CARIFY | Auto Abo Avaliações 88

Expérience très loin d’être satisfaisante. En six mois d’abonnement, je suis tombée en panne à cinq reprises, dont la première seulement deux jours après le début du contrat. La batterie a dû être remplacée à mes frais (la voiture aurait selon le contrat dû être réparée dans leur garage, soit à 3 heures de route de mon domicile... apparemment il n'y a pas de garage partenaire), seuls deux pneus d’hiver ont été changés (sur un 4x4, il est pourtant nécessaire d’avoir les quatre pneus identiques), et des frais très élevés m’ont été facturés pour résilier le contrat. Enfin, j’ai reçu, le 25 décembre, une facture conséquente pour des réparations qui donnent l’impression que le véhicule a été remis à neuf à mes frais.

Kundenservice oft nicht erreichbar, bei Bussen CHF 50.- Bearbeitungsgebühr (auch wenn Busse 40.-) sehr unprofessioneller Kundendienst, deshalb musste ich CHF 400.- Mahngebühr bezahlen weil sie nicht in der Lage waren etwas per Post zu senden ( nur per Mail auf die ich keinen Zugriff mehr hatte), Viele Fehler auf Grund Chaotischen Kundendienst. Und vieles mehr! Würde nie wieder so ein Abo machen mit dieser Firma!

Vereinbarte Abliefertermine wurden nicht eingehalten

Ich bin rundum sehr zufrieden mit meinem Auto-Leasing-Abo bei CARIFY. Der gesamte Prozess war unkompliziert, transparent und professionell. Besonders beeindruckt hat mich die Flexibilität im Abo-Modell sowie die persönliche Betreuung. Mein Fahrzeug war in einwandfreiem Zustand, und auch die Kilometerregelung wurde fair gehandhabt. Ich würde CARIFY jederzeit wieder wählen und kann es sehr weiterempfehlen!

Worst company in the world.
Bad customer service, huge cancellation fees, randomly changing AGBs changing fees, unfriendly garagists, lies about being able to change cars, no-deductible insurance is only repairing at the end of a 48 month contract.
Stay away, seriously

Ich bin absolut begeistert von meinem Auto-Abo! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos. Das Team war sehr freundlich, professionell und hilfsbereit – ich habe mich rundum gut betreut gefühlt.

Besonders möchte ich allen Mut machen, die gerade in die Selbstständigkeit starten und beim Leasing oder Kredit schnell an Grenzen stoßen – vor allem, wenn man noch keine drei Jahre selbstständig ist oder eine Einzelfirma führt. In solchen Fällen bekommt man oft einfach keine Chance.

Mit dem Auto-Abo hatte ich endlich eine flexible und faire Lösung, ohne komplizierte Voraussetzungen oder lange Vertragsbindungen. Das Fahrzeug ist top, gepflegt und zuverlässig – genau das, was ich für meine Arbeit brauche.

Ich kann es wirklich jedem empfehlen, der eine Alternative zum klassischen Leasing sucht – vor allem als Selbstständiger in der Anfangsphase!
Vielen Dank Carify!

Ich finde die Sicheinstellungen sehr gut bei Carify und das bei den Fahrzeugen jeweils auch die Garage aufgeführt ist. So konnte ich die ein oder andere Probefahrt direkt mit der Garage abklären. Der Buchungsprozess war super einfach und ohne versteckte Kosten. Auch wurde die ganze Abwicklung in einnerhalb von 8 Tagen erledigt. Eigentlich war der 5.5 als Abholungstag im System möglich, aber Carify hat in der Garage nachgefragt und so konnte ich schon eher mein Auto abholen. Vielen Dank für die Organisation!
Bei Abholung das Übergabeprotokoll durchgegangen und es gab noch eine kleine Dose mit Zelti.
Das einzige Manko ist,dass ich auch im Sommer mit Winterreifen fahren muss. Bei einem Abo von 2 Jahren finde ich einen Jahreszeiten-reifenwechsel für angebracht.

Gefehlt hat mir die Verfügbarkeit der Handy-App z.B. um Ladestand beim Laden zu sehen, oder andere Fahrzeugsteuerung. Informationen über Fahrzeugfunktionen hat mir gefehlt.

Enttäuschende Erfahrung mit Carify – nicht zu empfehlen

Ein guter Kollege von mir, Karim Katamesch, hat über Carify ein Fahrzeug gemietet, bei dem ich regelmässig mitfahre. Ich war auch persönlich bei der Übergabe des Fahrzeugs dabei. Unsere gemeinsame Erfahrung mit Carify war von Anfang an unprofessionell und sehr frustrierend.

Was konkret schieflief:

Schon bei der Übergabe hat das Auto stark nach Parfüm gerochen – offenbar, um einen unangenehmen Rauchgeruch zu überdecken.

Innerhalb weniger Tage (über die Feiertage, als Carify geschlossen hatte) haben wir festgestellt, dass das Auto stark nach Rauch stinkt.

Gleich am ersten Werktag nach den Feiertagen wurde Carify informiert – leider ohne zeitnahe oder hilfreiche Reaktion.

Es dauerte über acht Wochen, begleitet von mehr als zehn E-Mails und drei bis vier wechselnden Kontaktpersonen, bis eine erste klare Rückmeldung erfolgte.

Zunächst wurde eine teilweise Kostenbeteiligung für die Geruchsbehandlung zugesichert – diese wurde jedoch später einfach zurückgezogen.

Letztlich blieb nur eine minimale Beteiligung, der Grossteil der Reinigungskosten bleibt an uns hängen.

Zusätzlich wurde der vereinbarte Abholtermin nicht eingehalten, weil Carify es nicht geschafft hat, das Fahrzeug rechtzeitig bereit zu stellen.

Trotz mehrfach geäusserter Unzufriedenheit unsererseits – sowohl mit dem Auto als auch mit dem Umgang seitens Carify – gab es keine echte Bereitschaft zur Lösung.

Had a great experience with Carify so far, the team is very responsive and helpful, and the car (Volvo XC40) is of great quality!

Ich habe zwei Buchungsanfragen für angebotene Fahrzeuge getätigt und beide Offerten haben sich als Lockvogelangebote der Garagen herausgestellt. Trotz Ablehnung durch die Garage wurden Kreditkartengutsprachen verlangt und die Beträge bereits reserviert. In der Kommunikation kann sich Carify nicht zwischen Buchungsanfrage und Buchung entscheiden. Ich bezweifle, dass das Vorgehen die Wettbewerbsregeln respektiert. Der Mailwechsel mit Carify war ermüdend und ergebnislos. "Momentan haben wir einen unglaublichen Ansturm, daher wird es nicht möglich sein, Ihnen ein Auto rauszusuchen, welches Ihren spezifischen Wünschen entspricht". Solange die Buchung nicht bestätigt ist, entsteht enorm viel Aufwand und Stress, Werbung und Realität klaffen weit auseinander.

Bin schon über 4 Jahre Auto ABO Besitzer bei Carify.
Immer Top Service und Bedienung. Kann ich nur weiterempfehlen.

Super einfach
Super schnell

Top Leistungen in jedem Bereich - was mir gefällt ist, dass immer jemand da ist und Hilft und zur Rat (zur Seite) steht.

Easy to book and great service.

Alles klappte einwandfrei. Finde die Kommunikation super, besonders die kurzen Reaktionszeiten.

tout s'est bien passé. accueil parfait au garage, tout était prêt. le véhicule est conforme à ce qui était prévu.

Die Übergabe am 12.03.2025 hat einwandfrei geklappt und das Fahrzeug ist in tadellosem Zustand. Bis Heute habe ich keinerlei Beanstandungen.

Guter Service, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Wie haben mehre Fahrzeuge bei diversen Abo Anbieter und bei allen ging der Onboarding Prozess simpel vonstatten.
Wir wollten nicht Kunde von Carify werden, sondern sie haben uns x mal Angerufen und wir mõchten doch das Abo bei Ihnen abschliessen.
Leider was dann beim Effektiven abschluss links nichts was rechts tut. Dies ist im B2B Bereich nicht gut und in unserem Fall, stehen wir nun gegenüber des Garagisten recht Dumm da.
Was zu sagen ist 1 Tag später haben wir bei einem Mitbewerber unser Fahrzeug Fabrik neu abonniert.
Daher war für uns das Erlebniss sehr negativ.
Nachtrag wir haben nicht aktiv angefragt !! Sie haben uns mehrfach telelfoniert und Angebote gesendet. Wir haben Sie von uns aus bei 1. Kontakt darauf aufmerksam gemacht das wir während Corona Zahlungschworgkeiten hatten und nicht unnötig Zeit mit einem.Abo Antrqg verlieren wollen wenn nicht möglich ist. Kein Problem hies es vom Agenten er hätte Rücksprache gehalten.
Auch Ihre Antwort zeugt wieder davon bei Ihnen weiss rechts nicht was links tuet. Daher sollten sie ihre Antwort auch korrekt verfassen!
Leider hält sich diese Firma auch nicht an die Datenschutzt regeln gemäs DSVGO. Weiter werden immer nach den selben Mustern die Antworten in Trustpilot verfasst um druck auszüben. Wir als Firma können nur jedem Potenziellen Kunden empfehlen gut zu prüfen und sich die AGB genau durchzulesen bevor hier ein Auto Abo abgeschlossen wird. Vorallem bei der Rückgabe können böse Überraschungen warten. Weiter solle sich jeder bewusst das die Preis zu Hoch sind für gebrauchte Fahrzeuge. Wir ĥätten 400.-- mehr bezahlt füt das Abo als für das Leasing und haben mehr Kilometer mit dem Leasing.
Daher prüfe sich wer sich bindet :-)