Ontzettend goede service. Om op tijd de fiets voor de verjaardag van onze dochter in huis te hebben hadden wij gepland deze op maandag op te halen. Echter hadden wij niet goed gekeken en bleek de win... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoOude Brandenburgerweg, 4, 3721 DX Bilthoven, Utrecht, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
men had direct in de gaten waar de schoen wrong en bestelde dadelijk het bedoelde onderdeel. Toen ik door een misverstand de fiets te laat dreigde terug te krijgen kreeg ik die , als klap op de vuurp... Ver mais
A empresa respondeu
Dit bedrijf is zeer service gericht, enthousiast en vriendelijk in alle adviezen. Dat stelt ons als klant heel tevreden. M.vr.gr.
A empresa respondeu
Snel de klant aanspreken en meteen aan de slag met het afhandelen (lekke band) bekijken en goed advies geven voor de reparatie! Vervolgens dag later via app bericht fiets staat klaar, SUPER! Dus ee... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de Bicicleta
- também em
- Conserto de Bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
- Loja de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Mastwijk
Escrito pela empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informações de contato
Oude Brandenburgerweg, 4, 3721 DX, Bilthoven, Utrecht, Holanda
- +31 30 228 4333
4,8
Excelente
118 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fantastische service
Ontzettend goede service. Om op tijd de fiets voor de verjaardag van onze dochter in huis te hebben hadden wij gepland deze op maandag op te halen. Echter hadden wij niet goed gekeken en bleek de winkel op maandag gesloten te zijn. Na een mail te hebben verstuurd, stond overwacht in de avond een vriendelijke man voor de deur die fiets ondanks de gesloten winkel bij ons thuis heeft afgeleverd.
15 de outubro de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Wat een verhaal. Blij dat het gelukt is om de fiets op tijd thuis te krijgen, zodat de verjaardag van je dochter gewoon door kon gaan zoals gepland. Hopelijk heeft ze veel plezier van haar nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Dit bedrijf is zeer service gericht
Dit bedrijf is zeer service gericht, enthousiast en vriendelijk in alle adviezen. Dat stelt ons als klant heel tevreden. M.vr.gr.
10 de outubro de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Blij dat het adviesgesprek zo prettig voelde en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat je al zoveel jaren bij ons terechtkomt. Dat zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
je wordt altijd vriendelijk en snel…
je wordt altijd vriendelijk en snel geholpen
5 de outubro de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
men had direct in de gaten waar de goede service…
men had direct in de gaten waar de schoen wrong en bestelde dadelijk het bedoelde onderdeel.
Toen ik door een misverstand de fiets te laat dreigde terug te krijgen kreeg ik die , als klap op de vuurpijl thuis bezorgd. Top service vond ik dat.
1 de outubro de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat je de fiets op tijd terug had, al ging dat even anders dan gepland. Dat we hem toen maar even bij je hebben gebracht, was gewoon de logische oplossing. Blij dat het zo heeft uitgepakt.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne buurman
We haddeen besloten bij Rob
Onze fiets te kopen en hebben daar geen spijt van.!!
Topfiets
1 de outubro de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Leuk om te lezen dat de keuze voor Rob en de fiets zo goed heeft uitgepakt. Geniet ervan.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat het onderhoud naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Op tijd klaar met onderhoud
Op tijd klaar met onderhoud, halverwege gebeld over extra onderdelen en keirig bemeld toen de fiets klaar was.
1 de outubro de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Prettig dat je tussentijds op de hoogte bent gehouden over die extra onderdelen. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Groeten,
Bike Totaal
Perfecte service !
Werkelijk ongekende service en vertrouwen ! Professioneel geholpen !
1 de outubro de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het gevoel zo goed zat.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben ontzettend tevreden met mijn…
Ik ben ontzettend tevreden met mijn nieuwe fiets en zeer dankbaar voor de geweldige service, de vriendelijke behandeling en het deskundige advies.
1 de outubro de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Mooi dat je zo goed geholpen bent en dat je blij bent met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Top bedrijf!
1 de outubro de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Heb wat besteld maar niets meer…
Heb wat besteld maar niets meer vernomen helaas.
Ik koop juist bij de middenstand omdat de winkel belanrijk is.
Nu on line gekocht
11 de setembro de 2026
Gedaan wat was afgesproken én…
Gedaan wat was afgesproken én tussentijd gebeld over de nieuwe ketting.
28 de agosto de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Goed om te horen dat alles soepel is verlopen. Dat belletje over de ketting leek ons gewoon handig om je even mee te nemen in de keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Prettig contact.
Prettig contact. Volop aandacht voor je wensen. Optimale service. Vertrouwenwekkend op alle fronten.
26 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld en dat het vertrouwen er meteen in zat.
Groeten,
Bike Totaal
Goede informatie vooraf en aflevering…
Goede informatie vooraf en aflevering keurig verzord
29 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat je dat aangeeft, zowel vooraf als bij de aflevering. Veel rijplezier met je fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Dhr Mastwijk neemt altijd de tijd voor…
Dhr Mastwijk neemt altijd de tijd voor je en geeft goed advies
22 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Wat fijn dat je dit deelt. Mastwijk helpt inderdaad graag en neemt er de tijd voor.
Groeten,
Bike Totaal
Firma mastwijk is zeer prettig en heel…
Firma mastwijk is zeer prettig en heel behulpzaam
19 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat je zo'n goede ervaring hebt gehad bij Mastwijk. Bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service
Uitstekende service. Ik werd heel kundig geholpen, met opvallend goed gedetailleerde informatie.
24 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de uitleg zo goed aankwam, want bij een fietsaankoop maakt goede informatie echt het verschil in je keuze.
Groeten,
Bike Totaal
HEB MYN FIETS GEBRACHT VOOR DIVERSE…
HEB MYN FIETS GEBRACHT VOOR DIVERSE DINGEN EN WAS SNEL WEER KLAAR ZO DAT IK WEER GAUW KON FIETSEN IN HET ZONNETJE❕🚵♂️
26 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Goed om te horen dat je fiets zo snel weer in orde was. En met dit weer wil je natuurlijk zo min mogelijk tijd missen op de fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Wat een leuk compliment, dank je wel. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.