Bravetoybox Avaliações 211

Emerald from Customer Services resolved my issue rapidly and competently.Thank you Emerald!

Esperienza estremamente negativa. Mi hanno obbligato a mettere 5 stelle e non ho ancora ricevuto il rimborso
All’inizio di febbraio ho sottoscritto un abbonamento da circa 25€. Il pagamento è stato effettuato regolarmente e l’abbonamento è stato cancellato immediatamente, proprio per evitare rinnovi automatici.
Nonostante ciò, mi sono stati addebitati altri due pagamenti, arrivando a un totale di circa 78€, senza che io abbia mai autorizzato ulteriori rinnovi dopo la cancellazione.
Da ieri ho inviato almeno cinque email all’assistenza clienti, chiedendo semplicemente il rimborso dell’ultimo addebito non dovuto. La risposta ricevuta è stata sorprendente: mi è stato detto che per poter procedere con il rimborso devo prima lasciare una recensione.
Trovo questa pratica molto poco trasparente e decisamente scorretta nei confronti dei clienti. Un rimborso per un addebito contestato non dovrebbe essere subordinato alla pubblicazione di una recensione.
Spero che la situazione venga risolta rapidamente, ma al momento la mia esperienza con questo servizio è stata molto deludente. Consiglio a chiunque voglia iscriversi di prestare molta attenzione agli addebiti e alle condizioni dell’abbonamento.

La experiencia es buena pero yo me retiro por el momento mas adelante y pueda comprar artículos en la página

J’ai fais une erreur sur une commande et Alero a su répondre à mon problème rapidement

ساعدتني شركة أليرو في حل مشكلتي

Give my money back

Kevin a résolu mon problème

L'équipe de réclamation a tres bien réglé mon problème. Merci

Rien a signaler

Fue porque rápido se contactaron conmigo y espero que sigan confiado en ustedes me párese una buena oportunidad para ahorrar y seguir comprando estos productos sorpresas

Jamal fue muy atento y me ayudó a solucionar mi inquietud y a resolver el problema, gracias por la atención brindada y por su tiempo y su gran ayuda a clarificar mi situación que ya habia escalado.

Good platform, with incredible discounts making life easy for shoppers

Zoé me ayudó

Tak for hurtig henvendelse

There was a little problem but the team took care of everything

Attention grosse arnaque...vous préleve un abonnement que vous n'avez pas souscrit....

Bonjour
J ai eu un souci concernant l abonnement
J. Ai contacté emerald qui à bien compris le souci
Les réponses ont été immédiates et positives
Merci à l équipe

My issue has been dealt with very quickly so thank you so much.