Bpelectro Avaliações 38

Bonjour,

J'avais une ancienne machine Krups qui me suit depuis plus de 20 ans...
Elle s'est mise à fuir dernièrement à cause d'un simple joint.
Bpelectro avait la référence qu'il fallait, je l'ai commandée Dimanche et reçu Jeudi.
Ma machine repart pour une deuxième vie,

Livraison rapide, paiement sécurisé et pièce conforme.

Merci à eux,

Commande faite mais mauvaise compréhension de ma part,
Après un coup de téléphone, très bien accueillie, commande annulée et remboursement immédiat...bravo😃
Je retiens le site pour mes réparations et je recommande 🤗

Ma centrale vapeur Calor ne fonctionnait plus (plus de vapeur) et toujours sous garantie. Je l'ai déposée chez BP electro le 15 avril. J'ai récupéré mon appareil le 26 juillet! Plus de 3 mois et pas facile de communiquer avec eux: par tél ça ne marche pas et par mail c'est n'importe quoi comme réponse.
Heureusement j'ai enfin récupéré mon colis bien enveloppé et apporté par bpost.

pas de nouvelle du sav
plusieurs messages sans réponses
personne au bout du fil
plus jamais je fais de commande sur ce site

Lamentable... Vous commandez une pièce, vous payez et après une semaine vous recevez un mail pour vous dire que la pièce n'es pas en stock et n'est pas du tout disponible... Site à fuir

Commande passée le 11 lmars. Nous sommes le 17 avril et pas de nouvelles de ma commande. Pas de réponse à mes mails et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

commande d'un thermomètre pour barbecue
reçu flottant dans un carton sans aucune protection
ce n'est pas sérieux
à éviter

Commande d'une pièce pour centrale vapeur le 15-02-2024.
Il faut déjà attendre 3 jours que BPELECTRO enregistre le paiement Paypal !
Le 27-02, commande toujours "en traitement".
À cette date, mail au service "client" pour demander l'annulation de la commande et le remboursement car dans le meilleur des cas, je devrai encore attendre de 2 à 7 jours après l'envoi en relais pour recevoir cette commande.
Aucune réponse du service client.
À fuir impérativement, même si les prix paraissent intéressants ...

je comprends mieux la moyenne des avis.
Y a des choses simple à faire dans ce monde moderne avec les moyens qu'il y a.

Commande et règlement effectués le 10/01/2024. À ce jour rien reçu.
Le 10/02 si rien n'a changé j'irai à l'inspection de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes...

Commande passée avec PayPal le 13/01/2024 pour un réservoir de dolce gusto à 5€, et 9€45 avec frais de port ... pas la mort en soi.
Aucun suivi, aucune réponse...
Demande de remboursement le 27/01/2024 et merci PayPal qui rembourse ...
Ecommerce pas commercial du tout, a fuir, ne pas commander même si les prix semble intéressants... site sans aucun intérêt.
Et trouver aussi cher via la plateforme Cdiscount pour le même produit.

Commande 2 couvercle pour cookeo, reçus en 1 semaine. Très bon suivi. Que du positif pour ma part.

commande passée compte débité,envoi sous 4 jours il est noté sur le site,ne répond pas aux mails ni au téléphone,à fuir absolument

Je ne connaissez pas ce site mais je dirais qu'il n'est pas fiable commande passé le 29 septembre paiement prélevé bien entendu et plus de nouvelle ne réponds pas au téléphone c'est très moyen !!!

Je viens de passer une commande chez BPELECTRO. Je suis très satisfaite car : livrée avant la date prévue et surtout colis très solide. Si l'emballage avait été léger, la pièce aurait été cassée. En plus, coût de la commande avec envoi beaucoup moins cher que tous les autres sites internet.
MERCI

piéce commandée le 17/05 après plusieurs appels (quand c'est possible de les joindre) on vous confirme l'envoi mais pour eux c'est un problème mondial relay
donc on vous annonce un envoi par chronopost mais idem une semaine après rien et un répondeur qui vous fait part d'une fermeture pour formation
Si c'est une formation de gestion des commandes surtout ne pas effectuer de commande avant au moins un an car il y a du travail à ce niveau

Commande passée et encaissée depuis 1 semaine
Aucune confirmation d'expédition