Bestwaycorp Avaliações 160

Kjempe service hver eneste gang hos Bestway.
Har vært litt uheldig med mitt forrige spabad, men Bestway ordner opp hver gang med rask levering og veldig hyggelig kommunikasjon.
Tusen takk!

Verdens beste kundeservice 😊
Var litt uheldig med mitt spabad.
Bestway ordner opp med kjempe rask levering og hyggelige svar.

Jätte snabb och proffsig support. Med tydliga svar och bra hjälp.

Rask og god service ved reklamasjon.
Konstruktiv og service orientert kundebehandling.
Alt i alt fornøyd kunde.

God og ekspeditt behandling av vår klage. Etter dokumentasjon og bilder, opprettet vi god kommunikasjon og vi opplever at kundebehandler finner løsninger etter kort tid.

Fantastisk god og hurtig service.
Let at kommunikere med Best-Way på e-mail👏👏 glad for det var netop var en beat-Way spa vi valgte👏

Hurtig respons på et defekt spa bassin😀
Fantastisk kundeservice.
Tak.
Selvom det er anden gang vi oplevere et defekt spa..

Jeg oprettede en reklamation på deres hjemmeside , blev kontaket om at jeg lige skulle sende billeder af defekte dele og 4 dage senere er delene på vej til mig . Hurtig betjening .fantastisk venligt menneske som behandlede sagen .det bliver ikke bedre kundeservice .
Hilsen Michael

During May 0f 2022 I noted that Tesco Pembroke Dock were selling Bestway Champion Hydro Force Inflatable canoes at £65 each. The identical Kayaks were being sold on Amazon for well over £100 pounds each. Consequently I purchased two from Tesco in preparation for my Grand children's visit in August. Rather than unpack them & check them out immediately I foolishly left them in their sealed boxes to facilitate storage. When the grand children arrived in August for their holiday we took both kayaks to the beach, unpackaged them & tried to inflate them. One would not inflate due to parts of the valve assembly being missing & the second one inflated to a dangerously lop sided condition. Once in the water it was evident that the side tubes were badly glued which distorted the entire kayak causing it to bob like a cork, rendering it not only un-useable but totally dangerous. We contacted Tesco customer services who were most helpful. They contacted Bestway on my behalf who asked for photos, this we supplied. The reply came back via Tesco customer services that Bestway do not consider either of these to be manufacturing faults & they would repair & supply parts at my expense, I can understand not replacing them but what happened to a consumers 12 month guarantee regarding repairs.
I have learnt two valuable lessons = unpack & test purchases as soon as you get them home & secondly don't buy expensive but cheaply made Chinese rubbish being sold by foreign companies masquerading as good quality British merchandise being sold by British firms. I sincerely hope Tesco think carefully who they deal with in the future. I am £130 worse off & Two un used kayaks are now disposed of at Pembroke Dock Sort it site.

Vores pool var desværre defekt i dugen, så vandet løb ud af syning, så måtte oprette en reklamation.
Samme dag var min sag behandlet og en ny dug afsendt.

Tusind tak for god og hurtig service.

Har fået den bedste service!!!.
Havde en reklamation og det blev ordnet mega hurtigt.

Dårlig kvalitet på steel pro max pool. Ekstrem ufeksibel reklamationspolitik, lang ventetid på ny pool. Første og sidste gang vi køber en Bestway pool.

Vil på ingen måde anbefale at handle noget igennem Bestwaycorp.dk. de overholder ikke dansk reklamations ret, de opfindere deres egen regler.

Vi havde en filterhus til pool der revnet efter 4 måneder, her 21 måneder senere sker det samme igen på den nye beholder, men den vil de ikke dække da den er uden for garanti skriver de. skriver så at det er den nye beholder ikke og at der er 24 måneders garanti på nye reservedele igen, men det afviser de og henviser til deres egen regler

Svar på reklamation allerede dagen efter jeg indgav den. Retursvar fra Bestway var besked om at varen bliver ombyttet og den nye vare allerede er afsendt til os. Meget hurtig og professionel kundeservice

Ingen service. Samme historie som mange andre har skrevet. Vi fik en lækage i vores pool. Vi har brugt ligeså mange penge på at beskytte den som den har kostet. Men bestway vil hverken refundere, sende lappegrej eller noget andet. Og vores pool er kun et år gammel. Som med alle andre har de bare skrevet at de vudere problemet til at være udefrakommet, hvilket det umuligt kan være. Spild af rigtig mange penge.

Meget nemt at komme i kontakt med og den bedste service til det problem man har. Vi takker og bukker ihvertfald.

Køb aldrig Bestway Power Steel Pool (og højst sandsynligt heller ikke deres andre lignende produkter).

Vi fik et hul i poolen inden for reklamationsperiode, men Bestway har intet ansvar taget eller anerkendt, at der kan være fejl/svigt i deres produkt. De har ud fra et enkelt billede konkluderet at det er opstået fra noget udefrakommende.

Vi synes et bassin i den kaliber bør holde i mere en to somre. Vi har haft bassinet stående på plane jævne køreplader, har tørret af og pænt lagt det sammen og opbevaret det indendørs - altså behandlet det på bedst mulig vis. Derudover er vi altid væk i sommerferie, og det har ikke været brugt af mange børn eller slidt i særlig grad.

Så vi kan ikke være andet end skuffet og kan ikke anbefale nogle at købe produktet. Det er hvert fald nogle dyre badeture!

Meget venlig og imødekomme kundeservice. Jeg kan kun anbefale Bestway.

Lynhurtig og god behandling af henvendelse.