Sou cliente há anos e sempre muito satisfeita. Os produtos vendidos são originais , o preço é ótimo , a entrega é rápida . Uma vez comprei um sapato mas o salto era muito alto e pedi a devolução do sa... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Resumo da avaliação
Criado com IA, com base em avaliações recentes
Sobre o que as pessoas mais falam
Avaliações que formam este resumo
Desde a primeira compra e até quando tive que realizar uma devolução de produto, só tive excelentes experiências na Privalia. Recomendo a todos que conheço!!! É, sem dúvidas, meu App de compras favor... Ver mais
Loja com marcas e produtos de qualidade, preços ótimos, entrega rápida, atendimento ao cliente impecável, processo de devolução fácil e eficiente. Dificilmente acontece um problema e quando ocorre, os... Ver mais
Conheço o site há mais de uma década e sempre foi tudo perfeito, desde a primeira experiência de compra. O site realmente entrega, entrega rápida e frete barato, os descontos são reais, várias opç... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de moda feminina
- Loja para Bebês
- Loja de Roupas de Cama
- Loja de Roupas
- Loja de decoração de design de interiores
- Pet Shop
Escrito pela empresa
A Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Informações de contato
Estados Unidos
- br.privalia.com
4,6
Excelente
14 mil avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Logística ultimamente com problemas…
Logística ultimamente com problemas pois minhas últimas 2 compras chegaram com itens quebrados e devolução péssima , temia que ir até a transportadora devolver e demora de início 10 dias mas chegando os 10 me pediram até 20 para estarem conferindo mercadoria e Wats sem atendimento ficando assim praticamente sem respaldo sobre sua devolução porque ainda não fazem troca, Faço menção que melhorem nessa parte pois desanima comprar assim.
14 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Sentimos muito pelo ocorrido, não é a experiência que queremos para você. Para resolver rápido e manter suas informações seguras, fale com a gente no canal oficial do site. 💗 Nosso Bot de Atendimento está de cara nova, com menu interativo! Lembre-se de estar logado e clique no chat, disponível de segunda a sábado, 08h às 20h.
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Ótimo aplicativo
Ótimo aplicativo, as mercadorias de excelente qualidade, o prazo de entrega é rápido, já fiz devolução e recebi o dinheiro de volta . Super recomendo !
23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Ótimo aplicativo
Ótimo aplicativo,
bons preços e agilidade em datas de entrega.
9 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Ameu app de compras preferido
O APP da Privalia é fácil de navegar, os produtos chegam no prazo e os preços são ótimos para marcas reconhecidas no mercado.
15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Eu amo compra na Privalia
Eu amo compra na Privalia, produtos de marcar maravilhosas e preços acessíveis.
30 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
A confiança na empresa
A confiança na empresa, poderiam melhorarem um pouco os valores dos fretes e prazos de entrega. Compro sempre goto bastante.
28 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Sentimos muito pela sua experiência. Situações assim são decepcionantes, e seu comentário é importante para nossa melhoria! 😊 Para resolver rapidamente e manter suas informações seguras, entre em contato pelo nosso canal oficial no site. Conte sempre com a gente! 💗
Canal: https://bit.ly/resolva-aqui
Compro na Privalia há 14 anos
Compro na Privalia há 14 anos! É a minha loja favorita. Recomendo, loja nota 1000
28 de junho de 2024
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Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Fazem três anos que efetuo compras na…
Fazem três anos que efetuo compras na Privalia, desde o início tenho uma ótima experiência.... Valeu Privalia.
28 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Qualidade em produtos.
São os produtos de ótima qualidade e todos lindos e preços acessíveis.
30 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Pra mim a melhor loja de roupas.
27 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Na Privalia compro a muito tempo cumpre…
Na Privalia compro a muito tempo cumpre com o que mostra mercadorias tops de qualidade e otimos preço,chega no prazo certinho fora que é muito confiável comprar na Privalia. adoroooo!!!!
27 de junho de 2024
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Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Os preços dos protudos são ótimos
Os preços dos protudos são ótimos. O serviço de devolução é top.parabens
27 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
Coisa boa no precinho
Ótimas promoções com campanhas de marcas excelentes.
14 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a Privalia! Nós trabalhamos muito para que nossos clientes tenham sempre as melhores oportunidades disponíveis e o melhor atendimento possível. É muito bom ter você com a gente! 🥰
sem estorno
os clientes devolvem o produto, eles não devolvem o dinheiro e não posicionam o cliente, ficam pedindo 5 dias uteis indefinidamente, pessimo.
16 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Sentimos muito que tenha passado por isso, esse não é o tipo de experiência que desejamos entregar para os nossos consumidores. Sabemos que situações como essa podem ser decepcionantes e o seu comentário é muito importante pra que a gente possa sempre evoluir! 😊
Para resolver o seu problema com mais rapidez, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo nosso canal oficial no site. Conte sempre com a gente! 💗
Canal de atendimento: https://bit.ly/resolva-aqui
Pedido sem solução - 154000791
Bom dia! Fiz o pedido 154000791, onde informa em meu aplicativo que foi entregue, porém não recebi e já reclamei ao Privalia a uma semana e não houve solução! Tenho recebido e mails informando que estão tratando, mas preciso da mercadoria até 12/06, será o presente de minha esposa! Até agora sem solução!!!
Já abri solicitação através do aplicativo na aba “Contato” na última semana, porém ainda sem solução do problema.
9 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Olá! 😊 Agradecemos seu contato. Para garantir que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, recomendamos que entre em contato conosco através de um dos nossos canais oficiais da Privalia. Estamos prontos para ajudá-lo! 💼✨
Horário de funcionamento:
De Segunda à Sábado das 08h às 20h, exceto feriados nacionais
Site: https://br.privalia.com/help
Amei esta notícia maravilhosa pois sempre procurei um serviço online
Amei esta notícia maravilhosa pois sempre procurei um serviço online
5 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Que ótimo saber que você gostou da notícia! Estamos aqui para oferecer o melhor serviço online possível. Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar! 😊🌟
Ótima experiência
Compro há anos da Privalia, site seguro para pagamento, comunicação com o SAC é muito bom (tanto pelo chat quanto por e-mail), produtos são originais e preços acessíveis, procurando bem você encontra produtos com ótimos descontos, entrega sempre no prazo e todos os produtos vem muito bem embalados (já comprei varias louças e todos chegaram muito bem e integras). O processo de devolução também é muito tranquilo, fácil e ágil. Única ressalva é o valor do frete para região Norte, algumas empresas tem fretes bem acessíveis mas outras possuem frete que não vale a compra.
26 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Olá! 😊 Muito obrigado pelo carinho e pela avaliação! 💖 Estamos sempre trabalhando para trazer as melhores marcas e os preços mais incríveis para você. Continue nos acompanhando para aproveitar todas as novidades e promoções exclusivas! 🌟🛍️
Estou com um estorno pendente e não…
Estou com um estorno pendente e não tive retorno. Meu pedido veio totalmente trocado
9 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Br Privalia
Agradecemos seu contato. Para garantir que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, recomendamos que entre em contato conosco através de um dos nossos canais oficiais da Privalia. Estamos prontos para ajudá-lo! 💼✨ Horário de funcionamento: De Segunda à Sábado das 08h às 20h, exceto feriados nacionais Site: https://br.privalia.com/help
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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