Me atendió Daniela en un ida y vuelta en mí última compra y muy correcto. Sería de mí agrado tener una dirección de mail para contacto en forma directa y no tener que buscar por toda la WEB como hacer... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
J'ai demandé en janvier de reporter de 6 mois l'envoi de mes 2 cures, il n'y a eu aucun problème elles ont été reportées. La je viens de demander un nouveau report, accepté sans problème. Merci pou... Ver mais
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Quand Cell'innov m’avertit bien avant de m'envoyer mon produit je peux réagir rapidement pour définir précisément la date à laquelle je veux recevoir ce produit. Quand Cell'Innov ne m'informa pas c'es... Ver mais
L'entreprise Cell'inov est intéressante par la qualité de ses produits, la souplesse des ventes et ses services clients et livraisons, ce qui justifie pour moi les 5 étoiles. Toutefois c'est au cli... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Cell’innov propose depuis 2014 des compléments alimentaires de nouvelle génération. L’efficacité des produits Cell’innov tient à trois critères : le choix des ingrédients : Cell’innov élabore ses formules en fonction des toutes dernières découvertes scientifiques. Chaque ingrédient a fait la preuve de son efficacité dans de nombreuses études. le dosage : Cell’innov intègre les doses optimales de principes actifs pour l’effet désiré. Pas de produits dilués ou bourrés d’excipients ! la biodisponibilité : Cell’innov utilise les dernières avancées pour s’assurer que vos cellules bénéficieront d’un maximum de principes actifs : formules liposomales, gélules à libération prolongée... Vous bénéficiez également de nombreuses garanties : Certifié ISO 22000. Service Client en France. Paiement Sécurisé. Livraison Colis Suivi. Satisfait/Remboursé à vie.
Informações de contato
23 Rue Balzac, 75008, Paris, França
- +33 1 86 86 00 85
- cellinnov.com
4,5
Excelente
2 mil avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
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très bons produits
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Déception et perte de temps
Bonjour, j'ai reçu un colis non commandé et non prévenu. J'essaye en vain de la renvoyer, mais l'adresse reçue est incomplète. pas de N° de rue ni de nom de rue. Le colis ne peut être enregistré. De plus pas moyen de contacter par mail! Pas d'adresse mail. Or téléphoner de Belgique coûte. J'ai essayer malgré tout et... retéléphonez plus tard. J'ai souvent commandé mais cette fois je suis très déçue.
30 de janeiro de 2026
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Resposta da Cell'innov
Bonjour Madame Berten,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et pour la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre déception et le temps que cela vous a fait perdre.
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions et assurer un suivi efficace, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire de contact disponible sur notre site internet.
Un conseiller va également prendre contact avec vous afin de régulariser rapidement la situation concernant l’adresse de retour de votre colis et vous apporter une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre fidélité et restons bien entendu à votre entière disposition pour résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Qualité
Service client inexistant
Service client inexistant. Aucune messagerie. Numéro d'appel sans intérêt: c'est un répondeur qui renvoit vers l'espace personnel, inopérant. Aucun humain à l'horizon, personne à qui s'adresser ni par écrit ni par téléphone. Commande envoyée à une ancienne adresse en dépit de la communication de la bonne adresse, manifestement non prise en compte. Commande payée mais perdue. Super service!
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cell'innov
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour l’expérience insatisfaisante que vous avez rencontrée.
Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous assurer que notre service client est bien joignable par téléphone : lors de votre appel, il vous suffit de sélectionner le chiffre 2 (et non le 1) afin d’échanger directement avec l’un de nos conseillers.
Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 18h, et vous pouvez également nous adresser vos demandes via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Par ailleurs, un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre situation, comprendre ce qui s’est produit concernant l’adresse de livraison et vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et restons mobilisés pour résoudre votre demande au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Qualité
Très bons produits de ce laboratoire
Très bons produits de ce laboratoire, personnel à l’écoute, très aimable et commande livrée très rapidement.
19 de janeiro de 2026
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J’adore vos produits là seul chose I…
J’adore vos produits là seul chose I c’est la différence de l’argent,et les douanes qui fait que c’est dispendieux ,si je serais riche j’en achèterais beaucoup comme les vitamines 4 saisons,Q10, anti age ,articulation etc ,vit d3-k2 , vit c longue durer max3 etc merci
25 de janeiro de 2026
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Très satisfait depuis plus de 10 ans
Très satisfait depuis plus de 10 ans pour mes problèmes d'arthrose du genou.
25 de janeiro de 2026
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Resposta da Cell'innov
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous satisfaire pendant plus de 10 ans pour vos problèmes d'arthrose. Merci pour votre fidélité.
Age 90 ans né le 9 juin 1935
Age 90 ans , Après 5 mois de prise de Q10 REVOLUTION,je peux dire que je suis revenu 20 ans en arrière pour l'endurance à la marche et c'est vraiment agréable de pouvoir remonter rapidement en courant les escaliers roulants du metro (meme les plus hauts )sans probleme!J' ai vraiment ressenti l'amelioration dés la 2ieme semaine de traitement. Je suis revenu à une vie tout à fait normale .
1 de setembro de 2025
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Resposta da Cell'innov
Nous sommes ravis d'apprendre que Q10 REVOLUTION vous a apporté un tel regain d'énergie et d'endurance. C'est formidable de savoir que vous vous sentez rajeuni et que vous profitez pleinement de votre vie. Merci beaucoup pour votre témoignage positif et encourageant.
Très bons produits
Cela fait un bon moment déjà que j utilise les produits de micronutrition de ce Laboratoire et j en suis vraiment très contente. De plus les envois sont rapides et corrects. Et je rajouterai que leur service clients est accueillant et compréhensif. Je recommande les produits de ce Laboratoire que ce soit en simple envoi ou en cure en abonnement.
19 de janeiro de 2026
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Resposta da Cell'innov
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits de micronutrition vous apportent satisfaction depuis un certain temps. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la rapidité des envois et la qualité de notre service clients. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Je n'ai pas de problème de santé depuis…
Je n'ai pas de problème de santé depuis un certain nombre d'années. Pourvu que ça dure.
Merci à vous
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Bonjour à toute l ' équipe de Cell…
Bonjour à toute l ' équipe de Cell innov, bravo et bonne année 2026 à tous. Je consomme au quotidien les produits Cell'innov. Les livraisons des commandes sont faites rapidement,les remboursements sont également effectués et les produits soutiennent ma santé et celles des membres de ma famille depuis plus de 7 ans . Merci à cell innov. Nous faisons assez la prévention avec vos produits. Avec Cell'innov, c ' est l ' efficacité. Merci à vous.
19 de janeiro de 2026
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Resposta da Cell'innov
Nous sommes ravis de savoir que nos produits contribuent au bien-être de votre famille depuis si longtemps. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. C'est un plaisir de lire votre appréciation pour la rapidité de nos livraisons et remboursements. et belle année à vous aussi.
remontées acides et très nombreuses eructations
J’ai pris ce produit pédant 15 jours; le résultat positif était au RV mais l’irritation des yeux m’a mis dans l’obligation de l’arrêter. J’ai constaté également beaucoup de flatulences que j’ai résolu partiellement par un autre complément . Dommage que ces éléments soient défavorables car sinon ce produit serait très bien.
17 de janeiro de 2026
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Resposta da Cell'innov
Cher(e) Client(e),
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre avis est précieux pour nous. En effet, chaque personne peut réagir différemment aux compléments alimentaires, et certains effets indésirables peuvent apparaître selon les sensibilités individuelles. Il convient également de toujours bien lire les contre-indications s'il y en a et de demander l'avis à un professionnel de santé si besoin.
Un conseiller souhaiterait pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter des explications personnalisées. Nous vous invitons donc à répondre à la demande d’informations que nous vous avons envoyée afin que nous puissions vous recontacter.
Encore merci pour votre retour constructif.
Cordialement,
L'équipe Qualité
Produits de qualité,service après vente…
Produits de qualité,service après vente très bon.
17 de dezembro de 2025
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Retour produits finalement remboursés après multiples relances
Suite à mes nombreuses réclamations et aux avis négatifs publiés sur Truspilot et Avis vérifiés, le retour des produits que j'avais renvoyé à CELL'INNOV le 03/09/2025 vient enfin de m'être remboursé par virement ce jour 23/01/2026. Je modifie donc l'avis négatif publié initialement le 8/01/2026 mais regrette toutefois avoir dû en passer par la publication d'avis négatifs pour obtenir satisfaction.
8 de janeiro de 2026
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Resposta da Cell'innov
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons profondément le délai anormal de traitement de votre remboursement.
Nous tenons à vous assurer que votre dossier est actuellement en cours de traitement et fait l’objet d’un suivi prioritaire. Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous informer précisément de l’avancement de votre dossier et de la finalisation du remboursement.
Nous sommes pleinement conscients de l’impact que cette attente a pu avoir et nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément, ainsi que pour les informations précédemment communiquées qui n’ont pas été suivies des actions attendues.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre entière disposition jusqu’à la résolution complète de votre demande.
Cordialement,
L'équipe Qualité
Bonjour et merci
Bonjour et je ne vais pas vous dire que je peux profiter de votre offre car c'est bien trop cher pour ma bourse, ni critiquer ce traitement.
Comme toujours, les labos préfèrent s'enrichir sans qu'il n'y ait aucune concertation entre eux pour lutter contre les lobis pharmaceutiques et chimiques, les seuls reconnus par la Sécurité Sociale en France malgré tous les effets indesirables de ces produits et c'est bien ce qui est repoussant. Bien sûr qu'ils agissent dans l'urgence et notre survie en dépend mais à long terme il faut mieux se rapprocher de la nature et ses bienfaits, félicitations.
Quand je le pourrai, je reprendrai ma vie en mains mais je ne sais pas quand avec la conjoncture actuelle sur le pouvoir d'achat.
Merci encore de continuer à voir ou revoir vos traitements bénéfiques.
8 de janeiro de 2026
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Resposta da Cell'innov
Bonjour Monsieur Jonneau,
Merci pour votre message et pour avoir partagé votre point de vue. Nous comprenons vos préoccupations liées au contexte actuel et aux choix en matière de santé, qui sont propres à chacun.
Notre démarche vise avant tout l’écoute, l’accompagnement et le bien-être, dans le respect du rythme et des possibilités de chacun. Votre retour nous encourage à poursuivre dans ce sens.
Un conseiller prendra prochainement contact avec vous par téléphone afin d’échanger plus personnellement si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Qualité
Des produits de qualité et un réel engagement pour la santé naturelle.
Des produits de qualité et à la pointe, toujours clairement expliqués.
A travers sa démarche de marketing Cell'innov fait un appréciable travail de diffusion des connaissances. Un véritable engagement de l'entreprise et de son pdg pour la santé naturelle et l'humain.
11 de dezembro de 2025
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Resposta da Cell'innov
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre approche vous plaisent. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre engagement envers la santé naturelle et la diffusion des connaissances.
Qualité de services,merci.
En période de fêtes, intervention rapide et efficace, en quelques jours j'ai pu recevoir ma commande dans de bonnes conditions et commencer mon traitement. Merci à Cell'innov.
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Cell'innov
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et en parfait état pendant cette période chargée. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
J'ai eu un trouble avec l'envois de mes…
J'ai eu un trouble avec l'envois de mes produits qui avaient été envoyé à mon ancienne adresse..... Ils ont rétabli le trouble et envoyé à nouveau à ma nouvelle adresse.
Merci!
1 de outubro de 2025
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Información adecuada,envío…
Información adecuada,envío rápido,precio razonable, garantia de devolución .
14 de dezembro de 2025
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Service parfait et très rapide
Service parfait et très rapide
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
"La qualité des produits ****
"La qualité des produits : 4 étoiles. Mais comme d'autres laboratoires de compléments alimentaires, vos prix pour 1 flacon sont excessifs, car lorsque l'on achète 6 flacons, ou lors d'une action sur le prix, vous baissez, vous faites encore du bénéfice !!! sur les gélules garnies d'une dose homéopathique de produit !!! Je trouve que le montant de votre marketing est exagéré. VOUS N'ÊTES PAS LES SEULS, UN VÉRITABLE CARTEL DES PRIX. POINT DE VUE D'UNE PERSONNE DE 82 ANS. À B"
7 de dezembro de 2025
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Resposta da Cell'innov
Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’évaluer la qualité de nos produits. Nous sommes sincèrement désolés que notre politique tarifaire ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nos prix reflètent plusieurs éléments essentiels :
- la qualité des matières premières, sélectionnées pour leur pureté et leur traçabilité,
- des formules concentrées, développées avec des dosages validés par la littérature scientifique (rien d’homéopathique),
- ainsi que nos engagements en matière de contrôle, sécurité et fabrication.
Les tarifs dégressifs pour les lots de plusieurs flacons ne sont pas un signe de “surprofit”, mais une pratique courante qui permet simplement de réduire les coûts logistiques et d’en faire bénéficier les clients qui choisissent des cures plus longues.
Nous comprenons que le budget reste un sujet important. C’est aussi pour cela que nous proposons régulièrement des offres à tarifs réduits, comme en ce moment avec notre code promotionnel de Noël (-30% sur tous les produits jusqu’au 14 décembre). Vous pouvez également recevoir ponctuellement des offres individuelles en cadeau, et notre service client peut parfois réaliser de petits gestes commerciaux pour nos meilleurs clients lorsque cela est possible.
Votre retour reste précieux, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager.
Si vous souhaitez échanger plus en détail ou trouver une solution mieux adaptée à vos besoins, nous serons ravis de vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Cell’Innov
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