La ceinture est de très belle qualité, avec des finitions soignées. J’apprécie particulièrement le fait que, contrairement aux ceintures classiques à cinq trous, ce modèle décontracté possède de nom... Ver mais
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I spent weeks researching backpacks from many premium brands before choosing the Woody 25L in Khaki US Stonewashed, and I’m so glad I did. The quality is outstanding: the heavy canvas and the thic... Ver mais
J'ai contacté le service client de Bleu de Chauffe pour savoir si une réparation de mon sac, acheté il y a 10 ans, pouvait être réalisée. La communication avec Sandra a été aussi agréable qu'efficace.... Ver mais
First, I love the bag I purchased. It's beautiful and the craftsmanship is great. I also want to praise Bleu de Chauffe's customer service. I had missed a promotion that my purchase would have qualifi... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bleu de Chauffe est une marque française qui réalise des sacs et des accessoires de maroquinerie. Ses créations s'inspirent de l'univers artisanal et industriel du 20ème siècle. Les produits Bleu de Chauffe sont fabriqués exclusivement en France dans ses ateliers situés dans l’Aveyron, au pied du viaduc de Millau. Ses sacs sont réalisés de manière traditionnelle par des artisans qualifiés. Les cuirs sont tannés de manière végétale - avec de l’acacia, du mimosa, du châtaignier – ce qui implique la sélection d'un cuir de choix.
Informações de contato
1 Avenue du Viaduc, 12100, Saint-Georges-de-Luzençon, França
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- sav@bleu-de-chauffe.com
- bleu-de-chauffe.com
4,5
Excelente
160 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Was Worried/ Shouldn't Have.
Next day dispatch, delivery within 4 working days. Responsive Customer Service - thanks, Sandra! The goods themselves are all of exceptional craftsmanship. They exceeded my expectations - never was so excited about a simple ecru t-shirt! 5 stars.
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Merci Bleu de Chauffe
J’ai acheté un sac business report en 2020. Il m’accompagne tous les jours, n’a pas bougé d’un millimètre et s’est joliment patiné avec le temps. Bref, je recommande fortement !
Merci Bleu de Chauffe
21 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bleu de Chauffe
C'est exactement ce que nous espérons lorsque nous fabriquons un sac : qu'il accompagne son propriétaire pendant de nombreuses années et qu'il gagne en caractère avec le temps. Merci de nous faire confiance depuis 2020, et de partager cette belle expérience.
Top T-Shirts bestellt!!!
Habe T-Shirts bestellt, einmal mit Baumwolle/Hanf-Mischung und einmal 100% Baumwolle-Interlock-Webart. Der Hanf-Baumwoll-Mix und der bequeme Schnitt des T-Shirts sind besonders an heißen Tagen sehr angenehm auf der Haut. Das Shirt mit der besonderen Interlock-Webart ist etwas dichter gewebt und ideal für normale Temperaturen im Sommer oder unter dem Hemd zu tragen. Lieferung war Problemlos. Kundenservice Top! Preis/Leistung/Qualität bewerte ich ebenfalls mit 🔝 !!!
15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bleu de Chauffe
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unsere Hanf-Baumwoll-Mischung als auch das Interlock-T-Shirt gefallen. Die Auswahl langlebiger Materialien und ein hoher Tragekomfort stehen bei unserer Entwicklung im Mittelpunkt.
Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren T-Shirts.
Excellent quality.
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Good quality stylish bags
I have 2 of their bags, purchased online. Love the styling of their stuff. Pricing is good and quality very good in materials and craftsmanship. Shipping was prompt and I was prepared for vat and handling .
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Beautifully crafted
Beautifully crafted, excellent workmanship and practical! I have five pieces of Bleu de Chauffe, two pieces of luggage, one EDC bag, wash bag and wallet. Each piece is marvelous. The ordering process easy, and shipping fast. Thank you, Bleu de Chauffe!
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
A Bag That Ages With You
I've bought quite a few bags over the years, but Bleu de Chauffe is one of the few brands that really stuck with me.
What I like most is that they don't seem to be trying too hard. No huge logos, no hype, no chasing trends. Just well-designed bags made from beautiful leather by people who clearly care about what they're doing.
The bag I own (ZEPPO SOLO BUSINESS BAG) is a great example. The design is elegant and understated, and the leather feels fantastic. It's the kind of bag that looks better the more you use it. I can easily imagine carrying it for another 10 or 20 years.
In a world full of fast fashion and products designed to be replaced every season, it feels refreshing to find a brand that still believes in craftsmanship, quality materials and making things that last.
One small disappointment: when I visited Paris earlier this year, I actually wanted to see Bleu de Chauffe in person. I spent some time looking for a dedicated store but couldn't find one. A few stockists carried some of their products, but only a very limited selection.
I really hope Bleu de Chauffe opens a proper showroom or flagship store one day. Their products deserve to be experienced in person, and I think many customers would appreciate the chance to see the full collection and learn more about the craftsmanship behind the brand.
Until then, I'll just keep enjoying my bag and watching it age gracefully with me.
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bleu de Chauffe
Thank you for this thoughtful review.
We are honored that your Zeppo Solo business bag is now one of those rare items that you can imagine carrying for decades to come. Designing products that age gracefully rather than becoming obsolete is precisely what inspires our work.
Regarding showrooms, we do not have a “Bleu de Chauffe” store, but we work with select retailers and department stores that carry certain models from our collection. You can find these retail locations here: https://www.bleu-de-chauffe.com/en/distributors
We wish you many more years of enjoyment with your bag !
Bleu de Chauffe is excellent. Highly recommended
Bleu de Chauffe is excellent. Beautiful high-quality products. I have made several purchases and they have been wonderful. I highly recommend. Thank you very much to the team at Bleu de Chauffe. Please support this wonderful company.
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Super qualité
Super qualité, rien à dire. J’ai un sac Hobo et une petite pochette iPad. Top
Le service aussi est impeccable.
Well done. Continuez comme ça.
12 de junho de 2025
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Great Quality Sweater & Fast Delivery
Received my Bleu De Chauffe fisherman sweater sooner than expected (Canada delivery). Right out of the box, the quality stands out — well‑made, great fit, and exactly the kind of straightforward, durable sweater I wanted. Sandra in customer service was quick and effective. Really happy with the whole experience.
9 de junho de 2026
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Resposta da Bleu de Chauffe
Hello, thank you so much for your review.
We’re thrilled to hear that your fisherman’s sweater arrived in Canada earlier than expected and that its quality, fit, and finish met your expectations. Your comments on the sweater and on Sandra’s customer service mean a lot to our team ! We hope you’ll enjoy your sailor sweater for a long time. To preserve its quality, we recommend washing it at 30°C maximum with a gentle spin cycle, followed by line drying. Please avoid using a dryer. Have a great day !
I love my bag … let’s call it quiet…
I love my bag … let’s call it quiet luxury .so beautiful. It is of course annoying that Brexit has caused the unavoidable issue of customs and the slowness of Parcelforce which is utterly shameful…but this is not a review of either Brexit or Parcelforce which would be excoriating … it’s a review of Bleu de Chauffe and my wonderful bag !
1 de maio de 2026
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Bleu de Chauffe -- exceptional quality
I am more than satisfied with Bleu de Chauffe. I have purchased several bags in leather and suede -- the quality of the material is well above the price point. Likewise, the moleskin work jacket is carefully tailored, and the material is superb. On top of this, having bags crafted beginning to end by the same person, in the company's own workshop in France, makes the bags extra special. This is an exquisite brand with a wonderful mission. I endorse them whole-heartedly.
8 de junho de 2026
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Resposta da Bleu de Chauffe
Thank you for taking the time to share your experience. 😊
We are pleased to hear that you appreciate both the quality of our bags and the craftsmanship behind our work jacket.
The fact that each Bleu de Chauffe bag is made from start to finish by a single artisan in our workshop in France is an important part of our approach. We also spend a great deal of time selecting our leathers and fabrics, as we believe exceptional materials are the foundation of durable products. 🧵🌿
Thank you again for your trust and support !
Achat du pull marin
Achat du pull marin, clairement la qualité est au rendez-vous et les finitions des plus nettes.
Je recommande sans hésiter, et compte bien compléter le panel de couleur dans mon armoire
1 de janeiro de 2026
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Resposta da Bleu de Chauffe
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre pull marin vous apporte entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de sa confection ainsi que le soin apporté aux finitions.
Chez Bleu de Chauffe, nous concevons des vêtements durables, fabriqués à partir de matières de qualité, pensés pour vous accompagner pendant de nombreuses années.
(Pour préserver durablement toutes les qualités de votre pull marin, nous vous recommandons un lavage en machine à 30°C maximum avec un essorage à faible vitesse, un séchage à plat et d'éviter le sèche-linge.)
Merci encore pour votre confiance !
Très beau sac
Très beau sac. Le cuir est épais, robuste et se patine avec grâce. J'aime beaucoup le fermoir simple et efficace. Enfin, le Service Après-Vente est réactif et compréhensif : je vais recevoir une pièce égarée très prochainement. Je porte ce sac postier depuis 3 ans et c'est pour durer !!!!
8 de junho de 2026
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Resposta da Bleu de Chauffe
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre sac postier vous accompagne toujours au quotidien et que son cuir se patine au fil du temps comme nous l'avons imaginé. C'est précisément cette durabilité et ce caractère vivant que nous recherchons dans chacun de nos sacs.
Nous vous souhaitons encore de nombreuses années de route aux côtés de votre sac !
Rapport qualité/prix/durabilité médiocre
Soucieuse de vouloir faire marcher l'artisanat français, j'étais heureuse de ce premier achat chez Bleu de Chauffe en décembre 2023, pensant avoir investi dans un produit haut de gamme, durable et solide.
Or, après un peu plus de 2 années d'usage, le sac est HS. Fermeture éclair YKK coincée, déchirée, inutilisable ainsi que des déchirures de la toile à différents niveaux.
Le service Client ne me propose qu'une offre commerciale de 20% pour acquérir un nouvel article !
Désolée, mais je ne ferai plus d'achat de cette marque; faire une telle dépense pour devoir changer l'article tous les 2 ans n'est pas dans mon budget.
Ils vantent sur leur site la qualité et le haut de gamme de leurs produits, mais évitent de proposer, comme d'autres marques le font, une garantie à vie. Je comprends aujourd'hui pourquoi.
2 de junho de 2026
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Resposta da Bleu de Chauffe
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Chez Bleu de Chauffe, nous concevons et fabriquons nos sacs de manière artisanale dans notre atelier en France. Nous accordons une attention particulière à la qualité des matériaux utilisés : nos fermetures sont des fermetures YKK, reconnues comme une référence mondiale en matière de fiabilité, et nos toiles enduites sont fabriquées en France ou en Angleterre par des spécialistes reconnus de ce savoir-faire.
Nous avons bien étudié votre demande ainsi que les photographies de votre sac. Après plus de trois années d’utilisation, nous constatons une usure très importante de la toile ainsi qu’une détérioration de la fermeture. Malgré la robustesse de nos matériaux, aucun produit n’est malheureusement indestructible. L’intensité de l’usage, les frottements répétés, les contraintes exercées sur le sac ou sur la fermeture peuvent, avec le temps, entraîner une dégradation progressive des composants.
Lorsqu’un défaut de fabrication ou de matière apparaît à réception du produit ou au cours de ses premiers mois d’utilisation, nous prenons systématiquement en charge la réparation ou le remplacement du produit. Lorsque l’usure est liée à l’usage et que le produit est réparable, nous proposons également un service de réparation afin de prolonger sa durée de vie.
Dans votre cas, l’état général du sac nécessiterait le remplacement complet de la toile ainsi que de la fermeture, ce qui reviendrait à refabriquer intégralement le produit. Malgré cette impossibilité technique, nous avons pris le temps d’étudier votre dossier avec attention et avons cherché, au cours de nos différents échanges, une solution que nous espérions satisfaisante.
Nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous restons profondément attachés à la qualité de nos produits, à leur durabilité et à l’accompagnement de nos clients tout au long de la vie de leur sac.
Bien cordialement,
L’équipe Bleu de Chauffe
Qualité des produits inégale et service client défaillant
Une marque (soi disant) haut de gamme dont les produits sont de qualité inégale et, surtout, qui refuse de prendre en charge un évident défaut de fabrication.
Client de longue date de divers produits de plusieurs centaines d’euros, un problème de fermeture éclair apparaît après quelques utilisations sur un sac. Apres de multiples échanges, la marque me réclame 34,70€ (!) pour la réparation en arguant d’un défaut d’usage; Alexandre du service client m’explique comment me servir d’une fermeture éclair (sans commentaires…) et que les produits sont au dessus de tout soupçon : arrogant, lamentable et mesquin
Ce sera mon dernier achat ; dommage, l’apparence des produits est (de loin) belle.
Le marketing ne fait pas tout dans l’expérience client …
26 de maio de 2026
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Resposta da Bleu de Chauffe
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de votre déception concernant cette situation et restons, comme nous vous l’avons proposé tout au long de nos échanges, disponibles pour reprendre votre produit dans notre atelier afin d’en assurer la réparation.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions factuelles concernant le traitement de votre dossier.
Lors de nos premiers échanges, aucun justificatif d’achat, facture ou numéro de commande ne nous avait été communiqué. Vous nous aviez indiqué lors de nos derniers échanges revenir vers nous dès que vous seriez en mesure de retrouver ces éléments. Sans ces justificatifs, il ne nous était malheureusement pas possible de déterminer précisément la date d’achat du produit ni les conditions éventuelles de garantie applicables.
Après étude attentive des photographies transmises et consultation de notre fournisseur YKK — référence internationale utilisée par de nombreuses maisons haut de gamme — les éléments observés sur la tresse du zip semblent relever d’un dommage lié à l’usage et non d’un défaut de fabrication du composant.
Nous tenons également à préciser que si le produit avait été acheté récemment et couvert par notre garantie, nous aurions naturellement pris en charge la réparation sans frais.
Le remplacement du zip nécessite par ailleurs un démontage complet du sac, opération technique réalisée entièrement à la main dans notre atelier français. Le montant proposé correspond uniquement au coût réel de cette intervention ainsi qu’aux frais de retour.
Malgré l’absence de justificatif d’achat lors de nos échanges, nous avons néanmoins étudié votre demande avec attention et vous avons proposé une solution de réparation afin de permettre la prolongation de la durée de vie de votre produit.
Nous regrettons sincèrement que notre proposition n’ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition si vous souhaitez finalement confier votre sac à notre atelier ou nous transmettre votre justificatif d’achat.
Bien cordialement,
L’équipe Bleu de Chauffe
A bag with a difference
Well where do I start. Read lots of negative reviews but went with my gut feeling. A mix of both good and bad reviews.
Good enough for Mr Porter then good enough for me😀
New beat XL Belt bag in red tartan 😀
Once ordered and claimed my new customer discount which was easy. Quickly acknowledged my order and sent very quickly via UK postal service. Good comms on way and safe arrival.
Nice looking bag with good amount of space inside 😀🇫🇷
Very smart inside purse attachment signed and dated by the artisanal maker 😀🇫🇷👏
Quality looks good and can’t wait to use it.
No complaints whatsoever and many thanks to Bleu de Chauffe😀🇫🇷
21 de abril de 2026
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Resposta da Bleu de Chauffe
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience.
We’re glad to hear that everything—from ordering to delivery—went smoothly, and that the bag meets your expectations. The signed and dated interior is indeed part of our commitment to craftsmanship, and it’s good to know it was appreciated. 😀
We hope the Beat XL Belt Bag will serve you well over time.
Thank you again for your trust.
Purchased a tote bag
Purchased a tote bag. After 14 days, the shipping status remains in the country of origin. When I message their customer service, they merely say they will investigate. When I ask for a refund, they went completely silent.
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bleu de Chauffe
Hello,
Thank you for your feedback, and we’re sorry for the delay you’re experiencing.
Your order has been shipped to Malaysia, and our customer service team has confirmed that it should be delivered shortly. Unfortunately, due to current international conflicts, there are disruptions in air transport that are beyond our control and may impact delivery times.
We are actively following up with our carriers, who are themselves experiencing delays in providing updates, and we apologize for the lack of visibility this may cause.
Regarding your refund request, as the order is already in transit and close to delivery, we are unfortunately not able to proceed with a refund at this stage. Of course, if you wish to return the item once received, our team will assist you according to our return policy.
We hope that, despite this situation, you will fully appreciate your order and the quality of our products once it arrives.
Thank you for your patience and understanding.
excellents t shirts
ça fait maintenant plus de 2 ans que j'ai 2 t shirt de la marque, rien à dire si ce n'est qu'ils sont excellents ! le vêtement ne bouge pas dans le temps, la couleur reste la même, c'est solide. La coupe est parfaite et le tissu respire la qualité
Vraiment très content des produits
10 de março de 2026
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Resposta da Bleu de Chauffe
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour sur le t-shirt HWC. Concevoir des vêtements français qui durent dans le temps est au cœur de notre démarche ! ;)
Fantastic Product & Super fast delivery
This is my second time ordering from BdC, this time going for the Missak aviator for a lighter canvas alternative to the leather Zoom which I have been using for the past 2 years. The quality of both products are impeccable, and hold up extremely well to normal wear and tear with little to no signs of use. The delivery was also extremely quick - 2 business days from France to the UK even with the customization option!
Honestly could not recommend this brand enough, and will definitely be reordering again as new models are released.
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bleu de Chauffe
Thank you very much for your review and for your trust.
We’re delighted to hear that your Zoom and Missak bags are holding up well over time.
Enjoy your bags !
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.