J'ai apprécié la qualité du suivi de ma commande du 6 mars par le service clientèle à la suite d'un problème de transport. Concernant la qualité des vins je n'avais aucun doute, ma commande était d... Ver mais
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cela fait plus de 40 ans que je fréquente votre Maison . Je l'ai connue en achetant, en grande surface qui autrefois commercialisait des produits de grande qualité. Mon achat s'était porté sur du C... Ver mais
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Colis reçu 2 semaines après son envoie parce que Maison Brotte s’est trompé sur mon nom de famille et sur mon numéro de téléphone! Et comme on n’arrivait pas à me joindre, au bout d’une semaine ils m’... Ver mais
Étant à la création et à la réalisation de la capsule au établissement Coliège Métalco dans l’Indre j’ai vraiment apprécié cette bouteille que j’ai aussi étudié pour adapter cette capsule en étain. C... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
La Maison Brotte est une entreprise familiale et indépendante fondée en 1931 à Châteauneuf-du-Pape par Monsieur Charles BROTTE.
Informações de contato
Avenue Saint Pierre de Luxembourg, 84230, CHÂTEAUNEUF-DU-PAPE, França
- 0490878208
- info@brottedirect.com
- brottedirect.com
4,7
Excelente
87 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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J'ai apprécié la qualité du suivi de ma…
J'ai apprécié la qualité du suivi de ma commande du 6 mars par le service clientèle à la suite d'un problème de transport.
Concernant la qualité des vins je n'avais aucun doute, ma commande était destinée à réapprovisionner ma cave.
J'ai connu la maison BROTTE par l'intermédiaire d'un distributeur local : les partisans du goût.
6 de março de 2026
Resposta de Brottedirect
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’avoir pu répondre efficacement à votre demande.
Nous vous souhaitons une excellente dégustation et restons à votre disposition pour vos futures commandes.
Excellente journée,
Cordialement,
Resposta de Brottedirect
Bonjour,
Après avoir échangé directement ensemble, il semble en effet qu’il y ait eu un problème avec le transitaire lors de la livraison. La situation a été remontée directement auprès de la société de transport.
Il est essentiel pour nous d’assurer une prestation complète et de qualité, de la passation de commande jusqu’à la livraison finale. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement.
la livraison était parfaite
la livraison était parfaite, le livreur est revenu de loin pour monte le colis jusqu'à mon appartement(je suis handicapé...)
19 de fevereiro de 2026
Resposta de Brottedirect
Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Excellente dégustation !
Super vin et tres disponible pour la…
Super vin et tres disponible pour la livraison.
13 de fevereiro de 2026
Resposta de Brottedirect
Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services se soit parfaitement déroulée. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Resposta de Brottedirect
Un grand merci pour votre commentaire, excellente dégustation !
Envoi rapide et vin top
13 de fevereiro de 2026
Resposta de Brottedirect
Merci pour votre retour et pour votre fidélité, excellente dégustation !
Livraison à l’heure et date prévues.
Livraison à l’heure et date prévues.
Conditionnements impeccables.
Produits tout simplement excellents pour ne pas dire exceptionnels : Les contenants mêmes vides se discutent pour collection.
10 de fevereiro de 2026
Resposta de Brottedirect
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos vins vous plaisent et qu’ils vous apportent entière satisfaction.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Exellent produit la fiol chateau neuf…
Exellent produit la fiol chateau neuf du pape
19 de janeiro de 2026
Resposta de Brottedirect
Un grand merci pour votre retour ainsi que pour votre commande.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Excellente dégustation.
Cordialement,
La commande a été simple à faire
La commande a été simple à faire, et la livraison a été très rapide
7 de dezembro de 2025
Resposta de Brottedirect
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons une excellente dégustation. Cordialement.
Étant à la création et à la réalisation…
Étant à la création et à la réalisation de la capsule au établissement Coliège Métalco dans l’Indre j’ai vraiment apprécié cette bouteille que j’ai aussi étudié pour adapter cette capsule en étain.
Ce vin est de très bonne qualité, donc je vous conseille de faire comme moi de le déguster.
14 de dezembro de 2025
Resposta de Brottedirect
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bouteille. Au plaisir !
Produits de haute qualité correspondant…
Produits de haute qualité correspondant à la description. Livraison impeccable
10 de dezembro de 2025
Resposta de Brottedirect
Merci pour votre commentaire ! Bonne dégustation !
Après des soucis avec le transporteur…
Après des soucis avec le transporteur la maison Brotte a tout fait pour que nous ayons la commande à temps et le vin est toujours excellent !!
20 de novembro de 2025
Resposta de Brottedirect
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu être réactifs ! Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Resposta de Brottedirect
Merci pour votre commentaire ! Bonne dégustation !
Resposta de Brottedirect
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne dégustation !
Je reviendrais pour plus tard une fois goûter.
Je suis satisfait du service
La commande a été facile à passer et la livraison très rapide.
J'ai pas envoee
Merci à vous
27 de novembro de 2025
Resposta de Brottedirect
Un grand merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente dégustation.
Cordialement,
Tout est parfait comme d'habitude
Tout est parfait comme d'habitude. Excellente maison Vins de très grande qualité. Très bon accueil et échanges de grande qualité.
27 de novembro de 2025
Resposta de Brottedirect
Nous vous remercions pour votre retour. Il est important pour nous de recueillir l’avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous. Nous vous souhaitons une excellente dégustation !
Maison sérieuse,personnel à l’écoute…
Maison sérieuse,personnel à l’écoute produits de très bonne qualité.
5 de dezembro de 2025
Resposta de Brottedirect
Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez nous. Excellente dégustation à vous !
Je recommande Brotte direct car depuis…
Je recommande Brotte direct car depuis que j'utilise ce service je n'ai jamais eu de problème. Qualité au rendez-vous, délai respecté et livraison impeccable.
5 de dezembro de 2025
Resposta de Brottedirect
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que notre logistique ait été à votre convenance.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous, et nous vous souhaitons une excellente dégustation !
Cordialement
Resposta de Brottedirect
Nous vous remercions pour votre retour et votre commande.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement chez nous !
Cordialement,
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