El 8-7-25 devolvi un pedido en mal estado, por valor de 105.60, a los dos meses recibi 42.48, ha sido imposible de poderme comunicar por tel.,por email terminaron sin contestar, hize denuncia a la Po... Ver mais
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Empresa que estafa al consumidor , aun voy de diarrea, compre rabo de toro, estaba podrido, con un sabor y olor insoportable. Compre dos kilos de entrecot, uno sin sabor pero muy blanda, el otro kilo... Ver mais
Compre en esta tienda dadas las reseñas positivas que tiene,(serán pagas) pues la peor carne que he comido "filetes de ternera” para empezar pido cadera y mandan babilla, huele mal, como una liebre p... Ver mais
Realicé un pedido de carne fresca hace 6 días y se supone que aún está por ahí de reparto, atención al cliente no responde ni por mensaje ni por llamadas, trabajar con SEUR es lo que tiene, es jugar a... Ver mais
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El peso tan justito que incluso te dan de menos.
Un engaño el tema del peso.
El peso aproximado es a la baja, el solomillo con bastantes de grasa. Entre lo que te quitan por el peso a la baja, más la grasa que le quitas cuando lo limpias de ella, le estás quitando a la pieza de 1.750g al menos 400g. Por lo que al final queda una pieza en torno al 1.300-350g. compré 3 piezas, por lo que casi un kilo entre las tres piezas, se esfumó en forma de grasa y mal pesaje. Se que el peso es aproximado, pero que casualidad que la primera pieza 1.640g, la segunda 1.710g, la tercera 1.715g. La carne estaba muy rica, eso sí.
Me dijeron que me traían el pedido en…
Me dijeron que me traían el pedido en 48 horas, cuando me dijo seur que lo traían estuve en casa porque libraba todo el día no vinieron y así una semana la carne llego en muy mal estado y pretendían que Hubiera hecho fotos y tuviera la carne en casa con el olor que echaba y sorpresa no se hacen responsables, horrible no compraré jamás y cuando les dije que no me servía seur no se hicieron responsables, jamas les volveré a pedir nada jamás, la peor empresa de cara al cliente.
Tratan fatal al cliente - Se rien en tu cara
Realicé un pedido a principios de año, como la carne la sirven envasada al vacio, fue directamente al congelador. Resulta que lo que pedí como un costillar de ternera, era una FALDA, una p*ta falda. Sin huesos ni nada. Se lo reclamé con fotos, el envase, la etiqueta, el pedido, etc y me dicen que sólo dispongo de 48h para reclamar y que no se pueden manipular el envase.....Me dijeron que la proxima vez me darian un detalle, que les avisara.
Hace poco iba a realizar un pedido (tonto de mi) y les avise de la situacion, si no llevo 20 mails para que me apliquen un descuento en vez de el "detalle"...Bueno, recibí ayer el pedido. No hay detalle. HOY ME HAN ENVIADO UNA TARJETA DESCUENTO DE 10€ para el siguiente pedido.... Te tienes que reir.
No les compreis!
Lo que llaman ternera es carne vieja
Compre en esta tienda dadas las reseñas positivas que tiene,(serán pagas) pues la peor carne que he comido "filetes de ternera” para empezar pido cadera y mandan babilla, huele mal, como una liebre pasada, es vomitiva ¡¡¡¡¡que asco¡¡¡¡ESA CARNE ES DE RES BRAVA NO TERNERA compre un solomillo de 2 kg que tengo congelado. Espero que no esté igual , porque de ser así se lo comerán ellos. SOLO TIENE BUENA PINTA EN LAS FOTOS DE LA WEB.
Tomen nota, estafa de guante blanco.
Pesima atencion a cliente
El primer pedido todo bien. Muy contento. En mi segundo pedido el solomillo de 2kg olia a pasado. El resto estaba bien. Reclame un viernes y me respondieron un lunes pidiendo fotos de la caja, el albaran y la carne. Evidentemente ya lo habia tirado todo (quien guarda una carne en mal estado 72h). La caja estaba bien, pero evidentemente al empaquetarlo ya estaba malo y asi se lo comente al responsable de atencion. De hecho, el resto del pedido estaba perfecto. Se lavaron las manos y dijeron que lo sentian pero que sin fotos de la carne, la caja y el albaran no atendian la reclamacion. Veo por aqui y en otros lugares que no es la primera vez. Pesima atencion al cliente, echando balones fuera. NUNCA MAIS!
Carne con mal olor sin opción de reclamación
Hice un pedido grande, dentro de este dos paquetes de 5 kg de carne, ambos olían mal al abrirlos, los abrí en viernes por la tarde, 24 h después de la entrega. No me aceptaron ni a trámite la reclamación porque no tenía la caja original ni fotos de la carne cuando estaba cerrado el paquete al vacío. Quien hace fotos a cada paquete cerrado de carne? Y guarda la caja de un envío? No es un electrodoméstico! Primera y una vez que compro. Los gastos de envío por reclamación son a cargo del cliente y por "defecto de fábrica" no es un articulo fabricado, es carne.
Lo que llaman ternera es carne vieja
Compre en esta tienda dadas las reseñas positivas que tiene,(serán pagas) pues la peor carne que he comido"filetes de ternera” para empezar pido cadera y mandan babilla, huele mal como una liebre pasada, es vomitiva ¡¡¡¡¡que asco¡¡¡¡ESA CARNE ES DE RES BRAVA NO TERNERA compre un solomillo de 2 kg que tengo congelado. Espero que no esté igual , porque de ser así se lo comerán ellos. SOLO TIENE BUENA PINTA EN LAS FOTOS DE LA WEB.
Tomen nota.
Lamentable experiencia
La carne la tuve que ir a buscar yo a SEUR Gefafe porque ellos se lavaron las manos cuando el error era suyo. Además suministraron una carne menos de la pgada (lo que se denomina estafa en toda regla), y se lavaron las manos igualmente porque no abrí el paquete delante de SEUR. Lamentable servicio y lamentable falta de respeto.
No lo recomiendo
No lo recomiendo , el envío llego en reparto no refrigerado de seur y la carne olía a podrido, finalmente la mitad del pedido a la basura , únicamente responden con un "tomo nota".
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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