Avant, du bois!! . mais tellement de poussières et de crasses que j'ai changé par BIEONEX. Le plaisir de chauffe et d'entretien est totalement différent, j'ai du m'adapter. Mais, çelà a été vite... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Habe 2 Briketts in ein Glutbett gelegt,nach 1,5 Std. Flamme weg , aus der Glut heraus kam nicht viel Wärmeleistung raus . Viel versprochen wenig gehalten,leider . Habe neuwertigen Ofen ,23Jahre Er... Ver mais
A empresa respondeu
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zij... Ver mais
A empresa respondeu
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen. Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waaks... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
BIOENEX is a European wood fuel company focused on making it easy to choose, order, and receive high quality firewood and briquettes. We handle the whole process so customers across the EU can get reliable products for fireplaces, log burners, and multi fuel burners without any hassle.
Informações de contato
4,4
Excelente
3 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Resposta de BIOENEX
Bonjour Olivier,
C’est fantastique ! Nous ne pourrions pas être plus heureux d’apprendre votre expérience ! 😊
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Bioenex
bons produits très réactifs
9 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour Denise,
Nous sommes ravis d’apprendre votre expérience ! Merci beaucoup pour votre adorable retour 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Hallo,
Das ist großartig! Wir könnten nicht glücklicher sein, von Ihren Erfahrungen zu hören!
Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen wundervollen Tag,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Hallo Thomas,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Article très pratique et livrable a…
Article très pratique et livrable a domicile.
6 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’entendre parler de votre expérience ! Merci 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
Réponses à mes interrogations
j'ai eu une jeune femme au téléphone ce jour une jeune femme très agréable et qui m'a donné toutes les infos que je souhaitais. Ayant eu un problème de livraison avec chronopost, je n'avais pas envie que cela recommence avec ma nouvelle livraison. Excellent service. Merci DZimmermann
5 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
C’est incroyable ! Nous sommes ravis d’entendre parler de votre expérience !
Merci beaucoup 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Hallo Henriëtte,
Hartelijk dank voor uw feedback! :)
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive ! 🙌 Merci 😊
Nous vous souhaitons une journée fantastique,
Bioenex
Tarif intéressant et produits de bonne…
Tarif intéressant et produits de bonne qualité, donc nouvelle commande.
4 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive !
Merci 😊
Nous vous souhaitons une journée fantastique,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Hallo Martin,
Hartelijk dank voor uw feedback! 🙌
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Alles duidelijk aangegeven.
4 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! 😊
Wij wensen u een fantastische dag,
Bioenex
tres sadisfait .
tres sadisfait pour la commande , d etre prevenu pour la livreson .
4 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bioenex
ordentliches Produkt
Das Produkt ist sehr gut nur etwa zu teuer. Aber für den Übergang wo nicht mehr so viel geheizt wird sehr gut
4 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Steffen,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
RAPIDE ET CLAIR
4 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 🔥
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Hallo Geert,
Hartelijk dank voor je feedback!
We wensen je een fijne dag,
Bioenex
Tres bon produit
C est ma 3 ieme commandes en plus avec une reduction livrée devant ma porte
2 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour Jean,
Nous sommes ravis d’entendre parler de votre expérience ! Merci 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
Déjà commandé 2 fois auparavant sans…
Déjà commandé 2 fois auparavant sans aucun problème.
2 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🔥
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée,
Bioenex
Super gemakkelijk om te bestellen en…
Super gemakkelijk om te bestellen en vlugge levering
2 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Monique,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Die Bestellung war ganz einfach zu…
Die Bestellung war ganz einfach zu handhaben, aber danach die ganzen Mails - nervig. Für jedes Paket eine einzelne Mail und dann von DHL das gleiche. Da war ich irgendwie froh, das ich nur 4 Pakete bestellt habe. Da sollte man sich doch mal etwas anders überlegen.
Ich sage trotzdem vielen Dank für die schnelle und problemlose Lieferung. Und bestimmt bis bald. Ohne nervige Mails hoffentlich.
26 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Jutta,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir wissen das wirklich sehr zu schätzen.
Es tut uns leid wegen der vielen E-Mails, die Sie erhalten haben. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an unser Team weiterleiten und prüfen lassen.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zur schnellen und reibungslosen Lieferung 😊
Mit freundlichen Grüßen
Bioenex
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.