Ontzettend goede service. Om op tijd de fiets voor de verjaardag van onze dochter in huis te hebben hadden wij gepland deze op maandag op te halen. Echter hadden wij niet goed gekeken en bleek de win... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoOude Brandenburgerweg, 4, 3721 DX Bilthoven, Utrecht, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
men had direct in de gaten waar de schoen wrong en bestelde dadelijk het bedoelde onderdeel. Toen ik door een misverstand de fiets te laat dreigde terug te krijgen kreeg ik die , als klap op de vuurp... Ver mais
A empresa respondeu
Dit bedrijf is zeer service gericht, enthousiast en vriendelijk in alle adviezen. Dat stelt ons als klant heel tevreden. M.vr.gr.
A empresa respondeu
Snel de klant aanspreken en meteen aan de slag met het afhandelen (lekke band) bekijken en goed advies geven voor de reparatie! Vervolgens dag later via app bericht fiets staat klaar, SUPER! Dus ee... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de Bicicleta
- também em
- Conserto de Bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
- Loja de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Mastwijk
Escrito pela empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informações de contato
Oude Brandenburgerweg, 4, 3721 DX, Bilthoven, Utrecht, Holanda
- +31 30 228 4333
4,8
Excelente
118 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
prima (en meedenkservice)
Fietsen thuis opgehaald voor controlebeurt (kost 10 euro). Goede planning. Buitenband vervangen, geconstateerd dat hij versleten was.
17 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat de ophaalservice goed bevallen is. En goed dat de buitenband op tijd is gespot, zodat je weer veilig op weg kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Leuk dat je je nieuwe fiets hier hebt gevonden.
Groeten,
Bike Totaal
Nieuwe fiets besteld en zaterdag…
Nieuwe fiets besteld en zaterdag opgehaald onder het genot van een bakkie koffie nog wat dingetjes afgesteld aan de fiets door het geweldige en altijd behulpzame team.
Dank jullie wel voor de zeer goede service.
19 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Leuk om te lezen dat de overstap naar je nieuwe fiets zo soepel is verlopen. Een bakkie koffie erbij en alles goed afgesteld, zo hoort het.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering en behulpzaam en…
Snelle levering en behulpzaam en vriendelijk personeel
12 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat de levering snel was en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en vriendelijkheid
Je wordt vriendelijke en goed geholpen. Duidelijke uitleg en vakkundig.
26 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Dat maakt het werk een stuk leuker.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en vakkundig personeel
Vriendelijk personeel, wat met je meedenkt. Ze nemen alle tijd voor je
Zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
9 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het is prettig om te lezen dat je je niet gehaast hebt gevoeld en rustig tot een goede keuze hebt kunnen komen.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben deskundig en netjes behandeld
Ik ben deskundig en netjes behandeld, zeker een aanbeveling als van plan bent een fiets aan te schaffen.
28 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor je aanbeveling, dat waarderen we echt. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld bij de aanschaf.
Groeten,
Bike Totaal
Meedenkend klantvriendelijk.
5 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen en goeie service
Goed geholpen door Ilse in Bilthoven, en goeie service.
13 de maio de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Leuk dat Ilse je goed heeft kunnen helpen. Bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies
Goed advies. Snelle levering. En hulp bij transport en leveren van een 'leen'fietsendrager.
19 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat alles zo soepel is verlopen, inclusief die leenfietsendrager. Dat soort praktische oplossingen maakt het toch net wat makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en goede service
1 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
het betrof een eenvoudige aankoop van…
het betrof een eenvoudige aankoop van een nieuw zadel.
De medewerker schatte mijn wens goed in !
20 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Prettig om te lezen dat je goed geholpen bent bij het kiezen van je zadel. Soms zit hem dat precies in het juiste advies op het juiste moment.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en niks is teveel.
28 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo welkom voelde. Meedenken met de klant is gewoon hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd aardig en mensen die liefde…
Altijd aardig en mensen die liefde hebben voor het vak
24 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Die passie voor fietsen zit er bij ons team inderdaad goed in.
Groeten,
Bike Totaal
Heel goed advies
Heel goed advies, wat o.a. onze lengte betreft met vooral de lage instap. Heerlijke fietsen voor ons senioren.
17 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies zo goed heeft uitgepakt. Een fiets die past bij jouw lengte en makkelijk in te stappen is, maakt echt een verschil in het rijcomfort. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Nieuwe tas voor op de fiets gekocht
Nieuwe tas voor op de fiets gekocht. Jullie hebben hem voor mij op de fiets gezet en oude tas afgevoerd
13 de junho de 2026
De meest fantastische service en enorme…
De meest fantastische service en enorme coulance. Werkelijk top service en zeer vriendelijk personeel. Onwijs tevreden.
17 de junho de 2026
Snelle service
11 de junho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.