Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had an amazing experience with the customer service of Ceduce. I had ordered 2 oils with a bag that was never delivered. And when i scanned the not home code my order was not found. Eventually i dec... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Voor alle dames: koop de haarolie van Gisou, veel beter! Niet tevreden met het retourbeleid van Ceduce. Ik wilde retourneren, olie was uiteraard niet gebruikt en alle originele briefjes/verpakkingen... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik gebruik de olie nu zo’n 3 maanden 2xpw en mijn haaruitval is aanzienlijk verminderd! Ik verlies veel minder haar met douchen. Ook is mijn haar zachter en komt er allemaal nieuwe haargroei door :) d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Customer service reageert snel en helpt bij vragen! Product was snel geleverd. Ik merk na een aantal maanden consistent gebruik echt verschil in volume. Mijn haren voelen ook veel beter en gezonder aa... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

24 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ceduce haarolie 10 weken gebruikt

Ik heb de haar olie nu zo'n 10 weken gebruikt en er is nog niks zichtbaars van wat ze beloofd hebben dat de olie doet.
Ik heb ze ook 2 keer gemailed met de vraag, "doe ik iets verkeerd? Gebruik ik de verkeerd shampoo om het uit te wassen". Geen reactie. Dat de olie niet werkt kon ik wel verwachten aangezien elk hoofd anders is, hiervoor zou ik het 3 sterren geven, maar wel met de verwachting dat er uberhaupt een reactie komt op de 2 mails die ik gestuurd had.
Had meer verwacht van de service en van een product dat zo geprezen werd.

Edit: ze hebben meteen na deze review gereageerd en een antwoord gegeven.
Ze schuiven de inhoudelijke vragen aan de kant, en focussen meer op andere vragen.

21 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ceduce

Resposta da Ceduce

Hi Laurence,

Bedankt voor het delen van je ervaring!

We begrijpen dat het verwarrend kan zijn als je na weken gebruik nog geen zichtbaar resultaat ziet, en dat je graag meer duidelijkheid wilde over het gebruik. Je eerdere mails zijn beantwoord met uitgebreide adviezen, maar om zeker te weten dat je goed geholpen werd, heb ik als eigenaar van Ceduce persoonlijk nog een vervolgmail gestuurd :)

Haargroei is voor iedereen verschillend en vraagt vaak meer tijd en consistentie dan gehoopt. We nemen je feedback serieus en blijven ons inzetten voor heldere communicatie en ondersteuning.

Liefs,
Duygu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Er was iets misgegaan met PostNL

Er was iets misgegaan met PostNL, maar Ceduce heeft dit heel netjes opgelost. Ik heb een nieuw pakket opgestuurd gekregen en daarom is de service is echt geweldig! Ik kan niet wachten om het product te gebruiken!

20 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ceduce

Resposta da Ceduce

Beste klant,

Dankjewel voor je fijne review. Fijn om te horen dat het destijds goed is opgelost en dat je tevreden was over onze service. We hopen dat je inmiddels met plezier het product hebt kunnen gebruiken.

Liefs,
Team Ceduce

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super goede service!

Ik wil graag mijn ervaring met Ceduce delen. De klantenservice is echt fantastisch en zeer behulpzaam. Ik heb net de haarolie ontvangen en ik ben heel benieuwd naar het resultaat. Tot nu toe ben ik zeer tevreden!

15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ceduce

Resposta da Ceduce

Beste klant,

Dankjewel voor je fijne review! Fijn om te horen dat het destijds goed is opgelost en dat je tevreden was over onze service. We hopen dat je inmiddels met plezier het product hebt kunnen gebruiken.

Liefs,
Team Ceduce

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service!

Over het product kan ik nog niet zo veel zeggen, ik moet hier nog mee starten. Maar wel een dikke 5 sterren voor de klantenservice. Nadat mijn pakketje zoek is geraakt ben ik super fijn geholpen en werd er snel gereageerd. Bedankt!

14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ceduce

Resposta da Ceduce

Beste klant,

Dankjewel voor je fijne review. Fijn om te horen dat het destijds goed is opgelost en dat je tevreden was over onze service. We hopen dat je inmiddels met plezier het product hebt kunnen gebruiken!

Liefs,
Team Ceduce

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais