Billig-is - Isterninger til enhver lejlighed! Avaliações 166

Super oplevelse brugte billig is til min fødselsdag fredag og havde stadig is i tønden søndag eftermiddag da familien kom forbi ❄️

🛑🛑🛑🛑
DÅRLIGESTE SERVICE OG SNYD OG SVINDEL!

jeg havde bestilt en kasse is 4 dage før min fødselsdag, og betalt for det! Jeg ringer dagen efter og afbestiller hvor de siger jeg får mine penge retur. Har ikke set en krone endnu!!
Har skrevet mail til dem og snakket med dem, og intet nytter da de har dårlige undskyldninger til hvorfor!!! De siger de ikke kan finde mig i opkald, men eftersom jeg kun snakkede med dem, mener de ikke jeg kan få dem tilbage...
ALDRIG KØB DER!!!
De fupper en!
Så dårligt stil🤬🤬

BRUG IKKE BILLIGIS HVIS DU HAR BEHOV FOR PRÆCIS LEVERING ELLER GOD SERVICE

Jeg havde desværre en rigtig dårlig oplevelse med BilligIs.
Jeg havde bestilt en levering med is, og betalt ekstra for at få den leveret inden for et bestemt tidsrum (12-12:30), og beskrevet i kommentaren til ordren, præcis hvor isen skulle leveres, ved leveringsadressen (fordi leveringsadressen er ved en park, og en anden end faktureringsadressen, som er til vores hjem).

På dagen kommer isen ikke mellem 12 og 12:30, og vi ringer til BilligIs for at høre, hvor den bliver af. De skal først have fat i deres chauffør, så vi venter yderligere 10 min på et opkald tilbage fra dem. De siger så, at chaufføren er forsinket, men at han kommer inden for en halv time (ca en halv time for sent). Pludselig, efter ca 40 min, får vi et opkald fra vores nabo, hjemme ved huset - fordi nu står der en isvogn klar med en levering på vores HJEMMEadresse (fakturerings adressen).

Vi får fat i firmaet og forklarer, at leveringsadressen er en anden, og de kører afsted igen. HELDIGVIS er leveringsadressen kun ca 10 min fra faktureringsadressen, men det tager alligevel bilen mindst 20 min at komme til den rigtige leveringsadresse. Hvis leveringsadressen havde været længere væk, havde vi ikke haft tid til at bruge isen, før eventet allerede var igang.
Vi endte med at få isen leveret EN TIME for sent.

Som om det ikke var nok, så har vi siden dagen (d. 15 AUGUST) på telefon, sms, og email, bedt BilligIs om at få refunderet det vi betalte for at få en TIDSBESTEMT levering (90kr). De har stadig ikke refunderet det beløb, selvom de bliver ved med at sige, at 'det var da mærkeligt, det siger vi videre til økonomi kontoret med det samme'.

Alt i alt, en rigtig dårlig oplevelse på alle måder, som stadig er i process. Simpelthen for langt ude.

Billig-is leverede et rigtig glimrende produkt. Der var en lille smule vedr leveringen, men efter en rigtig god dialog med Billig-is fandt vi en god løsning.

Is er vel is.
Men 25kg i isoleret tønde, der holder i 3 dage hvis låget lægges på igen. Det virker og kan kun anbefales herfra.