Bloom & Wild Germany Avaliações 697

O TrustScore é 4 de um total de 5

3,8

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Absolut uncool, dass man Gutscheincodes nicht mit Guthaben kombinieren kann. Eine Freundin hat mir den Shop empfohlen und mir einen Gutschein geschickt. Dann habe ich Guthaben zum Geburtstag bekommen,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Blumen werden pünktlich mit Vorankündigung ausgeliefert, sehr frische duftende Ware, super verpackt und mit Pflegeanleitung versehen, kann den Shop nur weiterempf... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Auf den Produktfotos sah der bestellte Strauß (Yara Midi) wesentlich üppiger aus, sind dort wohl mehr als die angegebenen 23 Stiele. Die verwendeten Rosen zeigten bei der Anlieferung schon erste b... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Bestellvorgang ist einfach, ich hatte viele Blumen zur Auswahl. Für weitere kleine Geschenke habe ich mich nicht entschieden. Da ich schon wiederholt Blumen verschenkt habe, kann ich nur Positiv... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Delivery de Flores
  2. Fornecedor de Brindes
  3. Loja de Flores Secas
  4. Mercado de Flores
  5. Loja de Souvenirs

Escrito pela empresa

Hi, wir sind Bloom & Wild. Wir senden nicht einfach nur Blumen, wir helfen dir anderen zu zeigen, dass du für sie da bist. Wir glauben, dass das Bestellen und Schenken von Blumen so schön sein sollte wie die Blumen selbst. Schnell und einfach – so wie das Versenden einer Nachricht. Mit wenigen Klicks kannst du in Sekundenschnelle stilvolle Blumengeschenke verschicken. Egal, ob du sagen möchtest “Danke, dass du für mich da bist”, “Herzlichen Glückwunsch” oder “Willkommen Baby” wir haben immer den passenden Strauß und Geschenk dafür. Denn wir finden, unerwartete Blumengeschenke sind mit die schönsten Gesten.


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

697 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Service

Sehr guter Service. Termingerechte Zustellung. Spezieller Einpackservice.
Frische Ware die tatsächlich drei Wochen gehalten hat.

25 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe schon oft bestellt und war…

Ich habe schon oft bestellt und war immer zufrieden. Die Blumen sind wunderbar verpackt, die kleinen Informationsheftchen sehr informativ. Die Zustellung immer wie versprochen. Und als ich einmal etwas reklamierte, bekam ich sofort eine Antwort und einen Gutschein. ich bestelle nur noch bei Bloom And Wild

8 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Blumen halten lange (10 Tage…

Die Blumen halten lange (10 Tage bestimmt). Als eine Lieferung durch die Zustellung verspätet kam (übers Wochenende liegen blieb) und die Blumen nicht mehr so schön waren, habe sofort Ersatz.

27 de setembro de 2025
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Der Strauß sieht so lieblos aus ich hab…

Der Strauß sieht so lieblos aus ich hab mich maßlos blamiert.

7 de março de 2026
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logotipo da Bloom & Wild Germany

Resposta de Bloom & Wild Germany

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass der Strauß für Enttäuschung sorgte. Das sollte nicht passieren und wir sehen uns das gerne einmal an. Könntest du uns eine Email mit einem Foto des Straußes an hallo@bloomandwild.de senden?

Ich bin mir sicher, wir finden eine Lösung!

Liebe Grüße, Laura

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Service!

Ich habe bereits zweimal Blumen nach Wien liefern lassen und beide Male hat alles einwandfrei funktioniert. Die Blumen entsprachen den Abbildungen und das Lieferdatum wurde wie angegeben eingehalten. Auch in Großbritannien nutze ich Bloom & Wild regelmäßig und dort hat bisher ebenfalls immer alles reibungslos geklappt.

Ich würde mich jedoch freuen, wenn in Zukunft die Auswahl an Blumen auf der österreichischen Website weiter erweitert wird und es eine ähnlich große Auswahl wie auf der britischen Website gibt.

6 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolles Einkaufserlebnis

Mein Einkauf ging einfach. Es gibt eine tolle Auswahl an Blumensträußen. Die Lieferung erfolgt schnell und die Ware ist sorgfältig verpackt. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden.

6 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geburtstag verpasst, Lieferung nie angekommen – sehr enttäuschend

Ich habe innerhalb einer Woche gleich zwei sehr schlechte Erfahrungen mit Bloom & Wild gemacht.

Ein Blumenstrauß für meine Freundin wurde nie zugestellt – selbst fünf Tage nach dem geplanten Liefertermin war er noch immer nicht angekommen. Kurz darauf habe ich für den 70. Geburtstag meiner Mutter einen Strauß mit kostenpflichtigem Expressversand zum Geburtstag bestellt. Am Geburtstag wurde er nicht einmal verschickt – und auch am Folgetag noch nicht.

Damit wurden gleich zwei wichtige Anlässe komplett verpasst.

Besonders enttäuschend: Statt einer automatischen Rückerstattung wurde zunächst nur Guthaben angeboten, und ich musste mich erst mit dem Support auseinandersetzen, um mein Geld zurückzubekommen.

Die Sträuße mögen auf den Bildern schön aussehen – aber wenn Liefertermine für wichtige Anlässe nicht eingehalten werden, ist der Service am Ende wertlos. Für mich war das innerhalb von sieben Tagen ein doppelter Totalausfall. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

5 de março de 2026
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Resposta de Bloom & Wild Germany

Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback, auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass du so schlechte Erfahrungen gemacht hast.

Dass dir im Chat zunächst nur ein Guthaben angeboten wurde, liegt wahrscheinlich daran, dass unser Self-Service-System aus Sicherheitsgründen keine direkten Rückerstattungen vornehmen kann. Wir verstehen aber vollkommen, wie enttäuschend das ist!

Gerne kannst du dich mit deinen Bestellnummern einmal direkt per E-Mail unter hallo@bloomandwild.de an unseren Kundenservice wenden, damit wir uns das Ganze ganz genau ansehen und dir bestmöglich weiterhelfen können.

Liebe Grüße vom Bloom & Wild Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich hab für den 9 Januar Blumen…

Ich hab für den 9 Januar Blumen bestellt, dafür auch extra bezahlt. Diese sind nie angekommen. Nach mehreren Versuchen das Unternehme über E-Mail, Telefon und sogar WhatsApp zu kontaktieren, musste ich leider auf meine Kosten sitzen bleiben. Die Hotline ist anscheinend ständig „beschäftigt“ und man darf 15 Minuten in der Warteschleife sein, um dann rausgeworfen zu werden…
Nie wieder 👎

9 de janeiro de 2026
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Resposta de Bloom & Wild Germany

Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du so eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Das ist absolut nicht unser Anspruch!

Vorab möchten wir uns für die verspätete Rückmeldung über unseren Kundenservice bei dir entschuldigen. Wir erhalten momentan eine hohe Anzahl von Kundenfragen wegen der aktuellen Saison und möchten dir gerne schnellstmöglich weiterhelfen.

Leider finde ich keine E-Mail oder Bestellinformationen in deinem Feedback. Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen direkt per E-Mail unter hallo@bloomandwild.de bei uns, damit wir dir weiterhelfen können.

Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.

Liebe Grüße vom Bloom & Wild Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolles Erlebnis

Die Auswahl der Sträuße und Blumen ist wahnsinnig groß und schön! Ich konnte mich gar nicht entscheiden.
Der Bestellprozess war wirklich einfach und auch hier gab es eine große Auswahl an Karten und Co. Der Versand kam pünktlich. Die Beschenkte hat sich wahnsinnig gefreut, die Blumen sahen toll aus.
Insgesamt ein schönes Erlebnis, werde sicher wieder bestellen.

26 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderbar frische Blumen

Wunderbar frische Blumen, die schön verpackt pünktlich geliefert werden. Habe schon oft welche verschickt und jeder Strauß war super und hat die Empfänger sehr erfreut :)

1 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Two days in a row they were not able to…

Two days in a row they were not able to deliver my flowers - to a normal adress in town. I actually paid premium to get a guaranteed delivery on a specific day. First and last time I ordered here. Thanks for nothing.

27 de fevereiro de 2026
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Resposta de Bloom & Wild Germany

Hello, thank you for your review. I am so sorry to hear that your delivery went so wrong. That definitely should not have happened and we would like to look into this for you. Could you send an email to hallo@bloomandwild.de with your order number? I'm sure we will find a fitting solution for you.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Erfrorene Blumen & giftig für Katzen trotz Angabe

Ich habe ein einjähriges Blumenabo zum Geburtstag geschenkt bekommen und mich aufgrund meiner Katzen bewusst für die Option „haustierfreundlich / nicht giftig für Katzen“ entschieden.
Leider wurde diese Auswahl mehrfach komplett ignoriert. Bereits drei Lieferungen enthielten Eukalyptus und Lilien, die hochgiftig für Katzen sind – etwas, das absolut nicht passieren darf, wenn ein Unternehmen diese Option ausdrücklich anbietet.

Zusätzlich kam eine Lieferung komplett erfroren bei mir an, und der Versand ist insgesamt sehr unzuverlässig. Die Blumen wirken oft beschädigt oder ungepflegt, und die Lieferzeiten sind jedes Mal ein großes Fragezeichen.

Ehrlich gesagt bin ich sehr enttäuscht. Bei einem Blumenabo erwarte ich Verlässlichkeit, Qualität und vor allem die Einhaltung von Sicherheitsangaben. Leider wurde keines dieser Kriterien erfüllt.

27 de fevereiro de 2026
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Resposta de Bloom & Wild Germany

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Das tut mir sehr leid zu hören. Wenn die Option für ein Abo ohne Lilien ausgewählt ist, sollten diese nie geliefert werden. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Gerne sehen wir uns das genauer an und finden heraus, was hier passiert ist. Könntest du uns eine Email an hallo@bloomandwild.de senden? Ich bin mir sicher, wir finden eine passende Lösung!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Bestellung war problemlos und…

Die Bestellung war problemlos und schnell. Jedoch waren auch bei mir die Blumen lieblos zusammengebunden und nicht wie auf dem Foto abgebildet. Das ist sehr enttäuschend, vor allem, wenn man eine Freude damit bereiten möchte.

26 de fevereiro de 2026
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Resposta de Bloom & Wild Germany

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass die Blumen nicht so aussahen, wie erwartet. Gerne sehen wir uns das einmal an - könntest du uns eine Email an hallo@bloomandwild.de senden? Ich bin mir sicher, wir finden eine passende Lösung!

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