En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Ver mais
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Ver mais
Bot-Shop har en helt fantastisk og hurtig service. Bestilte et insekt dækken fredag, og skrev om de kunne sende det hurtigt, da min hest’s insektdækken var revet i stykker af en anden hest. Bot-shop a... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Informações de contato
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Dinamarca
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,7
Excelente
485 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
5-stjernet kundeservice
Denne anmeldelse er for en 5-stjernet kundeservice! Det er virkelig god stil! 👏🏻💪🏻
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Hurtig en enkelt
23 de fevereiro de 2026
Top butik 😍
Kan kun anbefalede Bot shop - hurtig sevice og svare altid hurtig 🙏🏻
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Bot Shop
Hej Katrine.
Mange tak for din gode anmeldelse. Vi gør altid vores bedste for at tilbyde en god service for vores kunder. Vi ser frem til at kunne skabe endnu en god oplevelse for dig en anden gang.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Suveræn god service
En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordre fra lørdag.. Det modtages SÅ pænt.
Mandag morgen ringer jeg og samtidig er der lidt dialog online.. der er travlt men alt bliver klaret med et smil.. og det bedste af alt .. den nye - og samlede - ordre sendes mandag eftermiddag og modtages allerede tirsdag eftermiddag. Virkelig imponerende service af alle involverede..Tak (også fra den firbenede der nu kan holde varmen)
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Bot Shop
Hej Gitte
Tusind tak for de flotte ord omkring din oplevelse hos os, det sætter vi stor pris på. Vi håber at få lov til at give dig mange flere gode oplevelser med at handle hos os.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Altid tilfreds
Jeg har handlet flere gange på bot-shop, og har indtil videre altid været godt tilfreds
26 de janeiro de 2026
Resposta de Bot Shop
Hej
Mange tak for din gode anmeldelse, den er vi glade for.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Resposta de Bot Shop
Hej Julie
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi håber at vi kan give dig flere gode oplevelser i fremtiden.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Exceptionel service
Gode priser, hurtig levering og exceptionel god service. Top anbefaling.
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Bot Shop
Hej Marie
Tusind tak for din meget fine feedback. Vi arbejder hver dag for, at skabe en så god oplevelse for vores skønne kunder som muligt. Derfor bliver vi så glade, når vi får tilbagemeldinger som denne.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Altid den fineste service
29 de dezembro de 2025
Resposta de Bot Shop
Hej Trine
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi meget glade for.
De bedste hilsner
Camilla fra Bot-shop
Hurtig levering, fin vare
Bestilte et dækken om formiddagen den ene dag, og kunne så hente den allerede næste dag om formiddagen, det er god service
29 de dezembro de 2025
Altid god og HURTIG ekspedition 👌🏻
29 de dezembro de 2025
Der findes ikke udvidet returnering…
Der findes ikke udvidet returnering ifbm jul. Det vil sige at gaver som gives i julegave ikke kan returneres, men blot ombyttes, selvom modellen ikke passer. Virkelig dårlig kundeservice ifbm julegave indkøb.
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Bot Shop
Hej Jeannette.
Vi forstår, at det kan være frustrerende, når en julegave ikke passer. Siden Black Week har vi dog haft tydelig information øverst på webshoppen på alle sider om, at vi tilbyder udvidet byttefrist frem til den 6. januar, men ikke udvidet returnering.
Julegaver kan derfor ikke refunderes, men altid ombyttes til en anden størrelse eller et andet produkt. Vi hjælper naturligvis gerne med ombytningen og opfordrer dig til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.
5 stjerner fra Sydfyn ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg følger Bot-Shop på Facebook, og var så utrolig heldig at vinde en af deres jule giweaways 🎁
Jeg vandt de lækreste ride vanter 😍 De er så dejlig varme, virkelig en fantastisk kvalitet, og så er det vildt lækkert at selve vanter (ved fingrene) kan åbnes op, så fingrene er fri 👌
Selvom det var en præmie, som jeg havde vundet, så gik leveringen vildt hurtigt. Dagen efter at jeg skrev med en fra Bot-Shop, så var min pakke klar til afhentning i pakkeshop 🤩
De har så meget lækkert hos Bot-Shop 😍 Så jeg glæder mig til at vende tilbage efter jul 😄🥰
Så helt sikkert 5 stjerner herfra Sydfyn ⭐⭐⭐⭐⭐
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag)
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet.
Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt forsvarlige.
Har haft en god dialog med Bot-Shop heromkring og fundet en løsning.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Hurtig levering perfekt tøj
24 de novembro de 2025
Hurtig levering 😊
24 de novembro de 2025
Hurtig og god levering som altid 👌👍🐎
27 de outubro de 2025
Supergode produkter og service
26 de agosto de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.