Kæden til mit halssmykke, river håret af fra en ond side. Den er fuldstændig indviklet, og belagt af hår efter en uges brug, stadig samme problematik. Ringen, fra mit sæt -stenes holdere er løse, s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Kæden til mit halssmykke, river håret af fra en ond side. Den er fuldstændig indviklet, og belagt af hår efter en uges brug, stadig samme problematik. Ringen, fra mit sæt -stenes holdere er løse, s... Ver mais
A empresa respondeu
Vi ønsker at takke Vanessa fra afdelingen i Fields for sin professionelle betjening af os, d. 21. september 2023. Hun lyttede og guidede os professionelt igennem vores valg. Der var ingen forhastn... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg hvade nogle problem med betaling af fragten. Ved hjælp fra en god kundeservice blevet det ordnet samme dag. Min smykker blevet også leveret flot pakket ind, selvom jeg ikke havde havde bedt om... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice. Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddyb... Ver mais
A empresa respondeu
Carat Diamanter sælger eksklusive smykker og ure til kvinder, mænd og børn. Vi har smykker og ure til enhver anledning fra alle de bedste smykkemærker og urmærker på markedet. Her finder du blandt andet eksklusive smykker fra mærker som Georg Jensen, Maanesten, Pernille Corydon, Sif Jakobs, Julie Sandlau og byBiehl. Du finder også dameure og herreure fra mærker som Seiko, Tissot, Certina, BOSS, Festina og Tommy Hilfiger. Vi tilbyder vores egne luksuriøse diamantkollektioner i 18 karat guld med diamanter og brillanter i høj kvalitet. Vi designer selv de fleste af vores kollektioner af diamantsmykker ud fra vores 25 års erfaring. Vi har fjernet de fordyrende mellemled og kan derfor tilbyde de bedste priser på markedet. Vores diamantsmykker produceres i 18 karat guld og 14 karat guld. Guldet tjekkes ved stikprøvetagning af Ædelmetalkontrollen under FORCE Technology. Alle smykkerne fra vores egne diamantkollektioner leveres i smukke smykkeæsker med et tilhørende diamantcertifikat. Alle smykker med en 0,30 carat diamant eller større følges desuden af et GIA-certifikat. GIA står for Gemological Institute of America og er verdens førende og mest anerkendte diamantgraderingsinstitut. Hos Carat Diamanter kan du frit vælge, om du vil sidde og shoppe derhjemme i fred og ro, eller du vil besøge en af vores to store butikker. Vi leverer på 1-3 hverdage for alle lagerførte varer. Nogle varer skal produceres specielt, og i de tilfælde kan leveringstiden blive længere. Det gælder fx for nogle diamantsmykker, hvor guldsmedene skal fatte en masse diamanter i smykket. I de tilfælde hvor leveringstiden bliver længere end de 1-3 hverdage, vil vi naturligvis kontakte dig. Vi har valgt at tilbyde en række forskellige leveringsformer for at være fleksible i forhold til dine ønsker. Du kan få dit smykke eller ur tilsendt til din private adresse, din arbejdsplads eller et valgfrit afhentningssted. Vi leverer med GLS. Vi tilbyder også Click & Collect i en af vores butikker. Du bestemmer selv! Vi har gratis retur, så hvis du skal returnere din vare, skal du ikke bekymre dig om at købe porto. Du kan printe en gratis returseddel på vores returportal. Skal du give en gave, er det naturligvis rart, hvis den kan byttes. Hos Carat Diamanter har du en udvidet bytteret, så du kan bytte din vare i 30 dage. Du kan enten sende varen retur eller bytte den i en af vores centralt beliggende butikker i København. Hvis det passer dig bedre at bytte varen et andet sted i Danmark, kan du gøre det i en butik, der er medlem af Danske Guldsmede & Urmagere. Er du på udkig efter en gave og ved ikke, hvad du skal give, har du mulighed for at købe et gavekort til Carat Diamanter på et valgfrit beløb. Så kan den heldige modtager frit vælge et smykke eller et ur fra vores store udvalg. Det er en gave, der bringer glæde hos alle! Skal du fri? Så kan vi hjælpe dig. I hvert fald med ringen. Vi er eksperter i forlovelsesringe og har Danmarks største udvalg. Vi har forlovelsesringe i alle prisklasser og stilarter. Når du køber en forlovelsesring hos os, garanterer vi dig det største udvalg, de bedste priser og unikke designs, som du ikke kan finde magen til andre steder. Skal I giftes? Så har vi ringene. Hos Carat Diamanter har du mulighed for at vælge mellem et stort udvalg af vielsesringe i høj kvalitet. Vi har færdige designs på shoppen og i vores butikker. Vi tilbyder jer også, at I selv kan designe jeres ringe ved hjælp af vores interaktive ringdesigner i vores butikker. Den kan lave millioner af forskellige designs, så her har I virkelig muligheden for at skabe jeres helt egne og unikke ringe. Er du typen, der gerne vil have varen i hånden, inden du køber, så er du meget velkommen til at besøge en af vores store, flotte butikker. De er begge lokaliseret i København og er åbent alle dage 10-20. I vores butikker kan du prøve smykkerne og urene inden du køber, og vi kan hjælpe dig med gode styling tips og ideér. Hvis du i forvejen har nogle smykker, men gerne vil pifte dit outfit op, så er du meget velkommen til at tage dine smykker med ind i vores butikker. Vi kan nemlig hjælpe dig med at finde nye smykker, der både matcher dine eksisterende smykker og din stil.
Escrito pela empresa
Kalvebod brygge 59, 1560, København V, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Da vi skulle udskifte min mands vielsesring efterspurgte vi Carat om hjælp, da Aagaard er opkøbt og ringen ikke længere laves.
Til trods for en fejl levering i første omgang, har kundeservicen været i top. Vi har været rigtige glade for Heidis hjælp og vi er kommet i mål og fundet min mands vielsesring fra Aagaard.

Resposta da Carat Diamanter
Tak til Rikke C for en fantastisk service og vejledning af køb af ur og armbånd.
God stemning og ro i hele butikken og alle blev betjent med et smil på læben.
Tak for for en god oplevelse og tak for hjælpen Rikke C

Resposta da Carat Diamanter
lækker indpakning ,hurtig levering stor tilfredshed herfra

Resposta da Carat Diamanter
Mega god service af Heidi som hjalp med afklarende spørgsmål. Hun var også behjælpelig med at bestille en kæde som jeg manglede at oplyse i mit køb. Meget, meget fin oplevelse.

Resposta da Carat Diamanter
Varen er helt iorden og kom hurtigt
10 maj 2023 kathrine

Resposta da Carat Diamanter
Super god service da mit ur var til reparation. Hurtigt svar på mail.
Tak til Heidi.
Ikke sidste gang jeg handler hos dem.

Resposta da Carat Diamanter
Super God Kundeservice
Jeg har igen haft en super god oplevelse, med mit køb hos Carat Diamanter.
Heidi var meget sød og behjælpelig, og hun hjalp mig trygt og sikkert igennem mit køb.
Der er et rigtig godt udvalg af smykker samt en rigtig god kvalitet.
Jeg kan klart anbefale at handle hos Carat Diamanter - vender helt sikkert tilbage igen 😊

Resposta da Carat Diamanter

Resposta da Carat Diamanter
Hurtig, let og sikker bestilling. Flot indpakket, da mine øreringe kom. Min bedste anbefaling.

Resposta da Carat Diamanter
Alt er ok - købte øreringe som jeg ikke troede var så små - leverede dem tilbage - ingen problem - og fik pengene tilbage - handl trygt med Carat diamant

Resposta da Carat Diamanter
Fantastisk service hos Carat Diamanter af Heidi. Havde en forespørgsel på en vare som ikke var i butikken, som hun lyn hurtigt har fået bestilt hjem til mig. God opfølgning og information undervejs. Det er service i verdensklasse!

Resposta da Carat Diamanter
Smukke smykker, dejlig kompetent betjening og det gratis smykkeskrin er fantastisk!

Resposta da Carat Diamanter
Fik en rigtig god behandling af Heidi Pedersen over mail: god og hurtig kundeservice :)

Resposta da Carat Diamanter
Fik i dag en skøn service af Heidi efter at have ringet forgæves til andre smukke butikker.
Tusind tak. Helt sikkert en butik jeg vil bruge igen.

Resposta da Carat Diamanter
Rigtig god og venlig betjening vi fik, da vi købte øreringe

Resposta da Carat Diamanter
Jeg modtog en kæde med fejl på. Fik en ny tilsendt uden problemer. Den nye blev sendt afsted med det samme.
Den nye fejler ingenting 👌
Så jeg takker mange gange for fantastisk service.
Jeg ser frem til at handle hos jer igen

Resposta da Carat Diamanter

Resposta da Carat Diamanter
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.