bonpreuesclat.cat Avaliações 29

Bonpreu Mollerussa. Servei hiper-lent en zona de fleca. 14 minuts per comprar un simple croisant. Producte bó.
No recomenable.

Acabo de rebre la primera compra online. Els productes han arribat a l'hora acordada, en molt bon estat, i a més l'experiència ha estat 100% en català. Continuaré fent servir el servei regularment

Bonpreu Palautordera hoy 12:30 h. aprox.
Al llegar a la caja pedimos un precio de un artículo y nos atiende Helena. Nos dice que si mira el precio nos lo.ha de cobrar. Al quejarnos nos tira la tarjeta de clientes. Hacia la compra pasada por el escaner
Cuando nos quejamos, ella lleva un pinganillo del walkie y no nos escucha de lo que le estamos reclamando y quejándonos.
"Que tengas un buen día" nos dice cuando nos da la cuenta, cómo si fuera un robot, luego se quejarán de que la caja amiga quita empleos.
Yo también tengo problemas personales y trabajo con gente y tengo que hacer buena cara , gracias por su atención

fui a comprar con cascos.
con mi música, sin molestar a nadie, sin robar, sin hacer nada malo.
tengo un bebé de 21 meses y tengo un esclat al lado de la guardería de donde lo dejo, y ese momento de auriculares, es mi único momento de paz. es mi momento, los padres me entenderán.
bueno, una dependienta, de pescadería, en concreto.
empezó a mirarme muy mal y a señalarme sin ninguna tipo de vergüenza, y a hablar y criticarme con la de la limpieza, todo el rato hablando, me crucé varias veces a la de limpieza; y me miraba mal, volvía a pescadería, y la tía petarda de nuevo señalándome como diciendo “ comprando con cascos”
lol haz tu trabajo.
no es la primera vez que voy a comprar, y las de charcutería / carnicería / pescadería están en un rincón hablando de sus vidas personales o de novios, o de lo que hicieron anoche, mientras tú esperas , y al final te vas por qué te cansas de que no te atiendan.
seriedad : 0
profesionalidad : 0
las de panadería igual, bordes y antipáticas y con cara de no haber echado un buen polvo desde hace tiempo. siempre lo digo, si no te gusta trabajar cara al público , métete a oficinista, es muy desagradable ir a comprar y q te traten mal.

SRES Esclat cabrera no es la gasolinera más barata aun teniendo la tarjeta es 7n engaño hoy a 1.32 ctmos y petromix sin nada a 1.29 de que sirve la tarjeta descuento si pagas más caro la gasolina al.principio muy bien pero ahora las hay más baratas que Esclat es vergonzoso hacernoscreer que c9n tarjeta es más barata se creen 9 nos toman por tontos o que

Antes en la charcuteria me dejaban llevar mi recipiente evitando el papel. Un día me dijeron que estaba prohibido. Hoy me han puesto papel entre las lonchas manifestando que están obligadas. Mi pregunta es, estamos obligados a generar tanto residuo?
Después me voy a la pescadería y cuando he pedido que me quitaran las espinas del salmón me han dicho que no lo pueden hacer. Antes lo hacían.
Todo esto es política de la empresa, del super o de las dependientas?

En el bonpreu de Alcanar (Tarragona) avui dia 12 de febrer del 2026 ens a atès una noia jove, super desagradable sense ganes de treballar, en una cara adormida, tot el rato amb els braços crusats, i cuan te va a cobrar ni bondia te diu.
Per a gent que treballa aixi millor que no hi haigue.

Muy buen super!! desde que lo decubrí, que se quiten CONSUM Y MERCADONA! Muchísimo mejor trato que los mencionados, y además buena relación calidad precio! y el servicio a domicilio de 10!!

Les caixeres, normalment mentre pagues, parlant amb altres companys, I ni s'enteren que tu ets allà, per favor UNA MICA D'EDUCACIÓ!

Tuve una caida en su parking de tordera por una enorme mancha de aceite sin señalizar. Presenté una hoja de reclamación el mismo día con fotos y testigos. Pero ahora, Bon preu niega rotundamente que ocurrió y pretende ignorar el daño causado. Su falta de honestidad y empatía es increíble. No solo desprecian la seguridad de sus clientes, sino que se burlan de quienes sufren por su negligencia.

S’ha pedut el bon filin” dels empleats amb el cliente… están massa escanyats ! Valoran mes el benefici, que la qualitat i relación!! Por ser valorare cambi a altres a cara que es mes del mateix… pero si perdem l’esencia….

Soy clienta habitual y hasta ahora siempre he estado encantada con ellos. Calidad precio muy recomendable y las entregas del servicio online siempre han ido bien. Si que es cierto que en algun pedido he tenido problemas, pero siempre se han solucionado. Hasta ahora, desgraciadamente. Hice un pedido on line y cuando me enviaron la confirmación de envio, de 6 pizzas que pedí, tan solo me podían entregar 3. Bueno, hasta aquí, pues nada. El problema ha venido con el precio. Aproveché una oferta que cada pizza costaba 2,33€ y de hecho fue el cálculo que hizo inicialmente. Y ahora resulta que me envian el abono de las 3 que no me han servido, pero a otro precio. O sea, me tenian que haber abonado 6,99€ y lo que me han abonado ha sido 6,26€ que no sé de donde sacan este importe. He contactado con ellos, les he adjuntado capturas de pantalla con la oferta y la respuesta ha sido que éste es el importe que ellos calculan. O sea, para cobrarlas, bien que me las cobraron a 2,33€ pero en el abono me faltan 0,73€. Mi enfado no es por el importe de estos céntimos, es por el hecho. Era un pedido de 115€ i el tiempo que he perdido enviando correos electrónicos y llamadas, que no han servido absolutamente para nada, valen más que los 0,73€. En fin, este hecho me ha generado una desconfianza brutal y me voy a plantear seguir comprando. El tema es que el supermercado físico no lo tengo cerca de casa, tal vez compraré en Mercadona o en Caprabo que sí que los tengo al lado. Me sabe mal, siempre he sido una gran defensora de Bonpreu, pero viendo lo que me ha pasado, me lo pensaré antes de volver a comprar.

La calidad humana de algunos empleados se mide por sus gestos, bien enseñados por sus jefes a no entregar los puntos aunque falten 30 céntimos para conseguir 1

Que te digan compra otra cosa y así consigues el que falta.

En fin, un supermercado grande que vende la proximidad de la falta de respeto.

ENCHUFES EN HOSTALETS DE BALENYA Y MASIES DE VOLTREGA.
Solo trabajan por enchufe, abusan de ti, te presionan, son negligentes.. NUNCA TRABAJEIS PARA ELLOS, van de catalanistas e independentistas pero todo son extranjeros los que trabajan en sus filas de manera esclavista cobrando una miseria y trabajando muchas horas. Te amenazan, te extorsionan.. Soy Extrabajador y se de lo que hablo, me tuve que ir de allí al ver el chuupapollismo del Sr. David Alba en el almacén Online. Quien mejor la chuupa a los Font mejor puesto tiene

Es la segunda vez en dos meses que me cancelan un pedido online,
Te envían un correo de pedido cancelado y se quedan tan anchos

Merci au rayon charcuterie ( Yolanda et sa jeune collègue ) qui m on servit avec le sourire pendant 3 semaines.
Lloret

En mi caso, reparto de compra online muy bueno, siempre han cumplido bien el horario de entrega, personal muy educado y amable, y productos en buenas condiciones. Lo único, aún viniendo muy bien embalado, pero los huevos a veces han llegado algunos rotos. Por lo demás, yo lo veo todo correcto.

They didn't even apologize for their behavior:

After sixteen years break, we visited Sitges twice last autumn.

While staying there, we had been shopping in Esclat several times.

Unfortunately, we had to return the air cooler fan we bought from Esclat because it stopped working after a few hours. That was on our first visit - and your customer service was as excellent as we used to get in Finland, our home country.

After that, I needed your customer service on Thursday 5th October, because, at the previous visit, we didn’t get the power sock splitter at a reduced price, although it was labeled on the box. Happily, once again, your customer service was excellent, and I got the overpriced back. - After that, on Thursday, I went to your store, put my receipts back in my bag, and continued shopping with my son. - But when I entered your store cashier, your guard came to me and showed me to open my bag. I was ashamed of that but opened my bag while everyone watched me like I would be some thief. On top of false accusations and embarrassing moments, there were no apologies, which was the worst thing. I am over 60, and I have been able to open my bag in the stores without handling it like a thief, which I am not.

By the way, we visited your store at Rambla del Garraf again on October 10, and my son paid 55,34 € of your food and far too expensive thin sausages with low quality. - While visiting, your guard was there too, without apologizing for his previous behavior.

Last autumn, we had been to over 20 countries, and this was the first time I had been asked to open my bag and never in Finland – where in false situations like this, everywhere in the warehouses like big Prisma, they apologized from loudspeakers for having a false alarm at the cashier.

It took a lot of time to write and contact about the problem we faced while visiting Esclat. But they didn't even refund or apologize for anything and left me rudely without answering at all.

Empresa omofoba, se piensan que son los dioses, se pregunta que te envian una carta de desculpa para usar tu bado cada noche, para insulto por orientación sexual y no ser español, y ponerte la manos en cima te envian una correo electrónico provocativo diciendo que pueden hacer lo que quieran distorsionando la ley, ignorando los insultos y las manos.

Soy un comprador asiduo en bonpreu online, pero lo voy a dejar de ser.
El viernes de la semana pasada tenia una compra para entregar entre las 12-13 h, a las 13,05 me marcho ya que tenia un tema personal y no puedo esperar màs.
Cuando puedo llamo a at. al cliente y me dicen que el repartidor ha estado desde las 12,45 hasta las 13h picando en mi piso, les respondo que se habrà confundido, ya que estaba esperando, me dicen que segun su gps pueden comprobar que la furgoneta ha estado delante de mi puerta a las 12,45h, y que el repartidor también me ha llamdo.
Compruebo mi movil, tengo una llamada perdida a las 13,15 i otra a las 13.20h, sigue insistiendo en su relato.
Cuando llego a casa me encuentro una nota del repartidor, dice que ha llegado a las 13,20 y que no habia nadie.
O su gps y su historial de llamadas es nefasto o dejan de mentiroso al cliente para justificarse.
Acaban de perder un cliente