Bestellen ging prima via de website. Aangegeven levertermijn was realistisch en werd ook aangehouden. Bezorging en uitleg bij de fiets door van Wijk uit Veenendaal was zeer plezierig. Er werd rustig d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Onlangs kocht ik een Merida Speeder, die ik liet afleveren bij Bike Totaal Van Wijk. Vanaf het eerste contact verliep alles prettig en duidelijk. Ik werd netjes gebeld zodra de fiets was gearriv... Ver mais
Fijn contact, vriendelijk en alle aandacht voor mijn vraag. Ook snelle reparatie en zonder dat ik dit had gevraagd ook nog even iets anders aangedraaid terwijl het alleen om vervangen van een band gin... Ver mais
Cube E-bike was in de kleur die ik wilde moeilijk te krijgen. Hebben ze toch voor elkaar gekregen. Samen met goede keuze-advies een prima ervaring!
Detalhes da empresa
Sobre Bike Totaal - van Wijk
Escrito pela empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informações de contato
Achterkerkstraat, 14, 3901 DS, Veenendaal, Utrecht, Holanda
- +31 318 510731
4,7
Excelente
72 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goede service
Goede service en hulp voor reparaties onderweg aangeboden in de vorm van uitleg in de werkplaats
6 de dezembro de 2025
Vriendelijke en vakkundige medewerkers
7 de dezembro de 2025
Gewoon goed gemaakt en keuzes gemaakt…
Gewoon goed gemaakt en keuzes gemaakt in de reparatie waar ik
blij van werd!
2 de dezembro de 2025
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Korte uitleg over fietsen
Korte uitleg over fietsen. Noet echt spraakzaam moest zelf alle vragen stellen en kort antwoord. Ik zou ook graag nog een gebruiksaanwijzing bij de fiets hebben gekregen. Is totaal vergeten.
1 de dezembro de 2025
Resposta da Bike Totaal - van Wijk
Beste Cynthia,
Het spijt ons te horen dat de uitleg bij de fiets niet voldeed aan je verwachtingen, we nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Zou je een mail willen sturen naar info@biketotaal.com met de desbetreffende fiets, o.v.v. Trustpilot? Dan kunnen we met je meekijken voor de handleiding.
Bike Totaal
Vriendelijke en deskundige hulp. Een “parel” onder de fietsenzaken in Veenendaal.
Vriendelijke en deskundige hulp.
30 de novembro de 2025
De fiets moest voor een beurt. Dat hebben ze heel goed gemaakt.rijd weer als nieuw
Fantastische gemaakt mijn fiets is weer als nieuw
23 de novembro de 2025
Keurige aflevering van de fiets en een…
Keurige aflevering van de fiets en een uitstekende klantvriendelijkheid.
15 de novembro de 2025
Resposta da Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Wat fijn dat de levering goed is verlopen en dat je onze klantvriendelijkheid waardeert. Hartelijk dank voor je positieve feedback!
Bike Totaal
Super geholpen
We zijn super goed geholpen, het zitje wat we hebben gekocht is er gelijk opgezet en natuurlijk even de banden op pompen super
14 de novembro de 2025
Resposta da Bike Totaal - van Wijk
Jans Lensen,
Wat fijn dat we je zo goed van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de service en uw aankoop. Dank voor je positieve feedback!
Bike Totaal
De werkzaamheden zijn naar volle…
De werkzaamheden zijn naar volle tevredenheid verholpen en netjes binnen de afgesproken tijd klaar
13 de novembro de 2025
Resposta da Bike Totaal - van Wijk
Hi Bart,
Wat fijn om te horen dat de werkzaamheden naar volle tevredenheid en binnen de afgesproken tijd zijn uitgevoerd! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Bike Totaal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.