Brudebutikken Avaliações 383

Min oplevelse var lidt skuffende, da jeg var begrænset i hvilke type kjoler jeg kunne prøve på, pga. størrelserne af prøvekjolerne. Jeg kunne kun prøve en style kjole på, selvom jeg angav min størrelse da jeg bookede min tid, så det var lidt skuffende at jeg kunne ikke se hvordan andre styler vil se ud på mig.

Jeg har haft en meget skuffende oplevelse i forbindelse med køb af min brudekjole i brudebutikken. Jeg blev gentagne gange misinformeret i butikken, herunder specifikt om et scarf, som jeg fik oplyst ville blive leveret i samme materiale og farve som kjolen jeg valgte. Denne oplysning var afgørende for mit valg.

Da det senere viste sig, at mit scarf ankom i både forkert farve og materiale, fralagde butikken sig ethvert ansvar og påstod, at der var tale om min misforståelse – både telefonisk og på mail. De mente at de havde informeret mig om at der ikke var mulighed for at få scarfet i samme farve og materiale som kjolen - men dette blev jeg aldrig informeret om - det var ikke engang mig der spurgte om materiale eller farve - kvinden der hjalp mig den dag sagde selv til mig “og scarfet kommer selfølgelig til at være i samme farve og materiale som kjolen, så det kommer alt til at passe sammen” Dybt traumatiserende som kunde, at virkeligheden bliver forsnævret af den butik du har købt dit livs viktigeste outfit fra. Er i mit dybeste shok over denne oplevelse. uprofessionelt og meget ubehageligt at få sin oplevelse direkte afvist, især når man har truffet sit valg på baggrund af deres rådgivning og ovenikøbet har vidner på det sagte - vi var 5 piger tilstede den dag, og alle kan huske denne situation som jeg beskriver den.

I stedet for at finde en rimelig løsning, blev jeg stillet over for et enten/eller-valg, hvor jeg selv skulle betale for konsekvensen af deres fejlinformation. Ingen forståelse, ingen ansvarstagen og ingen reel kundeservice – på trods af at det handler om noget så vigtigt som ens bryllupsdag.

Jeg kan på ingen måde anbefale denne butik, hvis man forventer professionel rådgivning, ordentlig service og ansvar for det, der bliver lovet.

Og til alle jer piger der har skrevet om jeres dårlige oplevelser med denne butik - jeg ser jer, forstår jer og relaterer meget. Ville ønske, at jeg havde læst dette før jeg valgte deres butik.

Jeg har både købt og solgt min brudekjole hos brudebutikken, og begge dele var en fantastisk oplevelse.
Under brudekjoleprøvningen følte jeg mig i super gode og trygge hænder med god vejledning, men absolut uden nogen form for pres. Det handlede om, hvordan jeg følte mig tilpas i kjolen og hvad jeg syntes klædte mig - men den søde ekspedient var ikke bleg for at fortælle, at hun tydeligt kunne se mine øjne lyse op, da jeg kom i den rigtige kjole. Og det var præcis bekræftigelse nok for mig for at føle mig tryg i min købsbeslutning <3
Og selvom jeg var sent ude at finde kjole pga. postpartum-krop, så kunne det lykkes alligevel!

Nu er kjolen solgt til en anden heldig brud, også igennem brudebutikken. En oplevelse, der er gået let og smertefrit.

Helt igennem god oplevelse i brudebutikken! Jeg blev hjulpet af søde Victoria, som var super engageret og jeg følte mig virkelig tilpas under prøvningerne. Jeg endte med at finde KJOLEN her! Tusind tak!

Super god oplevelse hos Brudebutikken, og ikke mindst stor cadeau til ekspedient Victoria, som sporede sig ind på den kjole, som jeg endte med at vælge.

Det var bare en super dejlig og god oplevelse. Vi blev taget godt i mod så nervøsiteten forsvandt hurtigt. Det var virkelig behagelige omgivelser at prøve kjoler i og man føler sig set og hørt. Kan kun anbefale stedet.

Rigtig god oplevelse, service og forståelse!
Jeg havde tilbage i starten af 2025 udset mig en kjole på hjemmesiden, jeg faldt pladask for! Jeg havde først booket tid til august, men kjolen blev desværre solgt til en, der akut skulle bruge den, hvilket gjorde, at jeg først kom derind til september. Kjolen sad perfekt og besøget var hyggeligt, nærværende og inspirerende. Jeg fik hjælp af søde Miranda, der gav sig (ekstra) god tid til at hjælpe mig og prøve forskellige kjoler og slør. Selvom jeg havde booket 30 minutters prøvning til korte kjoler, var der ingen stress ift tid og jeg brugte den tid, der var nødvendig for mig, da der var mulighed for det den dag. Derudover en forståelse og imødekommenhed, da jeg ønskede mit slør returneret (selvom det var så smukt, men jeg kunne ikke se mig selv med det). Tak for hjælpen! Kan varmt anbefale

Oplevelsen hos brudebutikken på langelinje var vidunderlig og lige hvad en kommende brud havde behov for. Jeg endte med at købe min two-piece kjole allerede efter 45 minutter! TAK

Jeg var hos brudebutikken og blev ekspederet af Victoria. Jeg følte mig tryg fra start til slut – hun var utrolig venlig og rar. Jeg følte mig virkelig set, og jeg fandt en meget smuk kjole, som Victoria mente matchede mig perfekt. Jeg har ikke kunnet tænke på andet siden. Tusind tak for en fantastisk service.

Havde den bedste dag og fik meget professionelt hjælp af Caroline, som hjalp mig med at finde drømme kjolen. Kæmpe anbefaling herfra

Kæmpe tak til Caroline fra brudebutikken. Super sød og meget behagelig medarbejder. Hun hjalp mig med at fine min drømmekjole. Hun forstod hvad jeg søgte og præsenteret mig for mange gode muligheder.
En meget kompetent kvinde!

Tak for dig. 🤗

Jeg husker desværre ikke navnet på hende som hjalp, men jeg følte mig i fuldstændig trygge hænder! Hun hjalp virkelig med at sætte ord på mine følelser og lyttede til min vision af kjoler – og drømmekjolen blev fundet ❤️

Virkelig en god og hyggelig kjoleprøvning. God kyndig vejledning og endte med at finde min drømmekjole. Så skønt at det ikke er et sted, der skal tage billeder til deres Instagram profil af dem der prøver kjolerne.

I had a very good experience at the shop. The girl that assisted me gave me very good tips and she had great dress suggestions. And the dresses were even nice than in the website pictures!

Thank you Caroline! She find my dream dress 🥹🫶🏻she suggest it it was not even on my list! Thank you so much 💕

Jeg vil gerne sige stor tak til Nina for, hvor rart det var at blive betjent og rådgivet af hende. Hendes venlighed, hjælpsomhed og de trygge rammer, hun skabte under prøvningen, gjorde oplevelsen virkelig positiv.
Det var en fornøjelse at besøge jer, og jeg sætter stor pris på den tid og opmærksomhed, jeg fik.

Rigtig dårlig service. Man får ingen personlig rådgivning eller hjælp til at finde det, man faktisk har brug for. Alt fokus ligger på at sælge – især udgåede kjoler – i stedet for at skabe en god kundeoplevelse. Det virker ikke som en butik, der ønsker, at du finder din drømmekjole. Jeg fik hverken den tid, jeg havde betalt for, eller de bobler, som skulle være inkluderet i prisen. Jeg måtte ikke prøve de kjoler, jeg ønskede, og måtte heller ikke røre ved dem. Som prikken over i’et blev jeg endda klemt i huden med en klemme. Alt i alt en meget skuffende og uprofessionel oplevelse.

Jeg havde et skønt besøg hos brudebutikken. Jeg fik fantastisk service med en masse gode råd og støtte. Der var ikke fokus på salg, hvilket appellerer rigtig godt til mig, da jeg har svært ved at tage beslutninger og derfor ikke vil føle mig presset til noget - og det gjorde jeg bestemt ikke hos Brudebutikken, det var super rart. Jeg endte med at vælge den smukkeste brudekjole derinde og jeg glæder mig til at den kommer hjem. Tak <3

Meget taknemmelig for en super oplevelse med at prøve brudekjoler i går. Super dygtig medarbejder som hurtigt kunne fornemme hvilket look jeg gik efter og hun var virkeligt en fornøjelse at snakke med. Kan kun anbefales.

Such a helpful, creative, sweet and polite service from Andrea. Thank you!