Boori Avaliações 

61
•
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Took more than 2 weeks for the furniture to arrive. The product sent to me was faulty...they refused to let me return it to a store to collect another because I bought it online. Due to the poor revie... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

It’s been 9 days and boori are completely ignoring me. I changed my mind about an unopened item literally still in its delivery box and no one has come back to me despite me sending 3 emails. Online t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Products are extremely disappointing, many are not solid wood, a lot of MDFs. If you are looking for quality solid wood furnitures, looking for oakwood or preschool furnitures instead. The return an... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poor quality items and then absolutely AWFUL customer service. The cost of returning pieces are inconsistent and horrifically expensive, quoted one price over email, but website gives different pr... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis Infantis

Escrito pela empresa

Established in 1993, trusted by 1 million parents worldwide. Boori combine classic heritage with contemporary trends to create nursery & kids' furniture of the highest quality.


Informações de contato

1,7

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

61 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 41% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,7

Todas as avaliações

(61)

13 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Overpriced amateurish manufacturing coupled with abysmal customer service

We ordered a cotbed from Boori. A nice big cotbed that can be converted into a toddler bed and then to a double bed. Sounds great, right?

Now, it’s one of those designs where the dimensions are arranged in such a way that Boori cotbeds only can be used with Boori mattresses, so all in all, we spent around £750 on the cotbed itself. So what did the £750 get us?

Flaky, chipped junk. The manufacturing was riddled with errors that you’d expect a woodwork student in his first year of secondary school to make, including holes cut twice, holes not cut in the right place, nicks in the wood in a number of places and so many paint flakes. It’s the kind of thing you’d be willing to write off if the price was a super low one as you’re sacrificing quality for price but the cotbed alone cost well over £600! The mattress itself is fairly mediocre quality and it’s too soft for the “firm” rating, but honestly, it’s far from the least offensive thing on the list so I’m not going to go too far into detail.

So naturally, we did the expected thing and called customer service. They were nice and they arranged a second cot bed to be delivered to us so that we could swap the parts. Sounds great right?

Well, we quickly found out that we were not the exception, but the rule. For the particular problem we faced, we needed three parts to match and in this new delivery, there was damage on two of the required three. Deciding that this was a lost cause at this point, we requested that they just collect the package without us even looking at the second box (the order was divided into two boxes fyi). This turned into an incredibly irritating game where the customer service flat out refused to listen to our situation and eventually we opened the second box just so they’d take the damn thing away. Lo and behold, the third part we needed was also damaged. Brilliant.

So we eventually managed to get the cotbed working out alright in the end. How did it go?

Horrendous. I’d put a lot more curse words here but honestly, that’s not relevant.

Adjusting the height of the cotbed requires you to completely disassemble it. There are two heights, and on the low height, even with the legs attached to the cotbed, I struggle to put the baby into it as a 6’3 male, so my 5’3 partner hasn’t got a hope in hell of doing that. Converting the bed to a toddler bed actually requires you to buy a second piece (that wasn’t disclosed), and overall, the cotbed takes the mick.

There may be those tempted to buy from this company, especially as the price may appear to reflect the quality. Avoid this like the plague, or seeing as we’re in 2021, avoid this like the coronavirus.

Save your money, buy somewhere else.

4 de junho de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais