Eerst gechat met chatbot, daarna doorverwezen naar klantenservice medewerker Hajar. Deze stond mij netjes te woord en kon mijn vragen beantwoorden en mij verder helpen. Daarvoor neem je contact op. Ga... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik heb onlangs mijn abonnement verlengd naar onbeperkte data omdat ik vanaf nu veel naar het buitenland zal gaan. Blijkt nu dat onbeperkte data absoluut niet onbeperkt is maar 31000 MB per maand... Ver mais
Ik ben zojuist geholpen door Maryam van de klantenservice van Budget Mobiel en dat was een zeer prettige ervaring. Ze was ontzettend vriendelijk, nam echt de tijd om te luisteren en ging actief op z... Ver mais
A empresa respondeu
Wederom een uitstekende ervaring via de chat van Budget Mobiel. In het contact met medewerk Hajar werd ik snel, vriendelijk en uitstekend geholpen. Binnen no time werd mijn vraag beantwoord en mijn ab... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen. Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
Informações de contato
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, Holanda
- budgetmobiel.nl
3,9
Muito Bom
2 mil avaliações
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wat is Hajar een fijne hulp
Wat is Hajar een fijne hulp! Hij reageert snel, zorgt dat hij goed geinformeerd is en heeft oog voor detail.
Echt een topper!
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Family Bouwman,
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat fijn om te horen dat Hajar zo snel reageert, goed geïnformeerd is en oog heeft voor detail. Een groot compliment — dat geven we zeker aan haar door. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Vriendelijke medewerker
Vriendelijke medewerker, snelle hulp, helemaal top! Geholpen door Maryem
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Nancy,
Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat Maryam u vriendelijk en snel heeft geholpen. We geven dit compliment graag aan haar door. Fijn dat u zo tevreden bent — daar doen we het voor! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Vraag over mobiele telefoon …
Hajar heeft mij geholpen met de vragen die ik had en dat gesprek is prettig verlopen
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Jose,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat Hajar u goed heeft geholpen met uw vragen en dat het gesprek prettig is verlopen. We stellen uw feedback zeer op prijs en staan uiteraard klaar als we u nog ergens mee kunnen helpen. 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijke man genaamd Hajar in de chat, met gepaste humor. Heel behulpzaam.
Bewerkt: excuses, vriendelijke mevrouw.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Auke,
Dank u wel voor deze leuke review! Wat fijn om te horen dat Hajar u vriendelijk en met gepaste humor heeft geholpen. We vinden het belangrijk dat onze service niet alleen behulpzaam is, maar ook prettig aanvoelt. Uw compliment geven we zeker aan haar door. Graag tot een volgende keer! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Ik ben geholpen door Hajar
Ik ben geholpen door Hajar. Reageerde snel, duidelijk en heel vriendelijk!
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Anne,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat Hajar u snel, duidelijk en vriendelijk heeft geholpen. We geven dit compliment graag aan haar door. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Goede service
Hajar heeft mij goed geholpen.
Simkaart defect. Meteen nieuwe opgestuurd zonder kosten.
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste J S,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Hajar u goed heeft kunnen helpen. We vinden het belangrijk om problemen snel en kosteloos op te lossen, dus goed om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van de defecte simkaart. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
It was so smooth and Dylan is a nice
It was so smooth and Dylan is a nice, friendly person and i liked the service so much
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Adil,
Thank you for your lovely review! We’re glad everything went smoothly and that Dylan made your experience so pleasant.
Tanja
Snel geregeld met dylan
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Consumer,
Bedankt voor je mooie review over onze topper Dylan. Fijn dat het snel geregeld was.
Groetjes,
Tanja
Dylan helped me very quickly and…
Dylan helped me very quickly and professionally, he was also polite and kind.
Thanks for this.
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Jekaterina,
Thank you for your kind review! We’re glad Dylan assisted you quickly, professionally, and kindly. We appreciate your feedback!
Kind regards,
Tanja
Very fast in finding a solution for the…
Very fast in finding a solution for the problem I have and very helpful. Good job Dylan
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Chitic Alin,
Thank you for your review! We’re glad Dylan quickly found a solution and was so helpful. Great to hear!
Kind regards, Tanja
Nummer meenemen
Ik wilde mijn nummer meenemen na het afsluiten van mijn contract en werd geholpen door Hajar. De communicatie was vriendelijk, duidelijk en prettig. Alles werd snel en zonder gedoe geregeld. Fijne service!
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Hberg,
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review! Het is heel fijn om te horen dat je snel en goed geholpen bent door Hajar en dat je tevreden bent met onze service. We stellen je feedback zeer op prijs! :)
Groetjes,
Nikki
Kort en bondig
Kort en bondig, dat is Hajar. Het allerbeste 🙂👍
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Pomi,
bedankt voor je mooie review :)
Wat fijn om te horen dat Hajar je zo goed heeft geholpen!
We zullen het compliment zeker aan haar doorgeven.
groetjes,
Nikki
goed en juist geholpen
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Alex,
Bedankt voor je mooie review.
We zijn blij om te horen dat onze collega's je goed hebben geholpen! :)
Groetjes,
Nikki
Snelle afwikkeling
Zeer snel en vriendelijk geholpen door Dylan. Bedankt!
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste J,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te horen dat Dylan je zo goed en snel heeft geholpen :)
groetjes,
Nikki
Review
Dylan heeft me netjes en snel geholpen. De chatbot buddy heeft wel wat werk nodig om sneller tot een conclusie te komen.
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Devon,
bedankt voor je mooie review en je feedback!
We zullen dit zeker meenemen.
Fijn om te horen dat Dylan je goed en snel heeft kunnen helpen :)
groetjes,
Nikki
Geweldige service.
Geweldige service.
Dylan heeft me geweldig geholpen! Hij was duidelijk, snel, vriendelijk en hield ook aan zijn woord. Ik kreeg daadwerkelijk de bevestiging per e-mail. Super tevreden. Bedankt Dylan!
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Char C,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat Dylan je zo goed heeft geholpen :)
We zullen het zeker aan hem doorgeven!
groetjes,
Nikki
Goeie hulp snel en luisterde goed naar…
Goeie hulp snel en luisterde goed naar het probleem en wil het ook echt oplossing haar is een topper dankjewel voor je goeie service
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste bagdad nederstigt,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat onze collega je goed heeft kunnen helpen en je tevreden bent met onze service! :)
groetjes,
Nikki
werd snel geholpen en goed geholpen…
werd snel geholpen en goed geholpen zonder gezeik
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Michel,
bedankt voor je review!
Wat fijn dat je goed en snel bent geholpen met je probleem :)
groetjes,
Nikki
Een medewerkers heeft mij heel goed…
Een medewerkers heeft mij heel goed geholpen .
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
beste Sajad,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen! :)
Groetjes,
Nikki
Werd vriendelijk geholpen
Werd vriendelijk geholpen, mocht het niet gelukt zijn had ze een andere oplossing.
9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Angel,
Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze collega! Bedankt voor de mooie 5-sterren review!:)
Groet,
Wim
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.