Prettige medewerker die goed meedacht en een probleem voortvarend oploste. Een beetje onhandig vond ik dat ik niet rechtstreeks kon communiceren maar via een medewerker van het hoofdkantoor. Dan wer... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoOverwinningsplein 9, 9728 GP Groningen, Groningen, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Mijn contact bij Beter Horen Groningen voelt als een oude bekende die mij zorgvuldig en volledig informeert en begeleid naar een betere hoor ervaring met hun apparaten. Alle relevante info wordt goed... Ver mais
Oordoppen aan laten meten. Helaas niet goed gegaan met de lek-test. Opnieuw laten gieten/aanmeten. Wordt ik gebeld, kan helaas niet opnemen in verband met mijn eigen werk. Nogmaals gebeeld en uiteind... Ver mais
A empresa respondeu
Fijne, informele en gezellige sfeer. Bij binnenkomst standaard een kop thee of koffie. Ze nemen uitgebreid de tijd voor je. Leggen alles helder uit, vragen naar je wensen en doen hun best voor je om e... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contato
Overwinningsplein 9, 9728 GP, Groningen, Groningen, Holanda
4,3
Excelente
46 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Omdat ik goed ben geholpen en alle…
Omdat ik goed ben geholpen en alle vragen duidelijk werden beantwoord.
12 de maio de 2026
Resposta da Beter Horen - Groningen
Beste meneer Winter,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en al je vragen duidelijk konden beantwoorden. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Groningen
Beste mevrouw Janssen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u onze collega's behulpzaam, correct en zorgvuldig vond. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd heel veel tijd gestoken in het onderzoek.
Er werd heel veel tijd gestoken in het onderzoek naar de mate van gehoorverlies. Het verloop van het onderzoek werd steeds goed gecommuniceerd.
Ook mijn eigen financiële bijdrage binnen het totale aankoopbedrag werd goed met mij besproken.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Beter Horen - Groningen
Beste meneer Mulder,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Groningen, en dat u tevreden bent met onze service en goede communicatie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Groningen
Beste meneer van der Heide,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Groningen en dat u tevreden bent met onze service en goede communicatie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen
Goed geholpen, er werd voldoende tijd genomen en gelukkig ook direct telefonisch bereikbaar voor klanten.
6 de janeiro de 2026
Resposta da Beter Horen - Groningen
Beste meneer van der Molen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Groningen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima afgehandeld
16 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Groningen
Beste Ineke,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Groningen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Erg prettige medewerkers
Erg prettige medewerkers, nemen de tijd voor je met vragen en aanpassingen
16 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Groningen
Beste Gerard,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Groningen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Gehoorbescherming ervaring….
Oordoppen aan laten meten. Helaas niet goed gegaan met de lek-test. Opnieuw laten gieten/aanmeten. Wordt ik gebeld, kan helaas niet opnemen in verband met mijn eigen werk. Nogmaals gebeeld en uiteindelijk Centrale telefonie doorverbonden terugbelverzoek achtergelaten. Initieel bericht 2: binnen 2 werkdagen wordt u gebeld, na 2 dagen niets weer gebeld, nu opeens 4 werkdagen de tijd… ben je dus weer een week verder. Kortom slecht bereikbaar. Plannen van een lektest kan pas 3 week planbaar (8 oktober).
Fouten maken kan maar probeer dan wel je klant sneller te helpen; niet zoals op deze manier je klanten moeilijk maken door niet bereikbaar te zijn.
12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Groningen
Geachte meneer/mevrouw Huisman,
Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Inmiddels heeft u al een nieuwe afspraak staan en komt u binnenkort langs in de winkel. Onze audiciens zullen dan kijken naar een passende oplossing voor uw probleem.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Groningen
Geachte meneer Koops,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Groningen
Beste meneer/mevrouw Gunter,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Groningen en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettige en deskundige behandeling
7 de maio de 2025
Ik ben zeer goed geholpen en heb…
Ik ben zeer goed geholpen en heb precies gekregen wat ik wilde.
27 de maio de 2025
eerlijk en behulpzaam
heel eerlijk en behulpzaam. Geholpen zoals je mag verwachten
22 de abril de 2025
Ze hebben alle aandacht voor mijn…
Ze hebben alle aandacht voor mijn gehoorproblemen gehad
25 de março de 2025
Deskundig en vlot geholpen
Deskundig en vlot geholpen. Goed aangepast aan mijn wensen .En uiterst vriendelijk.
31 de dezembro de 2024
omdat ik altijd met goede morgen wordt…
omdat ik altijd met goede morgen wordt begroet, en altijd wordt gevraagd of ik wat wil drinken.
daarbij goede en duidelijke uitleg en altijd mijn vragen kan stellen.
10 de dezembro de 2024
Ben zeer tevreden
Het was eenvoudig om een afspraak online te maken. De ontvangst was prima en werd voorzien van een kop koffie. De uitleg was heel rustig en duidelijk en zeer klantgericht, erg prettig. Mijn hoortoestel bevalt heel goed.
13 de agosto de 2024
Duidelijk verhaal
Duidelijk verhaal, mogelijkheid van uitproberen, vriendelijkheid
23 de julho de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.