Kæden til mit halssmykke, river håret af fra en ond side. Den er fuldstændig indviklet, og belagt af hår efter en uges brug, stadig samme problematik. Ringen, fra mit sæt -stenes holdere er løse, s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Kæden til mit halssmykke, river håret af fra en ond side. Den er fuldstændig indviklet, og belagt af hår efter en uges brug, stadig samme problematik. Ringen, fra mit sæt -stenes holdere er løse, s... Ver mais
A empresa respondeu
Vi ønsker at takke Vanessa fra afdelingen i Fields for sin professionelle betjening af os, d. 21. september 2023. Hun lyttede og guidede os professionelt igennem vores valg. Der var ingen forhastn... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg hvade nogle problem med betaling af fragten. Ved hjælp fra en god kundeservice blevet det ordnet samme dag. Min smykker blevet også leveret flot pakket ind, selvom jeg ikke havde havde bedt om... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice. Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddyb... Ver mais
A empresa respondeu
Carat Diamanter sælger eksklusive smykker og ure til kvinder, mænd og børn. Vi har smykker og ure til enhver anledning fra alle de bedste smykkemærker og urmærker på markedet. Her finder du blandt andet eksklusive smykker fra mærker som Georg Jensen, Maanesten, Pernille Corydon, Sif Jakobs, Julie Sandlau og byBiehl. Du finder også dameure og herreure fra mærker som Seiko, Tissot, Certina, BOSS, Festina og Tommy Hilfiger. Vi tilbyder vores egne luksuriøse diamantkollektioner i 18 karat guld med diamanter og brillanter i høj kvalitet. Vi designer selv de fleste af vores kollektioner af diamantsmykker ud fra vores 25 års erfaring. Vi har fjernet de fordyrende mellemled og kan derfor tilbyde de bedste priser på markedet. Vores diamantsmykker produceres i 18 karat guld og 14 karat guld. Guldet tjekkes ved stikprøvetagning af Ædelmetalkontrollen under FORCE Technology. Alle smykkerne fra vores egne diamantkollektioner leveres i smukke smykkeæsker med et tilhørende diamantcertifikat. Alle smykker med en 0,30 carat diamant eller større følges desuden af et GIA-certifikat. GIA står for Gemological Institute of America og er verdens førende og mest anerkendte diamantgraderingsinstitut. Hos Carat Diamanter kan du frit vælge, om du vil sidde og shoppe derhjemme i fred og ro, eller du vil besøge en af vores to store butikker. Vi leverer på 1-3 hverdage for alle lagerførte varer. Nogle varer skal produceres specielt, og i de tilfælde kan leveringstiden blive længere. Det gælder fx for nogle diamantsmykker, hvor guldsmedene skal fatte en masse diamanter i smykket. I de tilfælde hvor leveringstiden bliver længere end de 1-3 hverdage, vil vi naturligvis kontakte dig. Vi har valgt at tilbyde en række forskellige leveringsformer for at være fleksible i forhold til dine ønsker. Du kan få dit smykke eller ur tilsendt til din private adresse, din arbejdsplads eller et valgfrit afhentningssted. Vi leverer med GLS. Vi tilbyder også Click & Collect i en af vores butikker. Du bestemmer selv! Vi har gratis retur, så hvis du skal returnere din vare, skal du ikke bekymre dig om at købe porto. Du kan printe en gratis returseddel på vores returportal. Skal du give en gave, er det naturligvis rart, hvis den kan byttes. Hos Carat Diamanter har du en udvidet bytteret, så du kan bytte din vare i 30 dage. Du kan enten sende varen retur eller bytte den i en af vores centralt beliggende butikker i København. Hvis det passer dig bedre at bytte varen et andet sted i Danmark, kan du gøre det i en butik, der er medlem af Danske Guldsmede & Urmagere. Er du på udkig efter en gave og ved ikke, hvad du skal give, har du mulighed for at købe et gavekort til Carat Diamanter på et valgfrit beløb. Så kan den heldige modtager frit vælge et smykke eller et ur fra vores store udvalg. Det er en gave, der bringer glæde hos alle! Skal du fri? Så kan vi hjælpe dig. I hvert fald med ringen. Vi er eksperter i forlovelsesringe og har Danmarks største udvalg. Vi har forlovelsesringe i alle prisklasser og stilarter. Når du køber en forlovelsesring hos os, garanterer vi dig det største udvalg, de bedste priser og unikke designs, som du ikke kan finde magen til andre steder. Skal I giftes? Så har vi ringene. Hos Carat Diamanter har du mulighed for at vælge mellem et stort udvalg af vielsesringe i høj kvalitet. Vi har færdige designs på shoppen og i vores butikker. Vi tilbyder jer også, at I selv kan designe jeres ringe ved hjælp af vores interaktive ringdesigner i vores butikker. Den kan lave millioner af forskellige designs, så her har I virkelig muligheden for at skabe jeres helt egne og unikke ringe. Er du typen, der gerne vil have varen i hånden, inden du køber, så er du meget velkommen til at besøge en af vores store, flotte butikker. De er begge lokaliseret i København og er åbent alle dage 10-20. I vores butikker kan du prøve smykkerne og urene inden du køber, og vi kan hjælpe dig med gode styling tips og ideér. Hvis du i forvejen har nogle smykker, men gerne vil pifte dit outfit op, så er du meget velkommen til at tage dine smykker med ind i vores butikker. Vi kan nemlig hjælpe dig med at finde nye smykker, der både matcher dine eksisterende smykker og din stil.
Escrito pela empresa
Kalvebod brygge 59, 1560, København V, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
God oplevelse at handle hos Carat Diamanter. Jeg har været der flere gange med mine Tissot ure, til batteri skift, reparationer og forkortelse af rem. De er altid hjælpsomme. Jeg havde i denne omgang fornøjelsen at blive hjulpet af Heidi Pedersen når mot PRX ur gik i stykker, som jeg var meget tilfreds med.

Resposta da Carat Diamanter
Fik top hjælp da min online bestilling hastede. Fik koordineret med kundeservice hvor varen fysisk var og at jeg sendte en tredje person til at hente. Så dejligt at fødselaren kunne få gaven på dagen 👍😊

Resposta da Carat Diamanter
I got help for a payment issue very fast and easily. They trusted me in what I was saying what I thought was very cool.
Thanks, Heidi Pedersen! Very pleasant!

Resposta da Carat Diamanter
Vi har handlet med Carat mange gange og har været meget tilfredse med kvalitet, service og priser

Resposta da Carat Diamanter
Vi har købt 4 forskellige ring i Fisketorvet, 3 af dem skulle skiftes til mindre størrelse, efter 4 dag vi skulle bytte en ring, der viste sig at ved fejl fra butik den var ikke med i kvittering, en kvindelig medarbejder sagt til os at vi kan ikke se noget steder du har betalt, hun talt meget grim til os, men en medarbejder var meget venlig og fandt ud af at det var deres fejl

Resposta da Carat Diamanter
Så fin en butik og meget hurtig levering. Desuden fantastisk service:-))
5 flotte stjerner!!!

Resposta da Carat Diamanter
Bestilte orange gummirem til Tissotur og servicen fra en meget professionel Heidi Pedersen i Kundeservice har været enestående under hele forløbet, hun burde få en medalje🏅

Resposta da Carat Diamanter
Fantastisk butik. Heidi Pedersen gør det til en glæde at handle hos Carat Diamanter ❤️Bestilte 3 kæder i forskellige længder, desværre havde to af kæderne den samme længde.
Hvilken service for de sender den rigtige længde, og jeg må kvit og frit beholde den ( forkerte) kæde jeg har modtaget ❤️🫶

Resposta da Carat Diamanter
Vi købte en diamantring hos Carat. Vi fik en rigtig god rådgivning - og blev holdt godt i hånden gennem hele oplevelsen. Alt i alt en rigtig god oplevelse. De var meget fleksible og vi fik en fantastisk service af Heidi fra kundeservice. De har virkelig tankegangen “kunden først”.
TAK!

Resposta da Carat Diamanter
Jeg har fået den bedste service af Heidi Pedersen fra kundeservice.
Hun tog mig med fra a-z og besvarede ALLE mine hundrede spørgsmål, uden på noget tidspunkt at tøve. Udover de meget uddybende svar, så gik der heller ikke lang tid mellem svarene (som man ser mange andre steder).
Hun sendte sågar flere billeder af ringen via mail, så jeg kunne se ringen fra forskellige vinkler.
Yderst professionel og behagelig medarbejder.
Jeg endte med at købe en ring, som jeg ser meget frem til at modtage :-)
Tøv ikke med at skriv til Carat via Messenger eller mail. I bliver båret trygt igennem processen🙏🏽

Resposta da Carat Diamanter
Jeg synes det har været en god oplevelse at handle i Caratdiameter.dk. De er hurtige og effektive til at give information om, hvis der mangle noget med ens varer og de er i gang med at skaffe det igen. Jeg har været i kontakt med Heidi Pedersen, som har informeret mig om min bestilling, det har været super godt :)

Resposta da Carat Diamanter
Ref. 689
Vi har som altid fået en særdeles fin service - venlig og faglig solid. Vi er trygge ved at overlade reparationer til Carat. Tak især til Heidi Pedersen.

Resposta da Carat Diamanter
Outstanding service from the staff.
Miss Heidi Pedersen sorted everything out properly.

Resposta da Carat Diamanter
Jeg har fået repareret min halskæde og her jeg har haft fornøjelsen af at få god service fra både butikken men også Heidi fra kundeservice. Heidi var rigtig sød og hjalp mig med alle de spørgsmål jeg havde. Tak for god service.

Resposta da Carat Diamanter
Super betjening, glæder mig til at modtage smykket, som også er super flot. Kan kun anbefale jeres butik til alle.
Hilsen Daniel Zanetta

Resposta da Carat Diamanter
Var i forretningen for at få nyt batteri i mit ur, og få sat et led i kæden til et andet ur. En operation der vel sammenlagt tager 3-4 minutter. For dette ville de have 169,- for batteri, og 225,- for et led til det andet ur. Vi taler om få minutters arbejde for 400,-, hvilket er det modsatte af service.
For nylig var jeg hos en optiker fordi jeg havde et problem med et par briller, optikeren brugte i nærheden af 15 minutter på at løse mit problem, for hvilket jeg betalte 0 kr. Dette er service.
Hvad Carat udviser er nærmere plattenslageri. Dato 8.6.2023

Resposta da Carat Diamanter
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.