CARIFY | Auto Abo Avaliações 88

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3,7

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ich nun zum 4.Mal mit einem carify Auto unterwegs und war bisher immer sehr zufrieden. Für die letzten Übernahme gibt es "nur" vier Sterne, weil es etwas harzig war, bis ein auf der Plattform als ve... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trotz einiger Schwierigkeiten (Verfügbarkeit der Autos war nicht gegeben, da einige Autos leider nicht verfügbar waren), hat Carify keine Mühen gescheut, mir ein Auto das meinen Vorstellungen entspr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Neben dem Angebot ist besonders die Erreichbarkeit des Teams hervorzuheben. Da es schnell gehen musste, musste ich mich darauf verlassen, dass alles zeitnah klappte und durch den Service von CARIFY ko... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Abzocker Firma. Kundendienst unterste Schublade. Wegen einer Parkbusse geben sie noch 25Franken schreib Gebühren drauf umd nach drei bussen sind es 50Fr. Nach vier anrufe während vier Monate kein... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Concessionária

Escrito pela empresa

Das Auto Abo ist die neue, flexible All-inclusive-Alternative zum Leasing. In einer einzigen monatlichen Gebühr sind Versicherung, Service, Steuern und noch mehr enthalten. CARIFY arbeitet mit lokalen Garagisten zusammen, um für dich die besten Autoangebote aus der ganzen Schweiz zu finden. Wir bieten Neu- und Gebrauchtwagen an. Unser nachhaltiger Ansatz ermöglicht es dir, von der grössten und besten Auswahl zu profitieren.


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

88 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 91% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Fantasy

Never actually got a car - all firm offers were declared unavailable. Poor communication, technology and follow-up

9 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da CARIFY | Auto Abo

Dear Mark

Thank you for your feedback – we’re sorry to hear that your experience didn’t meet expectations.

As Switzerland’s largest car subscription platform, we work with a broad network of partner garages. In some cases, especially when it comes to specific vehicle requests, availability needs to be checked individually, which may lead to delays or changes.

We regret that communication and follow-up were not as smooth as they should have been and will forward your feedback internally to help improve our processes.

Best regards
Your CARIFY Team

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kaputte Sonnenblende

Wegen eine schon kaputte Sonnenblende haben die 260 chf abgerechnet. Und das mit Premium Versicherung, sehr enttäuschend. Nie mehr carify. Werde mein Account löschen

28 de junho de 2023
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Resposta da CARIFY | Auto Abo

Guten Tag

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.

Die Verrechnung von Schäden erfolgt auf Basis einer technischen Einschätzung und gemäss unseren Versicherungs- und Vertragsbedingungen. Wir verstehen, dass dies in Ihrem Fall zu Frust geführt hat.

Ihr Feedback nehmen wir ernst und leiten es intern weiter. Für Ihre weitere Mobilität wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüsse
Ihr CARIFY Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Team, would recommend to Friends & Family

Great team, they care for their customers before during and after the abo, very wide range of cars with exclusive choices :)

Super Team, toller Service für Kunden vor, während und nach dem Abo, sehr grosse Auswahl mit exklusiven Autos :)

30 de março de 2023
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Non rispettano mai quello che dico al…

Non rispettano mai quello che dico al telefono.

inoltre nella risposta ci sono solo bugia dal momento che si ho fatto più km ma ho chiesto di aumentarmi il pacchetto per iscritto e non ho ricevuto risposte se non continue fatture e non e vero che lo fanno a tutela dei clienti e del venditore tanto che il venditore non sapeva niente di tutto ciò ed è rimasto sorpreso . or ami vedo a fronteggiar e un conto fuori di testa da 6000 chf ed ho dovuto mettere un avvocato per seguire la situazione. un associazione per estorcere soldi alla gente. assolutamente disdicevoli e bugiardi.

They never respect what I say on the phone.

moreover, in the answer there is only a lie since I have done more km but I asked to increase the package in writing and I have not received answers except for continuous invoices and it is not true that they do it to protect customers and the seller so much that the seller knew none of this and was surprised. Now I am facing a crazy bill of 6000 chf and I had to hire a lawyer to follow up on the situation. an association to extort money from people. absolutely disgraceful and liars.

Sie respektieren nie, was ich am Telefon sage.

Außerdem gibt es in der Antwort nur eine Lüge, da ich mehr Kilometer zurückgelegt habe, aber ich habe schriftlich darum gebeten, das Paket zu erhöhen, und ich habe keine Antworten erhalten, außer für fortlaufende Rechnungen, und es ist nicht wahr, dass sie dies tun, um Kunden und den Verkäufer zu schützen so sehr, dass der Verkäufer davon nichts wusste und überrascht war. Jetzt stehe ich vor einer verrückten Rechnung von 6000 chf und musste einen Anwalt beauftragen, um der Situation nachzugehen. eine Vereinigung, um Geld von Menschen zu erpressen. absolut schändlich und Lügner.

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da CARIFY | Auto Abo

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass die aktuelle Situation für Sie belastend ist. Kilometerpakete gelten erst nach unserer schriftlichen Bestätigung; ohne diese bleibt das ursprüngliche Paket aktiv. Die daraus resultierenden Mehrkilometergebühren entsprechen daher Ihrem Vertrag.

Freundliche Grüsse
Ihr CARIFY-Team

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NICHT empfehlenswert

NICHT empfehlenswert ! Stoebert in den Finanzen der Leute rum

27 de janeiro de 2023
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Resposta da CARIFY | Auto Abo

Sehr geehrter Kunde,

vor der Fahrzeugübergabe führen wir – wie branchenüblich – eine einmalige ZEK-Bonitätsprüfung durch. Dieser vertraglich vorgeschriebene Schritt dient dem Schutz aller Parteien; Ihre Daten werden ausschliesslich dafür verwendet.

Freundliche Grüsse
Ihr CARIFY-Team

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I had a damage, and...

It's been a year that I have my Alfa Romeo, and so far it has been a great experience. Two month ago I had collision with another car, and I was a bit scared for the costs. However, with premium insurance I did not have to pay anything! I searched on all others subscription providers and it seems Carify is the only one with worry-free insurance, hence I decided to subscribe again to it.

PS. Thanks Tobias for the advice on my new BMW ;)

28 de fevereiro de 2022
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Great service!!

CARIFY was great. Their service was superb, and the delivery of the car was quick. Also, premium insurance was so worth it!

17 de janeiro de 2023
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Recommended

I liked the car, it was quickly delivered by a friendly driver and the team was always fast and helpful. I already had 2 cars with them and took now a 3rd one

1 de janeiro de 2023
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CARIFY; modelo de subscripción

El modelo de subscripción ofrecido por Carify me pareció muy interesante y conveniente dada mi situación personal; llegué a Suiza hace aproximadamente 8 meses, y necesitaba alquilar un coche de forma fácil, rápida y cómoda.
A día de hoy, puedo decir que elegir CARIFY fue una muy buena decisión, por la facilidad de tramitación, servicio ofrecido y modelo de subscripción. Muy recomendable.

31 de janeiro de 2023
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Very happy!

Everything went smoothly from booking the car, to the pick-up and return. The Carify team is super helpful and friendly. Will definitely book again!

8 de janeiro de 2023
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DO NOT USE CARIFY

DO NOT USE CARIFY! Terrible service. Car was delivered with an old battery and then the made me pay for the replacement even thought it was supposed to be covered. Car was delivered dirty then the charged me for the cleaning. Horrible service.

27 de novembro de 2022
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Resposta da CARIFY | Auto Abo

Dear Customer,

We’re sorry the battery and cleaning charges left you disappointed. All vehicles are inspected by our partner garages, and any fees are based on those findings; nevertheless, we understand your frustration and will address this with the garage involved. Our customer-care team can review every charge in detail and clarify anything that seems unclear.

Kind regards,
The CARIFY Team

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Carify condones dodgy 3rd party Garages…

Carify condones dodgy 3rd party Garages to estimate & invoice their "repair" costs through the platform. 400CHF cleaning bill upon handing back a valet-cleaned car in Switzerland and nothing you can do about it. AVOID

15 de outubro de 2022
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Resposta da CARIFY | Auto Abo

Dear Mr Upson,

Thank you for your feedback. We regret that your experience with one of our partner garages did not meet your expectations. Please rest assured that we take concerns regarding repair and cleaning costs very seriously and are continuously working to enhance our processes in collaboration with our partners.

We aim to deliver clear and equitable service in every interaction, and we regret that this experience fell short of our high standards.

Best regards,
The CARIFY Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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