Je rectifie mon evaluation que j'avais bien noté 5 étoiles ! Débité sur mon compte deux fois ! On vous demande d'évaluer avant réception ce qui fausse l'évaluation. J'espère recevoir mes bijoux !
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Veja o que dizem as avaliações
Facilité de commande mais si on ne paye pas pour un envoi express, je trouve que le délai de livraison est extrêmement long. C'est dommage. Douze jours pour la durée maximale me paraît totalement déme... Ver mais
J'ai commandé des bracelets depuis Showroom privé sur la boutique Charlize Bijoux. Et waouh j'en suis pleinement satisfaite, j'ai reçu les bracelets plaqués or, ils sont très beaux, tout à fait confor... Ver mais
Très bon produit et entreprise au top merci beaucoup pour votre professionnalisme a bientôt je recommande ce site a tout le monde.super excellent continuer comme ça.avec tout mes remerciements a bient... Ver mais
3,7
Bom
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Je n’ai jamais rencontré des délai de…
Je n’ai jamais rencontré des délai de livraison aussi imprécis et aussi long, ça fait plus d’un mois que j’attends le cadeau d’anniversaire d’une amie que devait arriver aux alentours du 13 octobre. Depuis je lui ai racheté autre chose. Je ne sais pas si je recevrai mon colis un jour. Par contre ils répondent rapidement par mail mais bon c’est pas ça qui va remplacer mon colis.
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bijoux Femmes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@bijoux-femmes.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@bijoux-femmes.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://bijoux-femmes.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://bijoux-femmes.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://bijoux-femmes.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
Interlocuteur à l'écoute au besoin
Interlocuteur à l'écoute au besoin, service sérieux
20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Je n’ai pas encore reçu ma commande. Ne peux donc pas donné d’avis.
Manière très jolie d’utiliser les pierres
20 de outubro de 2025
Satisfait ou pas
Un peu déçu par la qualité donc par extension, le prix . La pierre est belle mais la qualité de la chaîne est médiocre .
22 de novembro de 2024
facilité de commande
facile d accédé a la boutique. Promotion intéressante Suivi de commande.
16 de outubro de 2025
Jai commander avec facilité mes…
Jai commander avec facilité mes bracelets et j'attends. La réception me précise que c'est très rapide. Don on verra 😉
14 de outubro de 2025
c;est la premiere fois que je commande…
c;est la premiere fois que je commande chez vous et jusquà présent je suis satisfaite bien que je n;ai pas encore reçu la montre que j;ai commandé
15 de outubro de 2025
facile pour commander maintenant…
facile pour commander maintenant j'attend de recevoir ma montre bijou pour voir
14 de outubro de 2025
Facilité de choisir et de payer
Facilité de choisir et de payer, à suivre pour la réception!
13 de outubro de 2025
Très déçu
Dommage les bijoux sont beaux mais ils se sont abîmés assez rapidement même en faisant attention.
15 de maio de 2025
Resposta da Bijoux Femmes
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
SITE ARNAQUE
MARIE BIJOUX est un site qui arnaque sans scrupule, faisant croire à des gestes commerciaux ou à des remboursements. Or les remboursements ne se font pas et eux ne répondent plus. Depuis le 7 octobre j'attends mon remboursement mais silence radio.
Il faut faire attention les articles ne durent qu'un jour, on vous l'échange une fois et toujours pareil, il faut faire une réclamation et quand vous ne voulez plus de geste commercial vous pouvez toujours attendre. Je pense que c'est pour cela qu'ils ne proposent pas le paiement PAYPAL. Soyez vigilants avec MARIE BIJOUX
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Service client très bien
Service client très bien , trouve toujours une solution au problème et explication au top
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Je ne commanderai plus jamais sur ce site !!!!!!!
Commande d'une bague hibou sensée être en argent sterling. Superbes photos sur le site. La bague reçue n'est absolument pas conforme aux photos, qualité médiocre, pas de poinçon et traces de colle à chaud sur les yeux. Pour être remboursée il faut la renvoyer en Chine. Vendeur à éviter !!!!!!!
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bijoux Femmes
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Rien à dire juste TOP
25 de setembro de 2025
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j'ai commandée 2 bracelets Tibétain et…
j'ai commandée 2 bracelets Tibétain et malheureusement je ne l'ai jamais reçu, j'ai écrit et j'ai eu affaire à une dame très très gentille, qui à fait tout son pouvoir pour savoir se que sont devenue la commande, elle ma dit que ma commande avait était livrer mais je ne l'ai toujours pas reçu et je ne la recevrais surement pas
11 de agosto de 2025
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15 de setembro de 2025
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J'ai acheté un bijou
J'ai acheté un bijou , je pensais.le recevoir assez vite , apparemment je n'avais pas tout lu les informations ! Après quelques mails , mon colis arrive et je suis très impatiente , dès que j'aurai reçu mon colis , je pourrai faire de nouveau des achats sur ce site !
15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
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