Eerst gechat met chatbot, daarna doorverwezen naar klantenservice medewerker Hajar. Deze stond mij netjes te woord en kon mijn vragen beantwoorden en mij verder helpen. Daarvoor neem je contact op. Ga... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik heb onlangs mijn abonnement verlengd naar onbeperkte data omdat ik vanaf nu veel naar het buitenland zal gaan. Blijkt nu dat onbeperkte data absoluut niet onbeperkt is maar 31000 MB per maand... Ver mais
Ik ben zojuist geholpen door Maryam van de klantenservice van Budget Mobiel en dat was een zeer prettige ervaring. Ze was ontzettend vriendelijk, nam echt de tijd om te luisteren en ging actief op z... Ver mais
A empresa respondeu
Wederom een uitstekende ervaring via de chat van Budget Mobiel. In het contact met medewerk Hajar werd ik snel, vriendelijk en uitstekend geholpen. Binnen no time werd mijn vraag beantwoord en mijn ab... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen. Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
Informações de contato
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, Holanda
- budgetmobiel.nl
3,9
Muito Bom
2 mil avaliações
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Maurits,
Dankuwel voor uw mooie review over onze topper Dylan! 😁
Groet,
Ruby
Ik zit al bijna een week zonder internet en bellen
Ik zit al bijna een week zonder internet en ik kan niet bellen of gebeld worden. Ze zouden een nieuwe simkaart opsturen omdat volgens hun mijn simkaart die in de telefoon zat zomaar kapot is gegaan. Dit zou 4 werkdagen duren. Ik bel vandaag even voor controle terug om te vragen wanneer mijn sim kaart komt, hebben ze deze niet eens verstuurd. Vergeten op te sturen. Als mijn contract voorbij is ga ik direct naar een andere provider.
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Arie,
Vervelend om te horen dat het niet soepel is verlopen met uw verzoek. Wij kijken graag met u mee hiernaar. U kunt hiervoor onze klantenservice bereiken.
Onze klantenservice staat voor u klaar op werkdagen van 09:00-17:00 via 020 205 55 55 of via de livechat.
Met vriendelijke groet,
Ruby
goed geholpen door Dylan
Nooit problemen gehad met budget, en goed geholpen door Dylan ;-)
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi F,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze topper Dylan u zo goed heeft geholpen! 😁
Groet,
Ruby
Betaallink aavragen
Mijn betaallink was verlopen en Dylan heeft mij direct een nieuwe verstuurd via de mail. Snel en makkelijk.
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Alen,
Fijn om te horen dat onze topper Dylan u hier zo snel mee heeft geholpen! 🙌
Groet,
Ruby
werd geholpen door Dylan en wat fijjn…
werd geholpen door Dylan en wat fijjn om met hem te chatten
werd snel geantwoord en helemaal te vreden
ja tevreden klant hier met goeie snelle nette hulp
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Krombos,
Bedankt voor uw mooie review over onze topper Dylan! 👌
Groet,
Ruby
Dylan was netjes en behulpzaam.
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Paula,
Fijn om te horen dat onze topper Dylan u zo goed heeft geholpen! 😊
Groet,
Ruby
Snelle service
Korte chat gehad met Dylan, en mijn vraag binnen een minuut naar tevredenheid beantwoord.
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Damian,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 👏
Groet,
Ruby
Fijne & respectvolle medewerker!
Fijne & respectvolle medewerker!
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Niet relevant,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! 👌
Groet,
Ruby
Vriendelijk en behulpzaam
Ik ben zojuist geholpen door Maryam van de klantenservice van Budget Mobiel en dat was een zeer prettige ervaring. Ze was ontzettend vriendelijk, nam echt de tijd om te luisteren en ging actief op zoek naar waar het probleem zat. Vervolgens hielp ze mij stap voor stap om het op te lossen.
De service voelde persoonlijk en betrokken, wat je tegenwoordig niet overal meer tegenkomt. Het personeel is duidelijk klantgericht en denkt echt met je mee. Hier kunnen andere providers zeker een voorbeeld aan nemen. Complimenten aan Maryam en het hele team van Budget Mobiel!
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Nadir,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Maryam! 😁
Groet,
Ruby
Snel en goed geholpen door Dylan
Snel en goed geholpen door Dylan
Super medewerker en lekker duidelijk met uitleg! Bedankt
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Loubna,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 🙌
Groet,
Ruby
Honden
Echte gemene mensen vandaag 24 december schrijven ze even je geld af.
Terugboeken natuurlijk maarja het is tot maandag geen werkdag en dus heb ik geen kerst. Schaam jullie budget mobiel
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Wietske,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de incasso een beetje onverwacht is gekomen.
Uw nieuwe maandperiode wordt altijd ongeveer 6 werkdagen van tevoren geïncasseerd. Het kan daardoor zeker voorkomen dat de incasso rondom een feestdag plaatsvindt. Dit ligt er dus aan wanneer uw nieuwe maandperiode ingaat.
Mocht u verder nog vragen hebben, staat onze klantenservice klaar om deze voor u te beantwoorden! 😊
Met vriendelijke groet,
Ruby
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Franklin,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! 👌
Groet,
Ruby
Jai heeft me gelijk geholpen met mijn…
Jai heeft me gelijk geholpen met mijn probleem terwijl en is heel netjes en komt vriendelijk over!
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Miloeda,
Fijn om te horen dat onze topper Jai u zo goed heeft geholpen! 👏
Groet,
Ruby
Hajar heeft me heel goed geholpen!
Hajar heeft me heel goed geholpen!! Het was een hele fijne gesprek.
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Berat,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Hajar! 😊
Groet,
Ruby
Erg vriendelijk
Hajar was erg vriendelijk en heeft me goed geholpen! :)
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Bregje,
Dankuwel voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Hajar! 🙌
Groet,
Ruby
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Fransisca,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze topper Hajar u zo goed heeft geholpen! 👏.
Groet,
Ruby
Goed en snel geholpen met mijn verzoek…
Goed en snel geholpen met mijn verzoek door Dylan
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Christian,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Dylan je goed en snel heeft kunnen helpen :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Amazng service!
Amazng service!
They unmasked private numbers that spamcalled me making my police reports way better this is service!
18 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Daisy,
Thank you so much for the great review! We're thrilled to hear that you're happy with our service and that we could help resolve your issue. :)
Kind regards,
Nikki
Ik werd snel geholpen
Ik werd snel geholpen, ondanks dat ik nog maar 5 min klant was. Door Dylan.
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste R,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat Dylan je snel heeft geholpen! :)
Groetjes,
Nikki
budget webcare
Dylan heeft mij echt goed geholpen
Dylan heeft mij echt goed geholpen. Ik heb lang tijd niet gehad zo een goede klantenservice.
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Zanda,
Wat een mooie review! Daar zijn we super blij mee!
Erg fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Dylan :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.