ZooParc de Beauval Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un parc à la publicité tapageuse, loin d'être à la hauteur. Parc mal entretenu, les enclos sont mal entretenus, vieillissants, les animaux, sont pour la plupart à l'étroit, maigres, ,maladifs, b... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous avons passé deux journées au ZooParc de Beauval avec nos deux enfants de 9 ans et nous en gardons un excellent souvenir. Le parc est immense, magnifique et propose une diversité d'an... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fan des fauves très déçu par des enclos vraiment trop petit j’avais de la peine de voir ce tigre blanc faire des allers retour. Un zoo n’est pas une réserve et ces animaux devraient être interdit

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zoo bien aménagé, personnel nombreux et attentionné à un bien être des animaux. Déplacements faciles dans le zoo de par la qualité des sols et le fléchage. Hotel les jardins de Beauval : Ayant p... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Brinquedos
  2. também em
  3. Zoológico

Escrito pela empresa

Découvrez la e-boutique du ZooParc de Beauval, classé 4ème plus beau zoo du monde. Pour vous faire plaisir, gâter petits et grands, retrouvez des centaines de produits à l'effigie du ZooParc et des ses animaux : peluches, mugs, médailles, décoration, arts de la table... recevez directement vos produits à domicile ou optez pour le retrait clic and collect.


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Bom

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430 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zoo magnifique

Zoo magnifique, super moment en famille. Les animaux paraissent bien et les espaces adéquats. Au top !

11 de abril de 2025
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Sébastien,

Le bien-être de nos pensionnaires est en effet au cœur de nos priorités ! Nous vous sommes reconnaissants d'avoir largement su percevoir notre engagement en ce sens.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au ZooParc de Beauval.

Lorianne S. Service Client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous avons adoré le zoo

Nous avons adoré le zoo. Les parcours sont bien indiqués. Les spectacles sont formidables notamment celui des oiseaux est magnifique. Il faut bien 2 jours pour tout voir. Nous reviendrons. Et je le conseille à tous.

5 de abril de 2025
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Madame Colletta,

Une visite sur deux journées peut en effet paraître plus confortable. Cela permet d'adopter un rythme de visite moins soutenu, de voir et revoir vos animaux préférés, d'assister aux représentations et animations sans crainte de ne perdre du temps de visite.

Nous vous remercions d'avoir choisi de visiter le ZooParc de Beauval et serions ravis de vous y accueillir à nouveau.

À bientôt !

Emma P. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'ai déjà visité le zoo il y'a une…


Les félins avaient l'air un.peu tristes , la plupart tourne en rond non stop font les mêmes petits trajets encore et encore
Un guépard blessé à la patte n'arrivait pas à déplacer il avait pas l'air en grande forme

A part ça , le zoo est très beau, le personnel très sympathique, il y'a tellement à voir , les spectacles superbes

26 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

produit conforme et réponse du SAV ok

produit conforme et réponse du SAV ok
Bémol colissimo à ete d une rare nullité j habite cergy 1er livraison point relais super u de saint aignan!!!!
Merci au sav et à Marion j ai mon panda avec bb pour un cadeau le 20.12

22 de novembro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Luc,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez bien reçu votre commande dans les délais, malgré les désagréments rencontrés avec la livraison.

Nous vous remercions également pour vos gentils mots à l'égard de notre collègue Marion et de notre service après-vente.

Très belles fêtes de fin d'année.

Lorianne S. du ZooParc de Beauval

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Livraison hyper rapide

Livraison hyper rapide
Très beau produit

22 de novembro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Françoise,
Merci à vous pour cette excellente note !
Bonne journée,
Cordialement,
Lorianne S. du ZooParc de Beauval

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Parfaite prestation

Parfaite prestation

25 de outubro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée,
Lorianne S. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide

Rapide. Colis reçu impeccable. Délais respecté .

25 de outubro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Stephanie,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état.
À bientôt,
Lorianne S. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

parfait

achat par internet, livraison dans les 24h à la maison
emballage soigné

23 de outubro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Joan,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes, tant au niveau de la rapidité de livraison que de l’emballage.

À très bientôt !

Bonne journée,

Lorianne S. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boutique en cohérence avec le parc

Manque de kangourou et de son petit
Beaucoup de choix de peluche

26 de setembro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Eloise, merci pour votre retour positif !

Nous ne manquerons pas de faire remonter votre suggestion.

À bientôt,

Lorianne S. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Retrouver l’article acheté lors de ma visite au zoo.

C’est super chouette d’avoir la boutique du zoo en ligne. Dommage que le choix de produits soit un peu limité.
J’ai retrouvé le même produit que celui que j’avais acheté lors de ma visite au zoo il y a plusieurs années et qui a malheureusement j’ai cassé récemment. Trop contente.
J’ai reçu le mauvais produit et je ne sais pas comment faire pour échanger. J’attends une réponse à mon message.

26 de setembro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Lydie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre commande et sommes sincèrement navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur lors de l'envoi de celle-ci.
Nous vous invitons à adresser votre demande à l'adresse suivante : sav.boutique@zoobeauval.com.
Cordialement,
Lorianne S. du ZooParc de Beauval

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Mon copain a adoré la peluche merci

Mon copain a adoré la peluche merci

22 de setembro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Octave,
Ravie de lire que votre copain a adoré la peluche !
Merci pour ce retour positif.
Très belle journée,
Lorianne S. du ZooParc de Beauval

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E boutique à fuir absolument

E boutique à fuir absolument! J'ai commandé le 1ier septembre une gourde et depuis c'est l'enfer. J'ai reçu le mauvais produit et depuis silence radio alors que les CGV prévoient bien ce cas. D'après les CGV une étiquette retour devrait m'être envoyée mais rien. Aucun bon de retour dans le colis, 3 envois mails, 2 appels téléphoniques où on vous explique que le SAV n'a pas de téléphone et qu'ils finiront bien par faire leur travail. Un mois après je suis toujours nul part. De là à imaginer que cela est fait exprès il n'y a qu'un pas. Mettre un mauvais avis est ma dernière bouteille jetée à la mer... quelle tristesse.

1 de setembro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Madame Berthou,

Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement navrés d'apprendre que le mauvais produit a été expédié.
Veuillez nous excuser pour cette erreur ainsi que pour le délai de traitement de votre réclamation.

Le directeur des boutiques a été informé de votre demande et reviendra vers vous pour vous apporter une solution au plus vite.

Nous vous prions de croire, Madame Berthou, en nos respectueuses salutations.

Lorianne S. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Tant qu'on ne compte pas y dormir, l'hôtel est parfait.

Bonjour, Zoo magnifique s'il en est.

En revanche, accueil handicapés: 0. Ils doivent faire la queue "comme tout le monde", peu importe la loi.
** suite à cet avis, j'ai enfin reçu une réponse en privé de l'entreprise, et la prise en compte à l'air d'aller dans le bon sens **

De même, si vous souhaitez vous reposer entre deux jours aux "Pagodes": dans ma chambre, la VMC s'est mise en route un peu après 2h00 jusqu'à 02h52, bon courage pour vous rendormir après un mistral soudain.
PB signalé à l'hôtel: "on va remonter le pb". Ouf, je me sentais déjà mieux.
** Reçu mail privé à nouveau: "nous comprenons que cette situation ait pu vous causer une gêne (...) des mesures nécessaires seront mises en œuvre" etc etc. **
Complètement revigoré à cette lecture.

Bon, pas de compensation proposée pour la nuit où on a à peine pu dormir, normal a priori, 3 étoiles, je dois faire la fine bouche, il m'est arrivé de mieux dormir dans ma voiture.

Handicapé et chambre défectueuse, quel bol pour un séjour hors saison.

Chère quand même la nuit presque blanche.

16 de setembro de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Comme échangé ensemble par mail, nous vous assurons que l'inclusion et l'accessibilité pour tous nos visiteurs sont au cœur de nos préoccupations.
Vos retours ont bien été transmis à nos équipes dans un souci permanent d'amélioration de la qualité de nos services.
Cordialement,
Lorianne S. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

MERCI A TOUS

J'écris en attendant le spectacle des oiseaux que j'ai vu hier...je peux pas partir sans le revoir...il est juste impressionnant, notamment quand ils sont tous en vol on se croirait dans avatar...merci à tous ces professionnels engagés on voit que vous êtes vraiment investi...c'est un très beau zoo, propre, immense et très varié. J'imagine que certaines périodes sont plus compliquées que d'autres notamment avec l'affluence mais nous on est clairement satisfait...bravo à tout le personnel sans exception bravo à cette femme à la base de la création Françoise Delord ainsi qu'à son fils et sa femme qui fait perdurer le flambeau...merci
Une famille bordelaise

1 de setembro de 2024
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Une foule compacte dans le zoo qui rend…

Une foule compacte dans le zoo qui rend l’expérience moins sympathique que prévue. Pourquoi ne pas mettre en place une jauge maximale avec réservation par créneaux pour créer plus de fluidité dans les allées ?
Nombreuses aires de jeux pour les enfants et propreté du parc à noter.

14 de agosto de 2024
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Magnifique parc

Magnifique parc, mais énormément d’affluence, avec un staff sur les dents et pas forcément très aimable, notamment les personnes responsables des parkings. Qu’importe qu’on vienne avec un enfant de 2 ans, nous sommes envoyés dans le parking le plus éloigné…. pour voir quelques instants plus tard de nombreux visiteurs dirigés vers les parkings tout proches de l’entrée.

7 de agosto de 2024
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bonne expérience et réception…

Très bonne expérience et réception rapide du livre commandé

23 de julho de 2024
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Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Cindy,

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre commande !
Merci de votre confiance, à bientôt.

Emma P. du ZooParc de Beauval

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