Bike-Onlineshop Avaliações 114

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Vermutlich weil bei einer früheren Bestellung mal ein Artikel im Rahmen des allgemeinen Widerrufsrecht retourniert wurde. Wirkt auf mich nicht sehr... Ver mais

A empresa respondeu

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Ich suchte ein schwer zu findendes E-Fully in Größe XS und bin bei Bike-Onlineshop fündig geworden. Schnelle Lieferung ins Ausland, Verpackung und Zustand der Ware 1A, Bike vormontiert, nur noch Lenk... Ver mais

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Ich gebe sonst keine Bewertungen ab, aber dieser Händler hat es sehr verdient: HERVORRAGEND. Auf der website gut zurecht gefunden, keine Infos vermisst. E-Bike Sonntag gegen Abend bestellt, Dienstag v... Ver mais

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Gute Preise, sicherer Versand, keine Probleme bei Sonderwünschen, einfach nur top!! Und wenn es dann nach dem Kauf nochmal zu Fragen oder vielleicht zu Problemen kommt, wird hier SEHR schnell und unbü... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta

Informação fornecida por fontes externas variadas

Fahrräder Online, Beratung wie im Laden! Wir sind Onlinehandel und lokaler Händler zugleich. Dies hat für Euch den Vorteil, dass Ihr keinen Telefonservice erreicht, sondern einen Mitarbeiter am Telefon habt, der im Laden oder der Werkstatt tätig ist, alle unsere Produkte kennt und selbst jede freie Minute auf dem Rad verbringt. Unser Sortiment umfasst eine Vielzahl an Marken, die für hochwertige Qualität stehen. Nichts vom dem was wir verkaufen, würden wir nicht selbst fahren, dieser Grundsatz ist uns wichtig, um sicher zu gehen, dass Ihr am Ende den maximalen Spaß mit Eurem neuen Fahrrad, Laufrad, Helm etc. habt.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

114 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Seltsamer Laden...

Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Vermutlich weil bei einer früheren Bestellung mal ein Artikel im Rahmen des allgemeinen Widerrufsrecht retourniert wurde. Wirkt auf mich nicht sehr seriös der Laden.

29 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Bike-Onlineshop

Resposta da Bike-Onlineshop

Vielen Dank für deine Bewertung.

Wir möchten klarstellen, dass deine Bestellung nicht wegen einer regulären Retoure oder der Ausübung des Widerrufsrechts abgelehnt wurde. Damit haben wir grundsätzlich kein Problem.

Hintergrund ist vielmehr die Rücksendung eines bereits montierten und damit benutzten Artikels. Du hattest damals selbst eingeschätzt, dass sich die Montagespuren noch im üblichen Rahmen bewegen würden. Ob ein Artikel nach einer Montage noch als Neuware verkauft werden kann, liegt jedoch nicht im Ermessen des Kunden.

Wir haben dir den Artikel damals dennoch vollständig aus Kulanz erstattet.

Genau aufgrund solcher Fälle müssen wir klar zwischen einer reinen Prüfung der Ware und einer tatsächlichen Nutzung unterscheiden. Andernfalls entstehen Wertverluste, die nicht nur uns als Händler, sondern letztlich auch alle anderen Kunden betreffen.

Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, keine weiteren Bestellungen anzunehmen. Das ist eine unternehmerische Entscheidung, die wir nach sorgfältiger Abwägung getroffen haben.

Dass du unseren Shop deshalb als „seltsam“ bezeichnest, können wir nicht nachvollziehen. Wir finden es wichtig, solche Zusammenhänge transparent zu machen. Viele Kunden verstehen und respektieren diesen Unterschied. Wer sich ein Bild machen möchte, kann dies anhand der geschilderten Fakten selbst tun.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer wieder gerne 👍👏

Hallo,
auch wenn es 2 Tage länger gedauert hat, gebe ich 5 von 5 Sterne ( wahrscheinlich DHL schuld).
Ansonsten passt alles wie es soll, nach Erhalt sofort eingebaut 👍

13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Klasse Shop

Klasse Kontakt nebst ausführlicher Anleitung, schneller Versand und sehr freundlich, ganz zu schweigen von den super Preisen.
Danke!

19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acquisti vari

Ho fatto diversi acquisti,e mi sono trovato sempre benissimo,se avevo dubbi ,me li hanno risolti tramite una telefonata, grazie a tutti

6 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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