Déçue
Déçue.
Cliente fidèle de cette boutique depuis des années, j'ai malheureusement l'impression d'être de moins en moins bien traitée lorsque j'achète des articles soldés ou que je souhaite échanger un article trop grand. Les 12 € de frais de port pour un envoi Colissimo standard pour un pantalon de moins de 300 grammes sont exorbitants. La livraison est gratuite uniquement pour les commandes supérieures à 250 €, sans doute pour inciter aux achats importants. Je vais supprimer mon compte et commander sur d'autres boutiques en ligne où chaque client est important.
Enttäuscht. Seit Jahren kaufe ich in dieser Boutique mit Freude. Leider habe ich aber immer mehr das Gefühl, ein Kunde 2. Klasse zu sein, wenn ich im Preis reduzierte Artikel kaufe oder einen Artikel umtauschen will, wenn er zu gross ist. Die Portokosten von 12 Euro für Colissimo Standart für eine Hose, die noch keine 300 Gramm wiegt, finde ich schon unverschämt. Das Porto ist erst ab 250 Euro gratis und soll wohl zum Mehrkauf einladen. Ich werde mein Kundenkonto löschen lassen und in anderen Online Boutique bestellen, in denen jeder Kunde geschätzt wird.








