Carglass® Italia - Modena - Emilia est 848 Avaliações 

Ottima accoglienza . Veloci e professionali

Velocità, gentilezza e competenza

Mi sono trovata molto bene nella sede di Via Emilia Est. A Modena. Il personale molto competente e gentile

Sono dovuto tornare dopo poche ore perché non erano stati collegati nuovamente gli airbag, connettore dietro lo specchio retrovisore.

A parte un disguido sulla prenotazione del materiale (vetro di colore sbagliato), per il resto un ottimo servizio.

Servizio veloce, preciso personale cordiale e disponibile

Sono rimasto deluso dall'esperienza non tanto per il servizio in sè per sè, che è stato effettuato con precisione e professinalità, ma per il fatto che, preventivo alla mano, è risultato essere costoso tanto quanto la riparazine dal concessionario che, in teoria, dovrebbe essere la soluzione meno conveniente ... e considerando anche il fatto che siete convenzionati con la mia assicurazione (Genertel), l'esperienza in CARGLASS, nel suo complesso, mi ha negativamente sorpreso .

Gentilissimi, professionali e veloci!

Nel complesso tutto bene

Personale molto professionale ed accogliente. Intervento eseguito a tempo di record.

Molto bravi, veloci e gentili

Professionalità

Professionalità, cordialità e competenza.

Tutto perfetto molto rapidi nella sostituzione

accettazione velocissima; personale gentile, preparato e professionale. Servizio ottimo nel complesso

Veloci e professionali

Buona organizzazione dell’appuntamento.
Professionalità e rapidità dell’intervento di riparazione di una piccola scalfittura con probabile inizio di peggioramento a seguito di sasso in autostrada, sul parabrezza anteriore lato autista.

Accoglienza ottima e velocità nel servizio

Ottima gestione della pratica on-line. Unico neo è che per la prenotazione fatta di domenica non è stata segnalata la mancata presa in carico.
Preso l'appuntamento, lavorazione effettuata correttamente nella finestra temporale fissata.
Lavorazione (sostituzione parabrezza) impeccabile, a parte il fatto che il giorno dopo ho sentito un rumore emesso dalla ventola, indice che un corpo estraneo batteva sulle palette della girante.
Mi sono recato presso la sede e molto gentilmente e celermente l'addetto ha dato un'occhiata, ma non era attrezzato (a detta sua) per intervenire, quindi mi ha detto che avrebbe segnalato il problema al responsabile e che sarei stato contattato per prendere un appuntamento, prospettando la probabile necessità di staccare il parabrezza appena montato per accedere (!!!!!!!!).
In realtà:
- non sono mai stato contattato !!!
- Ho risolto il problema in autonomia, smontando il convogliatore acqua sotto il parabrezza e accedendo con una telecamerina "endoscopica" da 10 euro su Amazon. Ho inviduato il corpo estraneo, che era un pezzo di carta (da rotolo) usata per la pulizia. L'ho rimossa usando una pinza ("ragno") montata all'estremità di un supporto flessibile lungo 60 cm e azionabile con un comando posto all'altra estremità.
Mi pare impossibile che presso la vostra sede non disponeste di quanto ho usato io. nemmeno uno specchietto montato su un'asta da mezzo metro, oltre al ragno ??

In conclusione:
- sostituzione parabrezza impeccabile;
- una certa distrazione (carta lasciata dentro, poi finita nella ventola;
- pronta disponibilità a prendere visione del problema
- impossibilità di risolvere, a causa della mancanza della semplice attrezzatura per operare un'azione efficace e rapidissima;
- assenza di qualunque riscontro per procedere alla soluzione mancata al primo approccio, nonostante la dichiarazione che ci sarebbe stata;
- ho fatto da me !!

Cordiali saluti