Ho fatto diversi ordini sul questo sito ed è sempre tutto stato perfetto. Inoltre è anche uno die sitii dove la roba costa di meno. Assistenza immediato su WhatsApp e molto precisi e gentili, dicon... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Esperienza super positiva! Ho trovato un ricambista serio, affidabile e soprattutto molto disponibile. Il personale è stato davvero gentile, ha risposto con cortesia a tutte le mie richieste e mi... Ver mais
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Ho ordinato degli articoli dal sito,per poi ricevere una mail in un secondo momento,in cui mi si diceva che alcuni dei pezzi per cui ho pagato,non erano disponibili.Mi sono trovato quindi a dover sc... Ver mais
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Ho ordinato una guarnizione per scooter gy6, dopo due giorni mi vedo annullare l'ordine e un rimborso, nemmeno una mail con scritto "ci scusi non avevamo l'oggetto e per errore lo abbiamo lasciato dis... Ver mais
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Escrito pela empresa
Siamo Billaricambi, un’azienda specializzata nella vendita di ricambi e accessori, nata con l’obiettivo di offrire ai nostri clienti prodotti affidabili, un servizio rapido e un’assistenza attenta. Ogni giorno lavoriamo per rendere l’esperienza d’acquisto semplice, sicura e soddisfacente, mettendo al centro le esigenze di chi sceglie di affidarsi a noi. Per noi ogni cliente è importante. Ascoltiamo con attenzione suggerimenti, opinioni e recensioni, perché crediamo che i feedback siano fondamentali per crescere e migliorare costantemente il nostro servizio. Il nostro impegno è quello di offrire sempre maggiore qualità, trasparenza e supporto, correggendo eventuali criticità e valorizzando ciò che funziona meglio. La fiducia dei nostri clienti è il motore del nostro lavoro. Grazie per aver scelto Billaricambi e per condividere la tua esperienza: il tuo parere ci aiuta a migliorare ogni giorno.
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Respondeu a 90% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ottimo servizio soprattutto per la…
Ottimo servizio soprattutto per la disponibilità, rapidità e la gentilezza del personale, consiglio vivamente l’acquisto presso billaricambi.

Resposta da Billaricambi
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva! Ho trovato un ricambista serio, affidabile e soprattutto molto disponibile. Il personale è stato davvero gentile, ha risposto con cortesia a tutte le mie richieste e mi ha aiutato senza problemi.
Il sito è ben fatto, ordinato e intuitivo: trovare il ricambio giusto è stato semplice e veloce. Anche la spedizione è stata rapidissima, con tracking preciso e consegna nei tempi previsti.
È bello trovare un'azienda che mette davvero il cliente al primo posto. Consigliatissimo, acquisterò sicuramente di nuovo!

Resposta da Billaricambi
Disponibili
Disponibili, educati, sul pezzo, sicuramente se dovrò ordinare altri ricambi per la moto passerò sempre di qui. Super affidabili, molto comoda anche l'assicurazione sulla spedizone, utilissima e ti fa mettere il cuore in pace. Grazie

Resposta da Billaricambi
tutto perfetto spedizione in 1 giorno…
tutto perfetto spedizione in 1 giorno super disponibili gli oggetti che ho comprato erano disponibili solo su questo sito super apprezzato

Resposta da Billaricambi
Ho pagato il carburatore il 05/06/26
Ho pagato il carburatore il 05/06/26, dopo alcuni giorni non ricevendo alcuna notizia sulla spedizione, né tracking né niente altro, ho scritto al loro servizi clienti chiedendo info sul mio ordine, la risposta è stata che erano pieni di lavoro e avrebbero spedito quanto prima. Dopo alcuni giorni infastidito nel non ricevere notizie sulla mia spedizione, ho riscritto e mi hanno risposto che il pacco era pronto ma doveva ancora essere spedito. Il pacco è partito il 15/06/26, ovvero 10 giorni per prendere un ricambio da uno scaffale e spedirlo. Ma loro i grandi imprenditori si giustificano con un “siamo pieni di lavoro”, al cliente non frega un nulla dei loro problemi. Mi hanno solo creato un disagio con l’officina, hanno dimostrato di essere incompetenti e privi di professionalità. Il mio consiglio? NON COMPRATE DA BILLA RICAMBI sono il peggio sul mercato!

Resposta da Billaricambi
Veloci affidabili e disponibili
Veloci affidabili e disponibili

Resposta da Billaricambi
Tempistica leeeeeenta
Sito ben fatto, interessante e molto utile il procedimento a step di montaggio/utilizzo degli articoli presenti in catalogo, merce arrivata in buone condizioni.
Tuttavia per quello che è lo standard odierno, giusto o sbagliato che sia, ritengo che la gestione logistica degli ordini sia decisamente migliorabile.
Solitamente acquisto la stessa tipologia di merce da altri siti (non Amazon) che, compatibilmente con l’orario di acquisto/inserimento ordine, affidano la merce al corriere il giorno stesso, per poi essere in consegna entro le 24/48 ore successive.
In questo caso, consapevoli del fatto che non stiamo parlando di farmaci salvavita, dal momento dell’acquisto all’affidamento della merce al corriere sono passati 7 giorni (di cui 5 lavorativi, CINQUE), oltretutto per articoli disponibili a catalogo al momento dell’ordine.
Da sito dichiarano “preparazione rapida 1/3 giorni”, che tale non è, se poi andiamo oltre… come già scritto, tempistiche migliorabili.

Resposta da Billaricambi
Top azienda
Conosco Billaricambi da qualche anno, mi sono sempre trovato bene da loro. Veramente top consigliato.
Alcune volte la merce é arrivata prima del previsto.

Resposta da Billaricambi
Misleading stock information and poor communication
I ordered a float chamber, which was the main reason for my purchase, and paid €19 for shipping. I only added brake parts to justify the high shipping cost.
After placing the order, I was informed that the main item was out of stock and it was refunded — but only after the order had already been processed. I was not informed about this beforehand and was not given the option to cancel the order.
As a result, I ended up paying high shipping costs for items I would not have ordered on their own.
Customer support has been unresponsive to follow-up emails, and no clear solution has been offered.
Overall, this was a disappointing experience due to inaccurate stock information, lack of communication, and poor handling of the situation.

Resposta da Billaricambi
Mi sono trovato bene
Ottimi prezzi, tempi di consegna rapidi, super il servizio assistenza tramite whatsapp

Resposta da Billaricambi
Sono i migliori venditori e da 1 anno…
Sono i migliori venditori e da 1 anno che compro da loro devo dire sono sempre stato sodisfatto e continuerò a comprare da loro sono grandi persone super oneste numeri uno

Resposta da Billaricambi
Assistenza pessima
Prezzi competitivi si, da rivedere l’assistenza post vendita. 4 mesi per accertare un mal funzionamento di un accensione, che solo per uno sfregamento non e stata sostituita pur avendo fatto presente subito che con la bobina di scatola non funzionava. Per i prossimi acquisti meglio spendere qualcosa in piu!

Resposta da Billaricambi
Sito gestito in modo primordiale.
Sito gestito in modo primordiale.
Ordini spediti errati.
tempi di consegna lunghissimi.

Resposta da Billaricambi
Spacca stupendo sito come sempre
Spacca stupendo sito come sempre

Resposta da Billaricambi
Servizio top del top
Servizio top del top, faccio l'ordine il 1 aprile ed il giorno dopo mi hanno scritto dicendo che un articolo non era disponibile. Li ho contattati su whatsapp e da subito si sono rivelati disponibili e preparati. L'ordine è stato spedito oggi 9 aprile ed hanno subito effettuato il rimborso!! CONSIGLIATI,
5⭐️ MERITATISSIME

Resposta da Billaricambi
Sito ben fatto con tempi di spedizione…
Sito ben fatto con tempi di spedizione ottimi.

Resposta da Billaricambi
Supporto clienti da migliorare
Comprato grasso per catena, due pezzi, non mi avvertono e ne arriva uno, chiedo spiegazioni, a posteriori mi dicono che è usaurito e ne hanno mandato uno,nessun rimborso della differenza ricevuto,mi dicono che mi hanno lasciato un coupon(introvabile)ma poi,ti pago con soldi e mi dai un coupon?.
Aggiornamento: mi è stato inviato il rimborso e sono stati disponibili nella chat di supporto clienti, tuttavia il servizio è da migliorare.

Resposta da Billaricambi
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