Cercavo un centro che non offrisse solo trattamenti, ma anche consulenza esperta, e l'ho trovato in Biosmed a Bologna. Già dal primo incontro ho capito di essere in buone mani: la dottoressa ha analiz... Ver mais
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Mi aspettavo un trattamento più complesso. Medico sincero ed onesto sicuramente che non ha fatto marketing. Ma le mie aspettative erano maggiori. Comunque nel complesso soddisfatto e abbastanza... Ver mais
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Staff competente e ambiente accogliente, mi sono sentita coccolata ☺️ i riultati oltre le aspettative, il meglio che si può trovare. Un grazie speciale al dott. Marco per la professionalità e la gent... Ver mais
PRIMA visita di CONSULTO. Ambiente pulito, accogliente, luminoso. Medico professionale e chiaro nella spiegazione dei trattamenti. Attenzione alle condizioni generali di salute prima di proporre i tra... Ver mais
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Innovazione al servizio della medicina estetica Valorizziamo la tua naturale bellezza con tecniche all’avanguardia Tre cliniche a Milano, Roma e Bologna
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- biosmed.it
4,6
Excelente
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Volevo una valutazione onesta e…
Volevo una valutazione onesta e professionalmente valida ed è questa che ho avuto oltre ad un personale molto gentile.Meritano 5 stelle!
20 de dezembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Gualberto,
grazie molte per il suo feedback!
Siamo veramente lieti che la sua esperienza con noi sia risultata positiva!
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, l’entusiasmo provato per i trattamenti effettuati è per noi il motore per fare sempre meglio.
Qualora lei tornasse a sceglierci, sarà per noi un onore prenderci ancora cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Personale accogliente struttura buona…
Personale accogliente struttura buona con Dottori con esperienza ,consiglio a tutti mmi sono guardata allo specchio 10anni in meno,come prima seduta mi trovo sodisfatta …continuo❤️
18 de dezembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Liliana,
grazie molto per il suo feedback!
Siamo veramente felici che la sua esperienza con noi sia risultata positiva e che sia stata giudicata da lei con il massimo del punteggio.
Lavoriamo ogni giorno mettendo al centro la soddisfazione dei nostri clienti e veder riconosciuta la dedizione impiegata nel nostro operato, è per noi fonte di grande gioia.
Ci auguriamo di trovarla ancora presso una delle nostre Cliniche, per continuare ad offrirle nuove esperienze di benessere e cura.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Ho fatto il mio primo appuntamento in…
Ho fatto il mio primo appuntamento in questa meravigliosa clinica per una consulenza viso. Cosa dire, appena sono entrata subito sono stata accolta da uno staff molto gentile. Il medico mi ha dato dei consigli cosa posso fare e con lui sono molto d’accordo. E subito ho fatto il mio primo trattamento da quale sono rimasta molto contenta. Adesso devo prenotare l’appuntamento per il controllo. Grazie mille dottore è tutto lo staff, sicuramente tornerò
17 de dezembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Cliente,
grazie molte per il suo feedback!
Ci fa estremamente piacere che lei abbia colto quanto lavoro c’è dietro ogni singola prestazione e che abbia apprezzato particolarmente la professionalità e le doti di empatia del nostro personale medico e paramedico.
Ci auguriamo di ritrovarla presto presso la nostra Clinica, per continuare a prenderci cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Attenzione!!!
Sbagliando ho acquistato un pacchetto per il corpo e, non ho ottenuto nessun risultato.
Ovviamente costano tanto ma non danno nessuna garanzia con la scusa "non so cosa fa lei a casa".
Io sono stata fessa, voi fatevi furbe e girate alla larga!
10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de biosmed.it
Gentile Laura,
ci spiace molto apprendere della Sua insoddisfazione.
In Biosmed, il benessere del cliente ha la priorità assoluta ed ogni prestazione erogata ha il primario obiettivo di offrire il massimo comfort ed il miglior risultato possibile.
Desideriamo approfondire il Suo percorso ed entrare nel dettaglio della Sua esperienza, pertanto La invitiamo a mettersi in contatto con noi tramite l’indirizzo email dedicato servizioclienti@biosmed.it.
Fiduciosi in un Suo riscontro, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Servizio Clienti Biosmed
Ottima esperienza
Tra i centri girati, questo è quello in cui mi sono trovato meglio in termini di risultati, qualità e tracciabilità dei materiali usati. Personale molto cordiale e preparato. Prezzi giusti.
16 de dezembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Valerio,
grazie molte per il suo feedback!
Siamo veramente felici che la sua esperienza con noi sia risultata positiva e che sia stata giudicata da lei con il massimo del punteggio.
Lavoriamo ogni giorno mettendo al centro la soddisfazione dei nostri clienti e veder riconosciuta la dedizione impiegata nel nostro operato, è per noi fonte di grande gioia.
Ci auguriamo di trovarla ancora presso una delle nostre Cliniche, per continuare ad offrirle nuove esperienze di benessere e cura.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
L'attenzione è stata molto buona
L'attenzione è stata molto buona, con il personale molto cordiale.
12 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de biosmed.it
Gentile Jorge,
grazie molte per il suo feedback!
Ci fa estremamente piacere che lei abbia colto quanto lavoro c’è dietro ogni singola prestazione e che abbia apprezzato particolarmente la professionalità e le doti di empatia del nostro personale medico.
Ci auguriamo di ritrovarla presto presso la nostra clinica, per continuare a prenderci cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Eccellente esperienza all’centro di medicina estetica BIOSMED di Roma
Sono stato alla clinica di medicina estetica BIOSMED di Roma per una consulenza gratuita per un trattamento di criolipolisi sono rimasto davvero colpito! L'ambiente è molto accogliente e rilassante, il personale è gentilissimo e professionale e ho apprezzato molto la cura e l'attenzione che mi hanno dedicato. Dopo la consulenza gratuita con il dott. Esposito ho effettuato la criolipolisi. Consiglio vivamente questo centro di medicina estetica BIOSMED a chiunque cerchi un servizio di alta qualità e un'esperienza piacevole.
3 de dezembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Domenico,
la ringraziamo per il feedback fornitoci e per il tempo che ha dedicato a recensire la sua esperienza con noi.
In Biosmed, il benessere del cliente è la nostra priorità, pertanto le sue parole colme di soddisfazione ed entusiasmo ci hanno fatto estremamente piacere.
Qualora lei tornasse a sceglierci, sarà per noi un onore tornare a prenderci cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Ottima accoglienza in un ambiente…
Ottima accoglienza in un ambiente perfetto. Grande professionalità del personale paramedico
3 de dezembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Daniela,
grazie molte per il feedback fornitoci.
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità, pertanto non potremmo essere più lieti di apprendere che la sua esperienza con noi sia risultata assolutamente positiva.
Ci auguriamo di riaverla presto presso la nostra clinica, per poterle offrire nuove esperienze di benessere e cura.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
tutto ok
Personale bello e gentile.
Non ci capisco assolutamente nulla dei trattamenti, ma dato che ho acquistato un loro pacchetto posso dire che non ho trovato nulla di strano in quello che mi dicevano, anzi rassicuranti.
Luogo pulito e silenzioso, facilmente raggiungibile con la metropolitana
2 de dezembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Andrea,
grazie molte per il suo feedback!
Ci fa estremamente piacere che lei abbia colto quanto lavoro c’è dietro ogni singola prestazione e che abbia apprezzato particolarmente la professionalità e le doti di empatia del nostro personale medico.
Ci auguriamo di ritrovarla presto presso la nostra clinica, per continuare a prenderci cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Una struttura bellissima pulitissima
Una struttura bellissima pulitissima
Personale accogliente professionale
Sono venuta fare la consulenza e alla fine ho fatto un trattamento full face .
Avevo tanti dubbi e incertezze e non mi sono pentita ho fatto scelta giusta!!
Consigliiatissima!! Ho dato 5 stelle perché di più non esiste altrimenti mettevo 10
Grazie di cuore
28 de novembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Irina,
grazie molte per il suo feedback!
Le parole di soddisfazione che ha speso per definire la sua esperienza con noi ci hanno fatto estremamente piacere.
Lavoriamo ogni giorno mettendo al centro il benessere dei nostri clienti pertanto, veder riconosciuta la dedizione impiegata nel nostro operato, è per noi fonte di grande gioia.
Non vediamo l’ora di riaverla presso la nostra clinica: sarà un onore prenderci ancora cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Mi sono trovata molto bene
16 de novembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Monia,
grazie molte per il Suo feedback!
La soddisfazione del cliente ha per noi la priorità, pertanto siamo molto felici che la Sua esperienza con noi sia stata da lei giudicata positivamente.
Ci auguriamo di poterle fornire prestazioni ancora migliori e riuscire presto a conquistare qualche stellina in più!
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Tutti molto gentili e competenti
Tutti molto gentili e competenti
Il medico che mi ha visitata molto professionale e pratico , ha impostato i miei futuri trattamenti con grande facilità.
E’ stato un piacere conoscervi
Grazie
15 de novembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Monica,
grazie molte per il suo feedback!
Ci fa estremamente piacere che lei abbia colto quanto lavoro c’è dietro ogni singola prestazione e che abbia apprezzato particolarmente la professionalità e le doti di empatia del nostro personale medico.
Ci auguriamo di ritrovarla presto presso la nostra clinica, per continuare a prenderci cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Personale qualificato
Personale qualificato, accoglienza a dir poco piacevole e trattamento eccezzionale
9 de novembro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Roberto,
grazie molte per il suo feedback!
Le parole di soddisfazione che ha speso per definire la sua esperienza con noi ci hanno fatto estremamente piacere.
Lavoriamo ogni giorno mettendo al centro il benessere dei nostri clienti pertanto, veder riconosciuta la dedizione impiegata nel nostro operato, è per noi fonte di grande gioia.
Non vediamo l’ora di riaverla presso la nostra clinica: sarà un onore prenderci ancora cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Eseguiti ad agosto
Eseguiti ad agosto, trattamento filler labbra, fili tensori e botox zona occhi, il tutto pagato non poco con effetto svanito in 2 mesi! Addirittura un filo tensore saltato dopo un ora dall applicazione! La responsabile del centro a Roma mi propone di rifare tutto pagando du nuovo il totale del trattamento!! Per la mia esperienza e non solo, poca serietà,professionalità, etica, il tutto condito da una bella e ingannevole facciata! Adiro' vie legali. SCONSIGLIATO!!!
9 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de biosmed.it
Gentile Sabrina,
cogliendo l’occasione di questa ulteriore finestra di dialogo con Lei, desideriamo ringraziarLa ancora per il feedback fornitoci e per averci permesso di entrare nel dettaglio della Sua esperienza in Biosmed.
Faremo tesoro delle Sue parole per elevare ulteriormente il livello delle nostre prestazioni e migliorare i nostri servizi.
Ci auguriamo sinceramente che Lei torni presto a trovarci, per darci la possibilità di riscattarci ed offrirle prestazioni maggiormente soddisfacenti.
Qualora necessitasse ancora del nostro supporto, Le sarà sufficiente scrivere a servizioclienti@biosmed.it: sarà per noi un vero piacere avere una nuova opportunità di colloquio con Lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
ottima
Ho fatto una consulenza e mi sono trovata molto bene. L'ambiente è accogliente, pulito e confortevole. Il personale educato, disponibile e cordiale.
27 de outubro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Rebecca,
la ringraziamo per il suo feedback!
Siamo molto contenti che la sua esperienza in Biosmed sia risultata soddisfacente e che lei abbia avuto modo di riscontrare la bontà dei servizi da noi offerti.
Ove scegliesse di tornare presso le nostre Cliniche, sarà per noi un immenso piacere prenderci ancora cura di lei.
A presto,
Servizio Clienti Biosmed
Un disastro
Mia moglie ha stipulato e pagato un contratto per un trattamento filler al viso presso BIOSMED (Milano via S. Gregorio 10) per un costo pari a 700 euro. Il trattamento totale consisteva in tre fiale tipo 2 (acido ialuronico - Voluma Juvederm), Dopo il primo trattamento che è consistito in due iniezioni di filler, la sera stessa a casa, mia moglie ha notato due grossi bozzi all'altezza delle guance e un forte marcamento delle linee naso labiali dovuto al peso esercitato dai bozzi che si erano immediatamente formati a causa di un mal posizionamento del filler sulle guance contrariamente alle desiderata di mia moglie che aveva chiesto di iniettare in una zona diversa. In breve, un trattamento eseguito male e senza prendere in considerazione le indicazioni di mia moglie date al dottore. Dopo una visita di controllo ed un'accesa discussione con il dottore che aveva mal praticato le iniezioni di filler e che consigliava di massaggiare le parti interessate con un cotton fioc, ho mandato una mail all'amministratrice di BIOSMED (tale Veonica) allegando foto del viso di mia moglie deturpato dai bozzi in bella vista e chiedendo il rimborso del costo pari alla terza iniezione di filler, La risposta è stata la seguente: "duole comunicarle che non siamo soliti eseguire rimborsi per trattamenti non eseguiti. Confermo che l'operato del nostro staff è stato adeguato al risultato che sua moglie voleva raggiungere e le indicazioni che le sono state date rispetto al post trattamento sono corrette e hanno risolto il normale disagio." Una risposta menzognera perchè l'operato del dottore non è stato adeguato ai risultati che mia moglie voleva raggiungere. Mia moglie non voleva certo vedere il suo viso deturpato da due grossi bozzi sulle guance che esercitavano un peso sulle linee naso labiali marcandole in modo esagerato. Il disagio non è stato corretto dalle indicazioni datele dal dottore che aveva eseguito l'intervento, cioè massaggi con il cotton fioc. A distanza di 10 giorni, i bozzi, seppur ridotti in dimensione, sono lì in bella vista e le linee naso labiali rimangono sempre ben marcate. Dovremmo rivolgerci ad uno specialista per correggere il danno e ripristinare i volumi del viso di mia moglie.
Leggendo le numerose recensioni negative su TRUSTPILOT (rimpiango di non averle lette prima) ho notato che la risposta data è sempre la stessa, Sembra generata da un bot ed è palesemente artefatta. Quindi mi aspetto una risposta fotocopia del genere:
"Gentile Cliente,
cogliendo l’occasione di questa ulteriore finestra di dialogo con Lei, desideriamo ringraziarLa ancora per il feedback fornitoci e per averci permesso di entrare nel dettaglio della Sua esperienza in Biosmed.
Faremo tesoro delle Sue parole per elevare ulteriormente il livello delle nostre prestazioni e migliorare i nostri servizi.
Ci auguriamo sinceramente che Lei torni presto a trovarci, per darci la possibilità di riscattarci ed offrirle prestazioni maggiormente soddisfacenti.
Qualora necessitasse ancora del nostro supporto, Le sarà sufficiente scrivere a servizioclientiatbiosmed.it: sarà per noi un vero piacere avere una nuova opportunità di colloquio con Lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti BiosmedG"
Tradotto: "fottiti".
Detto questo, mi auguro che futuri clienti di BIOSMED leggano questa ed altre recensioni negative ed evitino questa struttura
12 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de biosmed.it
Gentile Tommaso,
ci è spiaciuto molto apprendere della Sua insoddisfazione.
In Biosmed, il benessere del cliente ha la priorità assoluta ed ogni prestazione erogata ha il primario obiettivo di offrire il massimo comfort ed il miglior risultato possibile.
Desideriamo comunicarle che gli accomodamenti che le sono stati illustrati, sono sempre a disposizione sua e di sua moglie.
Qualora necessitasse di ulteriori approfondimenti, non esiti a ricontattarci all’indirizzo email servizioclienti@biosmed.it.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Se l'inizio è questo.....potranno…
Se l'inizio è questo.....potranno attendermi solo cose belle! Gentilezza educazione pulizia e trasparenza! OTTIMO PERSONALE.BRAVISSIMA VIRGINIA! Sono con te.
18 de outubro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Gianfranco,
grazie molte per il suo feedback!
Le parole di soddisfazione che ha speso per definire la sua esperienza con noi ci hanno fatto estremamente piacere.
Lavoriamo ogni giorno mettendo al centro il benessere dei nostri clienti pertanto, veder riconosciuta la dedizione impiegata nel nostro operato, è per noi fonte di grande gioia.
Non vediamo l’ora di riaverla presso la nostra clinica: sarà un onore prenderci ancora cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Sono stati tutti molto gentili e…
Sono stati tutti molto gentili e professionali .
17 de outubro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Allegra,
grazie molto per il suo feedback!
Siamo veramente felici che la sua esperienza con noi sia risultata positiva e che sia stata giudicata da lei con il massimo del punteggio.
Lavoriamo ogni giorno mettendo al centro la soddisfazione dei nostri clienti e veder riconosciuta la dedizione impiegata nel nostro operato, è per noi fonte di grande gioia.
Ci auguriamo di trovarla ancora presso una delle nostre Cliniche, per continuare ad offrirle nuove esperienze di benessere e cura.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Maleducazione
Avevo fatto un consulto gratuito con un loro dottore e mi è stata fatto pagare il giorno stesso. Nei giorni ci ho ripensato ed ho provato a chiamare la clinica per chiedere un rimborso o se fosse possibile ridiscutere per convertire quella spesa in altri trattamenti. Dopo quasi una settimana che provo a mettermi in contatto finalmente mi rispondono chiamandomi per telefono in orario di lavoro, per cui ovviamente non ho potuto rispondere. Chiedo se ci possiamo sentire per messaggio ma nessuna risposta, così mi presento alla loro sede e alla reception dice “ti faccio subito parlare con la dottoressa”. Dopo mezz’ora faccio presente che posso passare in un altro momento o possiamo sentirci per telefono se fosse un momento scomodo. La risposta è stata “stanno facendo un intervento le procedure mediche, sai, hanno un tempo queste cose, tra poco arriva”. Quando arriva la dottoressa mi chiede perché volessi chiedere il rimborso e le dico che è da qualche giorno che provo a contattarli, mi interrompe dicendo “noi lavoriamo”. Le dico che non mi ha convinto la soluzione trovata la volta scorsa e che mi aspettavo un consulto diverso, di risposta ripete quello che le ho detto ai colleghi presenti. Ero venuta con l’intenzione di trovare delle soluzioni alternative ma grazie a un comportamento così cafone ho completamente cambiato idea. Visto il modo di fare, sono felice di non procedere in uno spazio in cui la cliente viene messa così a disagio.
17 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de biosmed.it
Gentile Cliente,
cogliendo l’occasione di questa ulteriore finestra di dialogo con Lei, desideriamo ringraziarLa ancora per il feedback fornitoci e per averci permesso di entrare nel dettaglio della Sua esperienza in Biosmed.
Faremo tesoro delle Sue parole per elevare ulteriormente il livello delle nostre prestazioni e migliorare i nostri servizi.
Ci auguriamo sinceramente che Lei torni presto a trovarci, per darci la possibilità di riscattarci ed offrirle prestazioni maggiormente soddisfacenti.
Qualora necessitasse ancora del nostro supporto, Le sarà sufficiente scrivere a servizioclienti@biosmed.it: sarà per noi un vero piacere avere una nuova opportunità di colloquio con Lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
Professionale
Professionale e gentile con ogni punto sul mio problema spiegato benissimo .
16 de outubro de 2024
Resposta de biosmed.it
Gentile Ramona,
grazie molte per il suo feedback!
Le parole di soddisfazione che ha speso per definire la sua esperienza con noi ci hanno fatto estremamente piacere.
Lavoriamo ogni giorno mettendo al centro il benessere dei nostri clienti pertanto, veder riconosciuta la dedizione impiegata nel nostro operato, è per noi fonte di grande gioia.
Non vediamo l’ora di riaverla presso la nostra clinica: sarà un onore prenderci ancora cura di lei.
Cordialmente,
Servizio Clienti Biosmed
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