Bisserup Strand Kro Avaliações 

En fødselsdagsgave skulle indløses fra sweet deal 1 overnatning for 4 personer.
Med 3 retters menu og morgenmad..nøgler blev udleveret ved 15.30 tiden og fik så lige af vide at jeg også skulle betale omkring 600kr oveni, da der var weekend tillæg på overnatning gen..
Vores første indtryk var en meget slidt kro både inde og ude, værelserne var rene men der stod dufteblokke over det hele så man ikke kunne trække vejret, som så blev blandet med gammel sommhus lugt..
Sengetøjet havde set bedrer tider, pudebetrækket kunne ikke holde om den klump vat agtig pude, et meget slidt vattæppe.
Skabet på toilettet havde man næsten på skødet når man skulle på toilettet, måtter på gulvet sejlede når man havde været i bad da der ikke var noget fald på gulvet så hele badeværelset sejlede, håndklæder som føltes som en art kludetæppe..
Aftensmaden var fin og helt alm. drikkevarerne var meget, meget dyre!!.
Venlig service.
vi var jo afsted for at nyde aften og venners selvskab, men næææ vi lukker restauranten kl.22.00 så det godnat for nu er det lukketid, en lørdag aften..!!! Så stod vi der ude i kulden og kunne så bare gå i seng..
Morgenmaden var kl. 8.30 og ikke et sekund før kunne man ikke komme ind, troede det var løgn da jeg så den tallerken vi fik, det var fuldstændig til grin, slatten rød peber i 4 tynde skiver, 4 små skiver ost, en gang ulækker udseende skinkesalat, 2 skiver hamburgerryg der var skåret over til 4,
4 små pakker smøreost og smør, rugbrød fra en eller anden skiveskåret plastpakke..bollerne var gode og kaffen ok.
Det kan absolut IKKE anbefales før der er sket store ændring i standarden.

Hyggelig kro, stort værelse, pænt rent og dejligt vejr. Maden var lækker og velkrydret og gode vine at vælge imellem. Hyggelig stemning og fantastisk sødt og dygtigt personale.

Fik stjerneskud hvor der ikke var damet fisk kun en kedelig fiskefilet.

Besøgte deres restaurant til aften. Det sødeste personale, hyggelige lokaler og rigtig god mad. Det er længe siden vi har fået så godt kød som de serverede.

Man følte sig virkelig hjemme og forkælet på en gang

Meget slidt og dårligt vedligeholdt uden dørs.
Restaurant OK.
Vi havde et værelse i annekset. Ved første øjekast var det et stort og pænt værelse, men så snart vi kom ind i rummet oplevede vi en kraftig lugt af "lugtforbedrer". Det var så voldsomt, at vi var nødt til at have dør og vindue åbne et par timer inden vi kunne holde ud til at være dér. Det virkede som om, det skulle dække over en anden, måske ubehagelig, lugt. Det minimale badeværelse var helt uden udluftning. Det så ikke ud til, at ventilatoren i loftet have virket i lang tid. Også her syntetisk lugt af lugtforbedrer. Vandhanen ved vasken i gangen var ikke monteret rigtigt så den kørte rundt ved forsøg på at åbne den. Der var ingen afskærmning for vinduet i døren, men de gamle beslag fra persienner sad der endnu. Uden dørs: meget stort behov for vedligeholdelse og rengøring. Vi var ved at blive indfanget af lange rosengrene med store torne på vejen fra receptionen til værelset.

Mad og drikkeMad:ok. Meget dyre øl

Vigtige oplysninger
Intet wi-fi på værelserne i annekset. Det har vi ikke oplevet på noget hotel i nyere tid

Værdibevis købt hos Sweetdeal som blot blev tabt grundet manglende kundeservice og kundeforståelse hos både Bisserup Strandkro og Sweetdeal.

Havde jeg bare læst på Trustpilot før mit køb af værdibeviset til Bisserup Strandkro, havde jeg aldrig købt det.

Nu er jeg udmærket klar over, at vi alle har forskellige krav og ønsker, men jeg kan læse mig frem til at Bisserup Strandkro har en udfordring med at tage kritikken ind, men er god til at gå i forsvarsposition og tilbagerette kritik til den, der skriver på Trustpilot (så det er jeg forberedt på her 😊)

Jeg køber mit værdibevis 22/4-26. Kontakter Bisserup Strandkro 23/4-26 på mail. Jævnfør deres voiceresponssystem er det den eneste mulighed, hvis man ønsker at foretage en booking. Jeg forespørger 9/5-26 til 10/5-26 og oplyser i mailen, at jeg har en Sweetdeal samt ordre/ID-nummer.

Modtager svar om at der er fuld booket juli/august, men jeg skal sende mit bevis, så vender de tilbage med ledige datoer i gyldighedsperioden.
Dette er mails af 23/4-26, så hurtig respons. Tak for det.
Jeg forespørger så på en overnatning fra 15/8-26 til 16/8-26. Dette bekræftes af Pia fra Bisserup Strandkro 27/4-26.

3/8-26 sender jeg så en mail for at høre, om jeg kan ombooke grundet personlige årsager til lørdag den 29/8-26.

Dette kan ikke lade sig gøre, da ombooking skal ske minimum 40 dage inden ankomstdato (15/8-26 i dette tilfælde. Jeg har ikke set eller blevet bekendtgjort med denne regel) ellers kan Pia fra Bisserup Strandhotel ikke nå at sælge værelset til andre. Samtidig skriver hun, at Bisserup Strandkro er fuld booket frem til november. (Jeg har også forespurgt på december 2026)

Så tænker jeg, hvis Bisserup Strandkro er SÅ fuld booket, at der først kan bookes efter 31/10-26 og der er sommerferie, hvor der som de fleste nok er bekendt med stor chance for udlejning, så burde mit værelse da ikke være en udfordring i at få lejet ud.
Så hvorfor ikke imødekomme mit ønske og få en tilfreds kunde?

For at være sikker på at jeg har forstået det korrekt, sender jeg en ny mail og nu med flere datoer og også at vi er indstillet på at komme en fredag til lørdag i stedet for lørdag til søndag for at være fleksibel. Endvidere spørger jeg, om jeg skal forstå hendes svar således at mit køb vil gå tabt nu hvor vi desværre ikke kan ankomme den 15/8-26 og modtager følgende svar med denne retorik:

”Ja som oplyst flere gange, kan jeg ikke flytte jer, jeg har aflyst jeres ophold og slettet jeres sommer tillæg på kr. 180 og jeres weekendtillæg på kr. 299

Mvh pia”

Mine penge er gået tabt. Kr. 800,00 for ingenting som i ingenting andet end en dårlig oplevelse og manglende kundeforståelse både hos Bisserup Strandkro og Sweetdeal.

Desværre kan Sweetdeal ikke en gang tilbyde mig et tilgodebevis, så jeg kan få en god oplevelse et anden sted samt bibeholde en ellers tilfreds kunde.

Så ABSOLUT ingen varm anbefaling til hverken Bisserup Strandkro eller Sweetdeal som jeg nu også er færdig med at købe noget igennem, men ellers tidligere har haft gode oplevelser igennem.

Der var beskidt både ude og inde.
Maden var sat til kl 1800. Og der gik lang tid før vi fik en halvdårlig krabbesalat.Hovedretten var halvkold og kartoflerne var rå. Der gik der endnu længere tid inden vi fik en middelmådig æbletærte. VI forlod stedet uden morgenmad, for ikke at få endnu en dårlig oplevelse.

Vi havde købt en sweetdeal med 1 ophold med overnatning i anex ,samt, 3 retters menu og morgenmad, som var super lækkert ,en meget venligt betjening som var imødekommende og smilende .
Kan klart anbefales 🤩

Den mest fantastiske service af meget dygtigt personale.
Udsigt over vandet i Bisserup og frisk fisk på tallerknen.
De varmeste anbefalinger fra os.

Forventninger er en "vanskelig" størrelse.
Jeg vil klart anbefale Bisserup Strand Kro at få en aftale med en "praktisk" medarbejder/Håndværker.
Både på værelset, og i tilknytning til kroen og værelset er der behov for en gennemgang inden vi kommer igen - det ser lidt "træt" ud, men lidt kan gøre en stor forskel..
Lidt ekstra, som et håndklæde mere til hver person vil være et "løft".
Den i "pakken" medfølgende menu var mere på det jævne - igen hvad forventes - jeg havde håbet på lidt mere, fin morgenmad serveret på fad.
Beliggenhed, Service og personale kunne ikke blive bedre.
At vi fik et "festligt" tordenvejr/lyn og fyrværkeri med efterfølgende skybrud var blot en "sidegevinst".
Giv gerne et praj, når i får givet det hele et lille "løft".

Man kan vel ikke forlange mere end dette, for kr. 806,- for 2 personer i no 6,
-toiletbrattet sidder stadig LØST,
-de 3 retter til aften var ok, men som man ville lave det hjemme, hvis det skulle gå stærkt, så 1 time og 55 min. det er for lang tid efter vores mening, der er kun WIFI i hovedbygningen., personalet lå ikke på den lade side, smilende - men så er det prøvet.

Så var vi på den hyggelige bisserup strand kro med overnatning og den dejligste 3 retters menu og den lækkereste morgenmad med hjemmebagte boller
Da vi kom blev taget godt imod den søde tjener

Simpelthen så skønt et ophold med rigtig god mad og søde personaler
Kroen ligger i et dejligt område og der er rent og pænt

Hold jer langt væk !
Mage til misligholdt, grimt og sjusket sted, skal man lede længe efter.
Toiletdør der ikke kan lukkes, løst toiletbræt, gammelt affald i form af fliser og grenbunker lige udenfor værelsesdøren. Hegn der er lige ved at brase sammen, højt ukrudt allevegne.
Maden var præfabrikeret, kokken har bare lige pyntet det lidt, morgenmaden fås næsten ikke kedeligere.
Jeg var helt flov over, at vi havde inviteret noget familie med.
Kroen ligger meget idyllisk og der var rent på værelset, alt andet kan I ikke være bekendt 😣

Min søster og jeg , har lige været på et deal tilbud hos jer.
Kroen virkede noget nedslidt og den “ lejlighed” vi fik
var godt nok noget sparsom og ikke hyggelig, som det ellers så ud på billederne.
Sengene / sengetøjet var et helt kapitel for sig.
Man lå nærmest på bunden af sengen.
Ingen blødhed. .
Sengetøjet var noget billigt underligt knudret noget.
Maden smagte dejligt .
Jeg havde forsøgt, at komme derned på en hverdag, men
de sagde der var optaget , alle de dage jeg bad om.
Og jeg havde mange forslag, men nej.
Vi kunne først få noget, hvor weekenden var med.
Det betød, at jeg måtte betale et større beløb/ tillæg , udover dealens pris.
Og så var det pludselig ikke en deal mere, men et dyrt ophold i forhold til, hvad man fik.
Jeg synes godt man kunne se bort fra tillægget , da det jo ikke var min skyld der var optaget de hverdage vi kunne.
Desuden kunne man først komme ind på værelset kl 16.00 og ud kl 10. Hmmm et noget kort ophold.
Hvis jeg havde vidst det på forhånd, havde jeg aldrig købt den deal.
Vi vender ikke tilbage.
Der er så mange andre steder, man så kan komme
til den pris.

Kroen ligger i smukke og hyggelige omgivelser med få skridt til havn og strand.

Der stopper det hyggelige så også. Vi blev mødt af en servicetrice, som nok skulle ha’ været blevet i sengen den pågældende dag. Var ubehøvlet og ikke serviceminded.

Ydermere var det kun muligt og få buffet den dag, som er hvad det er, men så skal maden også spille. Flæskestegen og fiskefileten var tørre og skulle skylles ned ved hver bid.

Først og eneste gang den kro er besøgt.

Vi ankom en time før tjek in men vores tjener Janni lukkede os ind så vi købte en øl medens vi ventede på vores værelse vi fik en 3 retters menu som var super god næste morgen fik vi morgenmad med ny bagte boller og pålæg til så dejlig mad og super betjening kan varmt anbefales Vibeke og John

Vi er lige kommet hjem efter to dages ophold. Det var en virkelig positiv oplevelse. Ikke mindst på grund af den søde og imødekommende dame, der modtog og servicerede os under opholdet. Hyggelig lille kro lige ned til en lillebitte havn med den mest fantastiske solnedgang.
Maden var velsmagende kromad og smukt anrettet. Stor anbefaling.

Vi var tre vennepar, der havde købt et dealtilbud med to overnatninger inklusiv morgenmad og en 3-retters menu om aftenen.

Da vi ankom i fredags, fik vi næsten indtryk af, at kroen var forladt. Vi ankom godt nok en halv time før indtjekning, og vejret var lidt gråt og efterårsagtigt, hvilket nok også påvirkede førstehåndsindtrykket. Selve kroen fremstår noget slidt og trænger i høj grad til vedligeholdelse – både bygningen og udearealerne.

Indenfor i krostuen er der dog rigtig hyggeligt. Vi fik udleveret vores nøgler og skulle bo i annekset. Værelserne var store, fine og pæne rene. Til gengæld var håndklæderne ikke af særlig god kvalitet – de mindede næsten om noget fra Temu og tørrede ikke ordentligt.

Aftensmaden var en positiv oplevelse: velsmagende, flot anrettet og med et fint udvalg af drikkevarer. Morgenmaden blev serveret på et fad med pålæg, ost og lidt grønt, og især brødet var rigtig godt.

Personalet var gennemgående meget søde og servicemindede, hvilket trak klart op i den samlede oplevelse.

Alt i alt, når man tager prisen i betragtning, ender vi på 4 stjerner.