Ich habe mein Orb-Ersatzglas erhalten, sehr sicher verpackt. Der Support war freundlich und hilfsbereit. Verbesserungsfähig ist die Schnelligkeit des Prozesses und der Zahlungsprozess. Die Reaktionen... Ver mais
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Der Showroom in Zürich ist wunderschön gestaltet und wir wurden von Julia kompetent, freundlich und auch sehr auf unsere Bedürfnisse eingehend beraten. Alle Materialien sind hochwertig und traumhaft v... Ver mais
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ich besuchte direkt der Laden, weil ich bei Oneline-Bestellung unsicher bin. ich muss, das Objekt meines Interesses direkt anschauen können, damit ich mir ein Bild machen kann. Ich wurde im Laden gut... Ver mais
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Ich bin absolut begeistert von Bolia! Das Design der Möbel und Wohnaccessoires ist einfach wunderschön, und die Qualität der Produkte überzeugt auf ganzer Linie. Besonders die Stoffauswahl ist beeindr... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de Móveis
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- Acessórios para Móveis
- Loja de decoração de design de interiores
- Loja de móveis ao ar livre
- Loja de móveis para sala de estar
- Loja de sofás
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Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
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4,6
Excelente
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Sehr freundliches und aufmerksames…
Sehr freundliches und aufmerksames Personal in der Stadt Bern. Ansprechender Ladenauftritt, tolle Materialien und schönes, harmonisches Design.
Haben einen grossen Pflanzentopf und Vasen gekauft und Lust auf mehr entwickelt! Gerne kommen wir wieder!
27 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Sue,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Filiale in Bern wohlgefühlt haben und sowohl unser Team als auch das Sortiment überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Pflanzentopf und den Vasen und freuen uns besonders, dass Ihr Besuch Lust auf mehr gemacht hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüssen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Resposta da BOLIA
Hallo Paul,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so gute Erfahrungen gemacht haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sensationelle Beratung
Sensationelle Beratung, super Showroom. What else you need.
28 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Patrik,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Beratung so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
excellent support and honestly the best…
excellent support and honestly the best quality design furniture!
27 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hi,
Thank you so much for your wonderful review!
We are delighted to hear that you were happy with your experience. Feedback like yours is incredibly rewarding and serves as a great motivation for our entire team.
Thank you for your trust and support. We hope you continue to enjoy your furniture for many years to come and look forward to welcoming you again in the future.
Best regards,
Kinga, BOLIA
Unfreundliches Personal
Beim Abholen war das Personal doch sehr unfreundlich, unmotiviert, passiv und gar nicht hilfsbereit. Schwere Gegenstände können einfach nicht alleine getragen werden. Die store Managerin hatte uns gesagt, es werde geholfen. Leider war sie nicht da. Zum Glück war ein anderer Kunde hilfsbereit. Bei diesen Frauen hätte ich nie etwas gekauft.
27 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Marianne,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei der Abholung als unfreundlich und nicht hilfsbereit empfunden haben. Insbesondere bedauern wir, dass Ihnen vorab Unterstützung beim Verladen der schweren Artikel zugesagt wurde und diese vor Ort dann nicht verfügbar war.
Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn sperrige oder schwere Möbel abgeholt werden.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie mit dem zuständigen Team besprechen. Wir möchten, dass sich unsere Kundinnen und Kunden jederzeit willkommen und gut betreut fühlen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall aufmerksam zu machen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr nette und hilfsbereite Beratung
22 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Renata,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als nett und hilfsbereit empfunden haben.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Resposta da BOLIA
Merci pour ces mots aimables, cela compte beaucoup pour nous!
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Sehr netter und kompetenter Service /…
Sehr netter und kompetenter Service / Beratung.
21 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Regi,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen und beraten zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr guter Service
19 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Hans-Georg,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Resposta da BOLIA
Hallo Daniel,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr persönliche Betreuung durch Karolina Castro
Sehr persönliche Betreuung durch Personal, freue mich auf die Lieferung meines Sofas.
17 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Brigitta,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich durch unser Team so persönlich und gut betreut fühlen und leiten Ihr Feedback an Karolina weiter.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Resposta da BOLIA
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Resposta da BOLIA
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été attentive, aimable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Resposta da BOLIA
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Möbeln so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Möbeln und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Alles Bestens
Alles Bestens - tooler Laden, tolle Produkte, tolles Ambiente und tolle Service !
12 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Raffaele,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr professionelle und freundliche…
Sehr professionelle und freundliche Beratung. Ich komme gerne wieder und freue mich auf mein neues Bett. Top Qualität und Design.
11 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Wolfgang,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Great service, great teamwork.
I visited the Zürich office on two occasions just looking for ideas for new living and dining room furniture. I was assisted by a different member of staff on these visits.
When I started to plan seriously both of them gave me advice and help. They worked together, coordinated their ideas and gave me as much of their time as I needed.
Their knowledge and expertise was invaluable.
I can't praise them highly enough.
5 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hi,
Thank you so much for your wonderful review!
We are delighted to hear that your experience in our Zürich store was such a positive one. It is especially rewarding to know that both of our colleagues were able to support you throughout your journey.
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. We will be sure to pass your feedback on to the team—they will be delighted to hear it.
We wish you lots of joy with your new home furnishings and look forward to welcoming you back to Bolia in the future.
Kind regards,
Kinga, BOLIA
Tolle Möbel
Tolle Möbel! Wir haben in Luzern im Vorbeigehen im BOLIA Shop spontan ein grosses Sofa und einen Sessel gekauft, die Lieferung kam zum verabredeten Termin an, die Fahrer waren super freundlich, schnell und haben die Möbel sauber platziert. Ich freue mich immer noch jeden Abend, wenn ich mich aufs Sofa fallen lasse und mein Mann im Sessel relaxt:-) Sooooo gemütlich und bequem, auch unser Hund darf mit kuscheln.
Herzlichen Dank!
23 de dezembro de 2025
Resposta da BOLIA
Hallo Claudia,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit Ihrem Einkaufserlebnis in unserem Store in Luzern als auch mit der Lieferung rundum zufrieden waren.
Am meisten freut uns jedoch, dass Ihr neues Sofa und der Sessel Ihnen jeden Tag aufs Neue Freude bereiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir wünschen Ihnen, Ihrem Mann und Ihrem Hund noch viele entspannte und kuschelige Stunden mit Ihren neuen Möbeln!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Die Beratung war TOP und sehr…
Die Beratung war TOP und sehr freundlich, doch der anschliessende Bestellprozess war für ein Budget von CHF 10'000.– leider mangelhaft. Nach unserer Kaufabsicht passierte nichts. Erst nach zwei Nachfragen erfuhren wir von einer Ferienabwesenheit. Auch die neue Vertretung ging nicht aktiv auf uns zu, sodass wir den Prozess ständig selbst antreiben mussten. Erschwerend kam hinzu, dass unsere Offerte bei telefonischen Rückfragen mehrfach unauffindbar war. Der Tiefpunkt war der Zahlungslink, der ohne Vorankündigung geschickt wurde und nur 12 Stunden gültig war. Da wir ihn erst nach rund 16 Stunden sahen, war er abgelaufen. Ein erneuter Anruf war nötig, um den Link nochmals anzufordern. Wegen dieses Vorfalls verzögert sich unsere Lieferung nun um eine ganze Woche. Da bei uns zeitnah die Strasse aufgerissen wird, stellt uns diese Verzögerung logistisch vor grosse Probleme. Hätten wir nicht so grosses Interesse an Ihren tollen Produkten, hätten wir die Bestellung längst storniert.
5 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo Ricard,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Beratung in unserem Store so zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass der anschließende Bestellprozess Ihre positive Erfahrung überschattet hat.
Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es für Sie gewesen sein muss, den Prozess trotz Ihrer Kaufentscheidung wiederholt selbst vorantreiben zu müssen.
Besonders bedauerlich ist, dass sich dadurch auch die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir verstehen, dass dies äußerst ärgerlich ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und auch dafür, dass Sie sich trotz dieser Erfahrungen weiterhin für unsere Produkte entschieden haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es an die zuständigen Teams weitergeben, damit wir unsere internen Prozesse weiter verbessern können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und hoffen, dass diese Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen werden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Kundenservice nicht zufriedenstellend
Schöne Möbel mit einem tollen Design. Leider war meine Erfahrung mit dem Kundenservice sowie im Laden enttäuschend: Die Bearbeitung meiner Reklamation dauerte sehr lange, und ich musste immer wieder selbst nachfragen, um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten.
Die Tischplatte wurde falsch geliefert. Fehler können passieren... Bei einer Marke in diesem Preissegment hätte ich jedoch einen deutlich besseren Service erwartet. Es entstand für mich viel zusätzlicher Aufwand, ohne dass ich dafür eine angemessen Entschuldigung oder irgendeine Form von Entschädigung erhalten habe. Das finde ich bei so hochpreisigen Möbeln sehr unverständlich.
16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BOLIA
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice und der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Dass Ihnen durch die Situation zusätzlicher Aufwand entstanden ist und Sie sich nicht ausreichend betreut gefühlt haben, bedauern wir aufrichtig.
Gerne würden wir uns Ihren Fall noch einmal genauer ansehen. Da wir anhand Ihrer Trustpilot-Bewertung leider keine Auftragsdaten finden können, möchten wir Sie bitten, uns erneut per E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer und den relevanten Informationen zu kontaktieren. So können wir den Vorgang prüfen und individuell auf Ihr Anliegen eingehen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
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