Avant, du bois!! . mais tellement de poussières et de crasses que j'ai changé par BIEONEX. Le plaisir de chauffe et d'entretien est totalement différent, j'ai du m'adapter. Mais, çelà a été vite... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Habe 2 Briketts in ein Glutbett gelegt,nach 1,5 Std. Flamme weg , aus der Glut heraus kam nicht viel Wärmeleistung raus . Viel versprochen wenig gehalten,leider . Habe neuwertigen Ofen ,23Jahre Er... Ver mais
A empresa respondeu
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zij... Ver mais
A empresa respondeu
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen. Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waaks... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
BIOENEX is a European wood fuel company focused on making it easy to choose, order, and receive high quality firewood and briquettes. We handle the whole process so customers across the EU can get reliable products for fireplaces, log burners, and multi fuel burners without any hassle.
Informações de contato
4,4
Excelente
3 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Site fiable livraison rapide et produit…
Site fiable livraison rapide et produit top
14 de dezembro de 2025
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
het loopt goed oor
het loopt goed oor, zeker voor een digibeet als ik. Haha. bedankt en groet.
2 de março de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Ik wens u een fijne dag,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Hallo Sonja,
Bedankt voor je feedback!
We zijn blij dat de warmte goed is, maar het spijt ons dat je het “vlammetje” mist. De briketten zouden 2–3 uur fel moeten branden en daarna nog ongeveer 6 uur blijven gloeien, waardoor ze de hele nacht door constante en efficiënte warmte bieden.
Voor indrukwekkendere vlammen kun je traditionele houtblokken samen met EmberGlow gebruiken – de perfecte combinatie voor langdurige warmte! 🔥
Hopelijk helpt dit!
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Commande et livraison
Façile de commander même sans compte, mais la promo d un article semble bloquer la commande à cet article, il faut chercher un peu pour pouvoir ajouter d'autres références.
j ai apprécié la livraison 48 h plus tard! En bon état malgré le poids des colis que la dame de la poste devait manipuler. Bravo
24 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Restez bien au chaud ! 🔥
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Convaincue
1ere commande reçue rapidement. Utilisation facile et efficace. Du coup j’ai commandé une palette
15 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive ! 🙌
Merci beaucoup 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !🔥
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bioenex
Tolles umweltfreundliches Produkt
Tolles umweltfreundliches Produkt. Hält was es verspricht und übertrifft es noch!
19 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Becky,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Bonjour Christian,
Nous sommes ravis d’entendre parler de votre expérience ! Merci beaucoup 😊
Nous vous souhaitons une journée fantastique,
Bioenex
Livraison rapide
Livraison rapide
La durée de la bûche est plus courte qu’annoncé
4 de janeiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🔥
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bioenex
Habe dort schön öfter bestellt und die…
Habe dort schön öfter bestellt und die Ware schnell und unversehrt erhalten.
Kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
10 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Ute,
Es macht uns wirklich den Tag, zu hören, dass Sie eine so gute Erfahrung mit uns gemacht haben. 🧡
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Schnelle Bestellung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und ohne Komplikation
23 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Christel,
Wir freuen uns sehr, von deinen Erfahrungen zu hören! 🙌
Vielen Dank 😊
Hab einen fantastischen Tag,
Bioenex
rien à redire
rien à redire, commande passée facilement....attendons la suite pour juger au final quand le produit aura atteint le stade de ma cheminée.
Après 2 livraisons dont 1 ce matin même, sans problème particulier, les produits ne sont pas encore testés. Néanmoins il faudra il me semble mettre un peu en sourdine vos productions de mails: pour cette commande au total j'ai du en recevoir pas loin de 50...c'est exaspérant. bien cordialement ML.
23 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !🔥
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bioenex
Gute Erfahrung gemacht und für die…
Gute Erfahrung gemacht und für die Übergangszeit praktisch.
Mir tut nur der Packet Bote leid.
Freundliche Grüße
28 de novembro de 2025
Resposta de BIOENEX
Hallo Matthias,
Vielen Dank für dein Feedback! 🔥
Wir wünschen dir einen wunderschönen Tag,
Bioenex
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 🔥
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Zo hoort het.
10 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback! 🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
bonne transaction
rapide, efficace, application de la promo sans aucune difficulté
21 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre votre expérience ! 🙌 Merci 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
Schnelle Lieferung. Gute Qualität
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Liegen aber nicht ganz 8 Stunden. Sind aber trotzdem zufrieden.
15 de janeiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Gerhard,
Vielen Dank für dein Feedback!
Bleib warm! 🔥
Wir wünschen dir einen wunderschönen Tag,
Bioenex
tolles System
es ist leicht zu bestellen und es läuft alles schnell und gut ab
21 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Elisabeth,
Wir freuen uns sehr, von deinen Erfahrungen zu hören! 🙌 Vielen Dank 😊
Hab einen fantastischen Tag,
Bioenex
Makkelijk en duidelijk
21 de fevereiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Suzanne,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Nice to have
Handig om af te wisselen met normale houtblokken. Compact en goed verpakt in stevige dozen.
14 de janeiro de 2026
Resposta de BIOENEX
Hallo Henk,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.