois sur whatsapp et par mail ils ne m'ont jamais répondu les cadeau promis n'étaient pas conformes aux images jusqu'à présent personne ne me repond

After placing a confirmed order for an item shown on Facebook and this company's website, the next day I received a message informing me that the option I ordered was out of stock. When they offered me a less attractive variety of the item in its place, I immediately asked for a refund. To which I got no response. After that I sent 3 refund requests, to which no one from BeQueen Hair FR responded. I had to open a Paypal case to get my refund.

J’ai commandé chez BeQueen Wig fr lors du dernier Black Friday. J’ai acheté 3 perruques pour 200 euros et on m’avait promis une perruque supplémentaire que je n’ai jamais reçue. Avant l’achat, la communication était parfaite — ils répondaient à toutes mes questions et semblaient très professionnels.

Mais dès que j’ai reçu les perruques, ça a été une catastrophe. La qualité était pas top. Les bonnets étaient extrêmement petits — et pourtant j’ai une petite tête, mais rien allait! Quand j’ai essayé de me plaindre, ils ont complètement disparu. Ils ont cessé de répondre à mes messages WhatsApp et ont coupé tout contact. Un manque de respect total !!!

Pour moi c’est de l’anarque/ à fuir absolument, ne commandez rien chez eux!!!. Honnêtement, je suis déjà soulagée d’avoir au moins reçu quelque chose. J’ai dû faire don de ces perruques à une coiffeuse parce qu’elles étaient inutilisables pour moi. C’est de loin le pire achat que j’aie jamais fait de ma vie.

S’il vous plaît, ne gaspillez pas votre argent ici. Vous le regretterez.