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Loja de Brinquedos
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ruime keuze (ook losse kaarten). Duidelijke communicatie omtrent de (snelle) verzending. De producten zijn goed verpakt. Ik heb ook verschillende losse kaarten besteld en deze zijn zoals beschreven. E... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De verzending verliep zeer snel. De productprijzen zijn marktconform. Het product dat ik kocht, dient ter aanvulling van mijn sealed collectie. Ik hecht dan ook heel veel belang aan de kwaliteit v... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heldere informatie over het product en hele snelle verzending. Pakketje kwam zeer goed verpakt aan, en zelfs sneller dan verwacht, daarnaast werd ik goed op de hoogte gehouden van de status van de bes... Ver mais

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  1. Loja de Brinquedos

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ervaringen

super goede pokemon website. alleen jammer dat er ook kaarten zijn die je niet meer kunt kopen omdat ze uitverkocht zijn.

18 de novembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geweldig!

Heel vriendelijke mensen, gepassioneerd en makkelijk bereikbaar. Producten altijd in perfecte conditie en aan een goede prijs! Zeker een aanrader :)

27 de outubro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Order number OVIBVBWWB

Order number: OVIBVBWWB.

Same as the review below.
We ordered together for home delivery and paid more for this service, the package arrived 1hour away return from home at a pickup point in Molenbeek!
I have contacted CardGameWorld to ask them help, and my surprise was: they NEVER ship any package home but always on pickup point but offer the option to deliver home for more expansive on their website! This is incredible! I don’t think this is even legal!
We had to drive 1 hour to get our package and the only answer from CardGameWorld is a 1€ discount on our next order, they are blaming Bpost instead of helping their own customers.

We wanted to do a big order for our family for Christmas, we are going to go somewhere else!!

23 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Cardgameworld

We have sold 2 or 3 times to you.
All our past customers left 5-star reviews.

A bit dubious that only you and your wife are writing 4 reviews on the wall at Trustpilot and Facebook.

We have to blame Bpost as the selected pickup point they offered for your adress was only 400m from your home adress.

We contacted Bpost for this issue and because the package was "picked up", they could not do something nor refund this!

This means that we , as a company would pay €8 for a Bpost mistake.

Then we offered you €8 off on the next order.

What are you trying to reach with this behaviour?

Regards,
Cardgameworld

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Worst customer service

Beware of this company. Ordered Pokémon cards (order No. OVIBVBWWB) and paid 8.5€ for home delivery. The package was sent to a pick up point to a wrong postal code 30 minutes drive away from home. When contacting the company they claimed that they do not offer home delivery (while it is clearly offering it on their website for more expansive then pickup point) and Bpost made a mistake delivering it to the wrong commune (Bpost doesnt make such mistakes and even if they do it is not my position to claim a refund from them but the company’s). Refused to give us a refund of the delivery fees, offered a 1€ discount on the next order. I ended up paying 8.5€ and driving 1 hour for my package. Also the seller clearly doesnt care about his customers. Stay away!

20 de outubro de 2023

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