Eerst gechat met chatbot, daarna doorverwezen naar klantenservice medewerker Hajar. Deze stond mij netjes te woord en kon mijn vragen beantwoorden en mij verder helpen. Daarvoor neem je contact op. Ga... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik heb onlangs mijn abonnement verlengd naar onbeperkte data omdat ik vanaf nu veel naar het buitenland zal gaan. Blijkt nu dat onbeperkte data absoluut niet onbeperkt is maar 31000 MB per maand... Ver mais
Ik ben zojuist geholpen door Maryam van de klantenservice van Budget Mobiel en dat was een zeer prettige ervaring. Ze was ontzettend vriendelijk, nam echt de tijd om te luisteren en ging actief op z... Ver mais
A empresa respondeu
Wederom een uitstekende ervaring via de chat van Budget Mobiel. In het contact met medewerk Hajar werd ik snel, vriendelijk en uitstekend geholpen. Binnen no time werd mijn vraag beantwoord en mijn ab... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen. Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
Informações de contato
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, Holanda
- budgetmobiel.nl
3,9
Muito Bom
2 mil avaliações
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Problemen met nieuwe simkaart
Na de overstap van een andere provider naar BudgetMobiel had ik problemen met de simkaart. Via de chat heeft Dylan mij weer snel en prima op weg geholpen.
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Annette,
Bedankt voor uw mooie review over onze topper Dylan! Fijn om te horen dat Dylan u zo goed heeft geholpen! 😀
Groet,
Ruby
Opzeggen maandelijks contract
Ik zal het altijd fijn blijven vinden om met een daadwerkelijk persoon contact te hebben over dit soort dingen dan AI. Ik snap dat dit financieel onmogelijk is voor bedrijven, maar Dylan van Budget Mobiel heeft mij goed en snel geholpen.
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Iris,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 👏
Groet,
Ruby
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Varelis,
Dankjewel voor uw review! Fijn om te horen dat u zo klantvriendelijk bent geholpen 👏
Groet,
Ruby
Was a great chat with Naoual
Was a great chat with Naoual. All was sorted swiftly!
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Moemous,
Thank you for your nice review regarding Naoual! 😊
Greetings,
Ruby
Goede opvolgen
Eerlijk beoordelen, opvolgen, en problemen oplossing!
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Greeno,
Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen met uw vraag! 😊
Groet,
Ruby
Fijne helpdesk
Vandaag even contact gezocht om wat gegevens te wijzigen, alles zeer snel en duidelijk kunnen regelen via de chat!
Zeer vriendelijk geholpen door Dylan.
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Maus,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 🙌
Groet,
Ruby
snel goed geholpen bedankt dylan
snel goed geholpen bedankt dylan
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Nabila,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze topper Dylan u zo goed heeft geholpen! 😁
Groet,
Ruby
Gesprek met Dylan gehad
Gesprek met Dylan gehad, goed geholpen en duidelijk.
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Joshua,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 😀
Groet,
Ruby
Ik vind heel leuk en behulpzaam
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Alper,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! 👏
Groet,
Ruby
Super Kind and patient
Naoual was very patient and kind, it’s the best support I have got 😊
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Amr,
Thank you for your nice review regarding Naoual! 🙌
Greetings,
Ruby
Naoual van BudgetMobiel hielp vlot en…
Naoual van BudgetMobiel hielp vlot en was supervriendelijk
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Mart,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review over onze topper Naoual! 😊
Groet,
Ruby
Hajar lost je probleem op!
Hajar was geduldig en heeft gedaan wat mogelijk was om een oplossing te vinden en het is gelukt!
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Henk, bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat Hajar je probleem heeft weten te oplossen :)
Groetjes,
Nikki
Dylan heeft me goed geholpen
Dylan heeft me goed geholpen: duidelijk en snel. Top!
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Renato,
Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat Dylan je goed en snel heeft kunnen helpen :)
Groetjes,
Nikki
Erg vriendelijk personeel en super…
Erg vriendelijk personeel en super service
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Tony,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review. Fijn om te horen dat onze toppers van de klantenservice u zo goed hebben geholpen! 👏
Groet,
Ruby
Heel fijn en snel geholpen door Alyssa!
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Thomas,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Alyssa! 😊
Groet,
Ruby
Heel eenvoudig en behulpzaam
Heel eenvoudig en behulpzaam
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Ibrahim,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! 😁
Groet,
Ruby
Goed geluisterd en goed geholpen
Goed geluisterd en goed geholpen, en heel snel! Door Dylan
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Vienna,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 😊
Groet,
Ruby
Goede klantenservice!
Alyssa was snel en precies om mijn probleem aan te pakken :) allen maar ik zou een overzicht van alle beschikbare abonnementen willen even checken (ik wil mijn huidige bundel upgraden) voordat ik een keuze moet maken. Maar ja, even een goede ervaring!
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Valentina,
Fijn om te horen dat onze topper Alyssa u zo goed heeft geholpen!
Wij helpen u graag verder bij het verlengen van uw abonnement. U kunt hiervoor onze verkoopafdeling bereiken via 088 - 203 05 85. Onze medewerkers helpen u graag verder bij het vinden van het beste abonnement.
Groet,
Ruby
Good Customer Service from Dylan
Good Customer Service from Dylan. Answered all my questions proactively. Good support!
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Julie,
Thank you for your nice 5-star review regarding Dylan! 👏
Greetings,
Ruby
Fijn en snel geholpen
De chatbot kon mij niet naar wens helpen, dus werd ik doorverbonden met een medewerker. Dat ging super snel en Dylan gaf direct antwoord op mijn vraag wat erg fijn is. Dus mijn ervaring met de klantenservice en Dylan is super positief!
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Jvh,
Fijn om te horen dat u zo een positieve ervaring heeft met onze klantenservice, namens onze topper Dylan! 🙌
Groet,
Ruby
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.