Hej ChaaCha,
Hej ChaaCha,
Vi besøgte jer den 24/7-2026
Vi deltog for nylig i jeres Cocktailfestival 2026, og jeg vil gerne give jer en tilbagemelding, fordi oplevelsen ikke stemte overens med det, der blev markedsført.
I jeres Facebook-opslag stod der "fri cocktailbar" som en del af de 500 kr. pr. person. Da vi kom, viste det sig, at vi ikke selv kunne vælge cocktails - vi fik serveret nogle bestemte, primært baseret på hvid rom, og hvis vi ville bestille noget fra menukortet, kostede det ekstra. Det er ikke det, jeg forstår ved "fri cocktailbar", og det burde fremgå tydeligt af jeres markedsføring, hvis der reelt er tale om et begrænset udvalg uden eget valg.
Da en tjener spurgte, hvordan det gik, sagde jeg "nogenlunde" og nævnte, at drinkene ikke var lige mig. Der skete ikke rigtig noget ved det. Senere kom ejeren også forbi og spørge, hvordan det gik, og jeg svarede igen "nogenlunde" - men det var først 15 minutter før arrangementet sluttede, at han fulgte op og spørge ind til det. Da jeg forklarede min skuffelse, var svaret, at I kun havde tre tjenere og derfor ikke kunne følge med til at lave individuelle cocktails. Det virker som en dårlig undskyldning, der lægger ansvaret over på os som gæster - I kunne have gjort opmærksom på begrænsningen fra start, i stedet for at markedsføre det som "fri" og "cocktailfestival".
Samlet set sidder jeg tilbage med en følelse af, at vi reelt betalte for maden, mens den "sjove" del af oplevelsen - cocktailbaren - ikke levede op til det, der blev lovet. Jeg vil ikke umiddelbart kunne anbefale arrangementet til andre, medmindre markedsføringen bliver justeret til at afspejle virkeligheden, eller oplevelsen bliver forbedret.
Jeg håber, I vil tage denne feedback til jer.
Med venlig hilsen Lasse








