Voor 16.00u artikel besteld, zou volgende dag geleverd worden. Kon net voor vertrek vakantie.Dit werd maandag toen ik al weg was en artikel niet meer als kado kon geven.Bij thuiskomst retournering e... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik had mijn twijfels over dit bedrijf was net nieuw, maar al mijn twijfels zijn weggenomen. ze houden zich netjes aan de regels, voor bepaalde tijd besteld is volgende dag geleverd, met track and t... Ver mais
Wat een fantastische service. Bleek iemand voor mij de laatste laptop besteld te hebben, na 1 mailtje gelijk een passende oplossing. De dag daarna mijn laptop ontvangen. Ik kan deze winkel iedereen aa... Ver mais
Mijn ervaring met Beryl Media is zeer positief. Makkelijk om te bestellen . Er was een latere bezorging ( qua dag) aangegeven dus tot mijn verbazing stond er zaterdagmiddag opeens een bezorger voor de... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- Lan house
- Loja de Celulares
- Loja de Eletrodomésticos
- Loja de máquinas de lavar e secadoras
- Loja de Televisão
Escrito pela empresa
Hoogwaardige Elektronica, betalen in termijnen zonder rente en achteraf betalen. Betalen met Bitcoin en andere cryptocurrencies. Voor 18:00 besteld, morgen in huis. Gratis verzending, gratis retour. Koop bijvoorbeeld uw nieuwe TV of laptop op afbetaling zonder meer te betalen. A-Merk nieuwe producten, Samsung, Philips, LG, Sony en vele anderen. Beeld & Geluid, Computer, Huishouden, Componenten, Accessoires en meer! Breed assortiment aan hoogwaardige elektronische producten en de mogelijkheid om op verschillende innovatieve manieren te betalen met een vriendelijke klantenservice bereikbaar via WhatsApp chat, e-mail en telefoon. WhatsApp chat +31647776785 bereikbaar van Maandag t/m vrijdag 09:00 - 14:00
Informações de contato
Oder 20, 2491 DC, Den Haag, Holanda
- 088-0204685
- contact@berylmedia.nl
- berylmedia.nl
4,7
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snelle levering
Snelle levering, correcte houding. Ik raad iedereen aan…
27 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Groot assortiment
Groot assortiment. Vriendelijke medewerkers en een snelle levering. Wat kan een mens zich nog meer wensen?
27 de maio de 2023
Vreselijk bedrijf dit…
Vreselijk bedrijf dit…. Ik heb vorig jaar december een nintendo switch aangeschaft bij Beryl media. De nintendo switch werkte helaas niet zoals die zou moeten werken. 100 keer erover gebeld en uiteindelijk kon de nintendo voor reparatie worden opgestuurd. Prima. 3 maanden later nog geen gehoor, weer 100 keer gebeld niemand die wist waar het was en ineens kreeg ik het thuis gestuurd. Ik heb het precies in dezelfde status terug gekregen. Weer gebeld, niemand die me helpt. Uiteindelijk met de leidinggevende gesproken over hoe nu verder. Moest het nog een keer opsturen en als het nog steeds niet goed zou gaan zou ik mijn geld terug krijgen. Nu weer 3 maanden verder. Geen nintendo switch, geen geld terug en niemand die reageert. Probeer ze al een maand te bereiken. Instagram, telefonisch en via de app. Niemand die reageert. Vreselijk bedrijf
21 de dezembro de 2022
Resposta da Beryl Media
Beste Klant,
Als eerst onze excuses voor het lastige verloop van zaken. Ik heb op basis van uw bestelgegevens het contact met u teruggelezen en ook tussen ons en het service centrum. Uw teruggestuurde artikel is inderdaad meerdere malen ter reparatie aangemeld maar uit uw verhaal blijkt dat dit zonder succes is geweest. Ondanks dat het artikel buiten het herroepingsrecht termijn was opgestuurd, is het zoek geraakt tijdens de laatste aanmelding. Wij hebben u daarom afgelopen week volledig terugbetaald.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Beryl Media
Snelle levering.
Al een paar keer bij jullie gekocht. Snelle levering. Daar hou ik van
15 de novembro de 2023
Doos was open ik had all getekend maar…
Doos was open ik had all getekend maar bestellen toch niet aan genomen
13 de novembro de 2023
Resposta da Beryl Media
Beste Zamal,
Bedankt voor uw feedback. Uit eerder contact met u haal ik op dat u het artikel niet wilde aannemen na het bestellen omdat u het te duur vond. Onze productprijzen worden duidelijk vermeld in onze webshop. Daarna geeft u aan dat het pakket al geopend was. Uiteraard sturen wij alleen nieuwe en gesloten pakketten naar onze klanten, maar er kan uiteraard bij de leveringsdienst onverhoopt iets zijn gebeurt. Daarom alsnog onze excuses voor het ongemak.
Uw product zal worden verwerkt als retour.
Met vriendelijke groet,
Beryl Media
Normaal had ik geen klacht maar dat je…
Normaal had ik geen klacht maar dat je niks terug kan sturen als het niet lukt
2 de novembro de 2023
Resposta da Beryl Media
Beste Diana,
Bedankt voor uw bericht. U bent altijd vrij om een artikel terug te sturen mocht het niet naar wens zijn of mocht er een defect zijn. Verdere informatie over retour sturen vindt u hier: https://www.berylmedia.nl/retouren/
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media
zeer goed bedrijf.
Ik had mijn twijfels over dit bedrijf was net nieuw, maar al mijn twijfels zijn weggenomen.
ze houden zich netjes aan de regels, voor bepaalde tijd besteld is volgende dag geleverd, met track and trace.
voor vragen of problemen zijn ze altijd bereikbaar en zijn heel vriendelijk. gelukkig worden ze steeds groter kwa assortiment.
ik ga er zeker vaker kopen ook omdat ze in 3x betalen doen.
6 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Super tevreden
Ik ben al geruime tijd klant van Berylmedia en ben zeer tevreden over hun producten. Daarnaast ook met de klantenservice die altijd klaar staat voor hun klanten. Zeker een aanrader met hun snelle levertijd.
28 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
snelle afwerking retournering
Voor 16.00u artikel besteld, zou volgende dag geleverd worden. Kon net voor vertrek vakantie.Dit werd maandag toen ik al weg was en artikel niet meer als kado kon geven.Bij thuiskomst retournering en reden in mail ingezet.Dit is supersnel opgepakt,kreeg meteen excuus, antwoord en oplossing. Heeel klantvriendelijk, aardig en professioneel door Rogier geholpen, hij kon er ook niets aan doen dat levering vertraging op was gelopen.Voor goede service raad ik dit bedrijf aan !! ondanks alle hectiek rondom hoofdleverancier..
Rogier , dank je wel..
18 de setembro de 2023
Ik heb 10 dagen geleden een bestelling bij jullie besteld en heb deze nog niet ontvangen
21 de setembro de 2023
Resposta da Beryl Media
Beste Mazen,
Rondom uw bestelnummer kan ik weinig informatie vinden in ons systeem. Ik zie wel dat de levering was vastgelopen bij DHL waardoor wij u al hebben terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media
Niet tevreden
27 de setembro de 2023
Resposta da Beryl Media
Beste N.Hassan,
Vervelend om te zien dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening! Uit eerder contact lees ik terug dat u het artikel uiteindelijk te hoog geprijsd vond, waarna wij u een retour label hebben teruggestuurd en uw bestelling netjes hebben terugbetaald na ontvangst. Het is daarom jammer om te zien dat wij hier een 1 ster review voor ontvangen.
M.v.g.
Klantenservice Beryl Media
Zeer professioneel winkel- en…
Zeer professioneel winkel- en verkoopproces. Gemakkelijke keuze uit verschillende betaalmethoden. Probleemloze, snelle levering met uiterst nauwkeurige tracking door koeriers.
14 de setembro de 2023
Snelle bezorging .Top
10 de setembro de 2023
Slechte service en niet contact…
Slechte service en niet contact vriendelijke bij retourneren van een apparat die zij mij hebben valse geleverd.
27 de agosto de 2023
Resposta da Beryl Media
Beste Francelino,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses allereerst. Na het teruglezen heb ik gezien dat er inderdaad een verkeerd modelnummer bij u is geleverd.
Ik kan zien dat er ondertussen een omruil afspraak met u staat ingepland voor het juiste model.
Wij zullen uw feedback meenemen en werken aan onze contact vriendelijkheid!
Met vriendelijke groet,
Beryl Media
Alles geheel volgens afspraak geleverd.
1 de setembro de 2023
Ik ben heel positief verrast
Ik ben heel positief verrast. Goede website, duidelijke en vriendelijke communicatie en snelle levering. Had de producten de volgende dag al in huis. Voor mij persoonlijk een aanrader.
24 de agosto de 2023
Very fast delivery and easy…
Very fast delivery and easy communication. The product was well packed and delivered exactly as advertised.
28 de agosto de 2023
Snelle service
Snelle service. Via whatsapp contact opgenomen en werd snel geholpen
27 de agosto de 2023
Momenteel een 1.
Momenteel een 1.
Al 4x het zelfde product besteld doet het niet.
Wachtende op een goede xxl.bellenbaas
22 de agosto de 2023
Resposta da Beryl Media
Beste John Vonk,
Bedankt voor uw bericht. Ik zie op uw gegevens maar 1 bestelling in onze geschiedenis. U geeft aan dat uw geleverde artikel niet werkt maar ik kan verder geen contact vinden van u via onze kanalen om hier een oplossing met ons voor te vinden. U bent altijd vrij om uw product kosteloos terug te sturen voor een terugbetaling (binnen 30 dagen) of een gratis reparatie binnen de garantie (2 jaar).
Wij zijn niet de producent van uw artikel maar alleen de leverancier. Het is jammer om te zien dat dit product telkens niet goed blijkt te werken bij u en zullen dit noteren voor onze volgende assortiment aanpassingen. Mogelijk is dat voor ons een reden om dit artikel niet meer aan te bieden als hier meerdere klachten over zijn.
Als nog onze excuses voor het ongemak. Mocht u het product graag retour sturen kunt u op deze pagina meer informatie vinden: https://www.berylmedia.nl/retouren/
of contact met ons opnemen via mail, WhatsApp of telefoon.
Met vriendelijke groet,
Beryl Media
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.