Carglass® Italia - Narni - Strada di Maratta Avaliações 

Tutto perfetto. Aggiungo ottimo.

Personale gentile e competente.
Gestione delle pratiche rapido ed efficiente.
Lavoro eseguito a regola d’arte.
In più là simpatia e la cordialità.

Come sempre nel bisogno sono sempre professionali e precisi
Carglass i migliori

Efficienza e cortesia massima

Richiesta di sostituzione parabrezza online e sono stato contattato molto presto per preventivo. Nello stesso giorno sono stato contattato dal punto di montaggio dal tecnico che mi ha dato l'appuntamento al giorno dopo. Montaggio professionale e rapido. Ottimo servizio.

Appuntamento concordato…zero attesa…buon lavoro effettuato

Appuntamento veloce, cortesia e professionalità

Professionalità

Attenti e precisi alle esigenze del cliente.Mi sono rivolto al centro car glass di Terni- Maratta per oscuramento vetri della mia T Roc ,hanno fatto un lavoro meticoloso e preciso in più mi hanno riparato il parabrezza anteriore per una scheggiatura ,mi hanno riconsegnato la macchina in tempi brevissimi,dalla mattina al primo pomeriggio,sono molto soddisfatto,consiglio a tutti di rivolgersi a questo centro car glass di Terni -Maratta.Veramente bravi,continuate cosi'

Organizzazione perfetta , cordialità disponibilità e competenza , grazie Davvero!

appuntamento in tempi brevissimi, spiegazione chiara dell'intervento e dei possibili esiti, lavoro eseguito con puntualità e con ottimi risultati.

Servizio ottimo e personale molto competente

Professionali ed espliciti nell'esporre la metodica d'intervento, li consiglio, soprattutto per l'esperienza che hanno in materia!

Puntualità, professionalità e cortesia. Consigliato.

Volevo mettere zero stelle,ma purtroppo questa opzione non è prevista !
Peccato !!

Mi sono recato presso il loro centro con una scheggiatura al parabrezza , mi informano che può essere riparata e procedono con l'intervento.
Pago il dovuto , anzi un po' di più perché in fattura mi ritrovo anche addebitato il liquido lavavetri.
Convinto della bontà della riparazione e con la tranquillità della garanzia da loro vantata ritiro l'auto.
Passano due mesi e dalla riparazione parte una crepa orizzontale che impone la sostituzione del parabrezza.
Chiedo come viene applicata la garanzia e mi viene detto che mi verrà scalato il prezzo della riparazione dal costo della sostituzione che ammonta ad €1200.00 .
Nulla di male se non che la sostituzione presso la concessionaria Mercedes con vetro originale costa €700.00 iva compresa .
In sostanza aumentano il prezzo di € 500.00 per poi togliere 120€.
Forse sconfiniamo dai limiti della truffa e vorrei fare presente che la loro garanzia vantata di 10 anni viene applicata secondo criteri alquanto discutibili .

14 novembre 2024
Dopo aver riscontrato la risposta di Carglass, sono a significare che, ho contattato la stessa al fine di fare valere la garanzia sulla riparazione, ma l'unica soluzione proposta era la sostituzione del parabrezza con rimborso della riparazione,ma a costi doppi rispetto alla sostituzione con vetro originale presso la rete Mercedes.
Mi è stato detto e scritto che l'applicazione della garanzia viene concessa secondo i loro criteri.
Vorrei inoltre sottolineare come , in calce alla loro risposta , mi ringraziano per la positiva recensione, dal mio punto di vista , la mia recensione è finalizzata ad evidenziare un comportamento alquanto dubbioso e sicuramente non è positiva.

professionalità sia nella puntualità dell appuntamento , sia nella precisione del lavoro

Apprezzabile professionalità e cortesi del personale