Direct na installatie geschreven. Snelle levering. Product netjes verpakt en ziet er solide uit (moet zich nog bewijzen) plaatsing lampjes eenvoudig. De koppeling aan de app via de hub ging probleem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik gebruik sinds november de smart functies van de calex app. Hiermee schakelen 16 lampen c.q contactdozen automatisch in en uit. Nooit problemen mee gehad echter vannacht zijn 3 contactdozen spont... Ver mais
A empresa respondeu
10 rookmelders gekocht 3,5 jaar geleden. Toen al een crime om ze te koppelen maar uiteindelijk gelukt door frequentie wifi te veranderen. Vorige maand ging 1 van de melders af zonder reden (geen roo... Ver mais
In het verleden 7 Calex lampen gekocht. Werkten perfect. Recent de Calex smart app moeten herladen. Vorige was per ongeluk gewist. Qua functionaliteit is al het intuïtieve verdwenen. Geen verschuive... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre calex.eu
Escrito pela empresa
Wij zijn Calex
Het lijkt zo eenvoudig. Wanneer je licht nodig hebt, druk je op een schakelaar en gaat de lamp aan. Maar iedereen weet dat licht veel meer is dan alleen zichtbaarheid. Licht bepaalt hoe een ruimte aanvoelt, hoe comfortabel je je voelt en hoe je een moment beleeft. Fel licht kan energie geven, maar ook vermoeiend zijn. Zacht licht kan ontspannend werken, maar is niet altijd geschikt om bij te werken. De juiste balans maakt het verschil.
Bij Calex begrijpen we die balans als geen ander. Wij weten dat licht invloed heeft op sfeer, focus en welzijn. Daarom helpen we je om licht bewust in te zetten. Of het nu gaat om een ontspannen avond op de bank, een gezellig diner met vrienden of een productieve werkdag thuis. Met de juiste verlichting voelt elke ruimte precies goed aan.
Calex is een creatief en toegankelijk merk met oplossingen voor ieder moment en elke ruimte. Van decoratieve verlichting die karakter en warmte toevoegt aan je interieur, tot functionele lampen die gewoon doen wat ze moeten doen. Of je nu één lamp vervangt in de badkamer of je hele woning opnieuw wilt inrichten met licht. Bij Calex vind je verlichting die past bij jouw stijl en behoeften.
Onze passie voor licht en sfeer gaat terug tot 1970. Al meer dan vijftig jaar ontwikkelen en leveren wij verlichting waarin design, kwaliteit en gebruiksgemak samenkomen. Door de jaren heen zijn we meegegroeid met nieuwe woontrends, technologische ontwikkelingen en veranderende woonwensen. Wat altijd is gebleven, is onze overtuiging dat goed licht bijdraagt aan een prettiger leven.
Vandaag de dag werken we elke dag aan slimme, innovatieve en duurzame verlichtingsoplossingen. We combineren modern design met betrouwbare technologie en energiezuinige oplossingen. Daarbij houden we rekening met eenvoud, zodat onze producten voor iedereen gemakkelijk te gebruiken zijn. Slimme verlichting moet immers niet ingewikkeld zijn, maar juist bijdragen aan comfort en gemak.
Makers van ambiance
Dag in, dag uit zijn wij bezig met het creëren van ambiance. Niet alleen door mooie producten te ontwerpen, maar door na te denken over hoe mensen wonen, leven en werken. Wij geloven dat licht een verlengstuk is van je interieur en je levensstijl. Met de juiste verlichting kun je een ruimte groter laten lijken, warmer laten aanvoelen of juist rust brengen.
Daarom ontwikkelen wij oplossingen die verder gaan dan alleen verlichting. Onze producten ondersteunen een slimmere, comfortabelere manier van leven. Van sfeervolle filamentlampen tot slimme lichtoplossingen die zich aanpassen aan jouw dagritme. Altijd met oog voor detail, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid.
Bij Calex staat sfeer centraal, maar nooit zonder functionaliteit uit het oog te verliezen. We geloven dat goede verlichting niet opvalt doordat ze aanwezig is, maar juist doordat ze perfect past bij het moment.
Calex: jouw specialist in licht en sfeer
Of je nu op zoek bent naar inspiratie, een praktische oplossing of verlichting die echt iets toevoegt aan je interieur. Calex staat voor licht dat werkt, licht dat leeft en licht dat sfeer creëert. Al sinds 1970.
Jij staat centraal
Escrito pela empresa
- We zijn toegewijd naar onze klanten
- Bij Calex staat de klant altijd centraal. We doen er alles aan om producten te leveren waar je op kunt vertrouwen en die eenvoudig zijn in gebruik. We streven naar duidelijke informatie en oplossingen die doen wat ze beloven. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan denken we graag mee en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Informações de contato
Lyonstraat 29, 3047 AJ, Rotterdam, Holanda
- help@calex.eu
- calex.eu
The Biggest Deals
4,1
Muito Bom
201 avaliações
Respondeu a 43% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Klantenservice blijft doof!
In het verleden 7 Calex lampen gekocht. Werkten perfect. Recent de Calex smart app moeten herladen. Vorige was per ongeluk gewist. Qua functionaliteit is al het intuïtieve verdwenen. Geen verschuiven met intensiteit op de blauwe lijn, geen kleurkeuze meer met uurwerkmodel. De Calex app versie 1.1.4 is er niet meer.
Vruchteloos met chat gesproken
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Rechtstreeks bij Calex gekocht
Rechtstreeks bij Calex gekocht. Mooie aanbieding en korting ontvangen. Bestellen ging prima en snelle levering. Gewoon tevreden.
30 de novembro de 2025
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Resposta de calex.eu
Thank you so much for your kind review! We’re really happy to hear everything went perfectly and that your order arrived quickly.
If you ever need anything else, we’re here to help. Hope to see you again soon!
Ik wil het product retourneren maar…
Ik wil het product retourneren maar krijg geen reactie. Heb inmiddels wel antwoord gekregen maar de kosten voor retour zending zijn voor eigen rekening dus kortom niet echt blij mee.
29 de novembro de 2025
Resposta de calex.eu
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat u nog geen reactie had ontvangen over het retourneren van uw producten. Dat is natuurlijk niet de service die u van ons mag verwachten en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
We hebben inmiddels contact met u opgenomen, maar mocht u ons bericht niet hebben ontvangen of heeft u nog vragen, laat het ons dan gerust weten. We helpen u graag zo snel mogelijk verder om dit netjes voor u op te lossen.
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de producten en de snelle levering. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Goede prijs kwaliteit verhouding
Snelle levering, we hadden op vrijdag besteld en op zaterdag kwam post nl het pakket al brengen.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Gemak dient de mens, dankzij de calex app kunnen we nu op afstand alvast de lampen inschakelen, zodat de waakkat weet dat we eraan komen.
28 de novembro de 2025
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de producten en de snelle levering. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Snelle levering maar lamp was defect
Snelle levering maar lamp was defect. Nog in afwachting van retouraanvraag
27 de novembro de 2025
Resposta de calex.eu
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de lamp defect is. De retour aanvraag is zojuist in behandeling genomen. U kunt het product retour sturen.
Wij zorgen ervoor dat er een nieuwe lamp wordt geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Zeer slechte beeldkwaliteit en reactiesnelheid.
De montage en de opstart van de deurbel verliepen vlot.
De beeldkwaliteit en de reactie snelheid zijn echter bedroevend.
Staat iemand binnen de 50 cm dan is herkenning nog enigzins mogelijk. Maar personen die over het perseel lopen op 3 meter afstand zijn niet te herkennen, zelfs niet overdag.
Wordt vlug een ander merk, jammer van de centen.
De beller is al lang weer vertrokken voor je gsm het bericht meldt.
22 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de calex.eu
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de beeldkwaliteit en reactiesnelheid van de deurbel niet aan uw verwachtingen voldoen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we helpen u graag om dit op te lossen.
De problemen die u omschrijft kunnen vaak te maken hebben met instellingen of de Wi-Fi-verbinding. Wij kijken graag met u mee om dit te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via help@calex.eu?
Vermeld daarbij gerust uw ordernummer en een korte omschrijving van uw situatie. Dan kunnen we gericht onderzoeken wat er precies misgaat en samen naar een passende oplossing kijken.
Met vriendelijke groet,
Team calex
Schandalig slechte kwaliteit van de…
Schandalig slechte kwaliteit van de bijbehorende app. Moet steeds weer inloggen om de lamp "aan" te zetten. Lampen worden niet gedetecteerd en opgeslagen instellingen worden automatisch verwijderd. Ik koop dit nooit meer wat een slecht product
Edit na reactie van calex: je had me in eerste instantie geen ondeugdelijk product moeten verkopen! Je hebt al 2 jaar de tijd om de software te updaten. Samen oplossen is mooi weer praten. Deze rating heb je verdiend 1 ster was nog te veel.
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de calex.eu
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat de app en de lampen niet naar behoren werken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we helpen u hier graag bij.
De problemen die u omschrijft klinken als iets wat we samen goed kunnen oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen via help@calex.eu?
Graag ontvangen we daarbij ook een ordernummer en een korte omschrijving van uw set-up. Dan kunnen we gericht meekijken en u zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de producten en de snelle levering. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de producten en de snelle levering. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Waardeloze deurbel camera
Waardeloze deurbel camera
Beeld is prima, maar als iemand aanbelt terwijl je niet thuis bent, is het onmogelijk om te kijken wie er aangebeld heeft.
Daar heb ik geen deurbel camera voor gekocht.
Een klacht indienen lukt ook niet. Ik heb de bel in een winkel gekocht, en heb de bon niet meer.
Niet kopen dus!
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Absolutely useless no customer service…
Absolutely useless no customer service bulbs don't connect even when u switch network 2.4ghz absolute con £12 for a bulb tht doesn't wrk
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de calex.eu
Hi Stephen,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you’re experiencing issues with your bulb and that you haven’t been able to reach us.
We would really like to help you resolve this as quickly as possible. Could you please contact us at help@calex.eu with your order number and a brief description of what isn’t working?
With this information we can look into the situation in detail and provide the right support.
We’re here to help and hope to get this sorted for you soon.
Greetings,
Team Calex
Snelle levering en goede producten.
21 de novembro de 2025
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de producten en de snelle levering. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het gemak om te installeren. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Goede communicatie en vlotte na-service
Bij montage bleek er een onderdeel te ontbreken van de lichtarmatuur (Calex smart hanglamp GU10 5-lichts tube) die ik een paar dagen tevoren besteld had. Dit heb ik gemeld en men heeft mij dezelfde week nog het onderdeel nagestuurd. Vlotte en heldere communicatie en goede service. Betrouwbaar bedrijf!
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze communicatie en service. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Kwaliteit
Goede online website.
En geweldige app om apparaten te bedienen, en een persoonlijke locatie met foto toe te voegen.
17 de novembro de 2025
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze webshop en app. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Resposta de calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering. We wensen u nog veel plezier met uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Resposta de calex.eu
Thank you for your review! We are delighted to hear thay the processing of the order went fast. We hope you will enjoy your Calex product for a long time!
Kind regards,
Team Calex
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.