Chassis En Bois Avaliações 

200
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande d'une caisse américaine 50x150 arrivée en parfait état. Je n'étais pas tranquille connaissant les conditions de transport des colis mais là aucun probleme Le livreur a meme pris le temps d... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je n'ai pris pour ma première commande que seulement cinq ou six châssis pour faire un essai, voir à qui j'avais affaire. Les châssis sont de très bonne qualité ( bonne densité du bois des baguettes,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je ne laisse que rarement des avis mais là je me devais de le faire. La qualité de finition du cadre est juste parfaite. Délai de livraison très raisonnable et emballage extrêmement soigné et protég... Ver mais


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

200 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(200)

60 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Châssis très beau

Bonjour, ayant acheté une toile au Brésil , je m’inquiétais de trouver de quoi faire le châssis . Le site est très bien fait et bien expliqué côté montage .
Tout était très bien emballé, et colis reçu rapidement .
Merci pour la qualité du châssis

28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un cadre magnifique

Un cadre magnifique, finitions parfaites et qui correspond totalement à ma commande.
Produit très bien emballé et protégé pour le transport.
Cadre reçu plus rapidement que prévu à la commande, ce qui est toujours une bonne nouvelle !
Je recommande les yeux fermés et sans réserve.

28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

châssis pour toile

Commande d’un châssis pour tendre une toile aux dimensions peu courantes.
Livraison, délais , emballage parfaits, châssis facile à monter et bonne tenue.
Je recommanderai sur ce site au besoin .

16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très belle prestation d’encadrement

Très belle prestation d’encadrement. J’avais commandé une caisse américaine de grand format qui m’a été livrée très rapidement. Très bonne protection de l’emballage. Livraison sans difficultés par DPD. Une adresse de référence pour ma part. A recommander

16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Belle société française, achat sans problème

Le site internet est clair, et les produits livrés sont de bonne qualité, conformes aux attentes. J'avais commandé 5 châssis d'assez grande taille, tout était très bien emballé et il ne manquait rien. Facile à monter, le résultat est très positif. Seul bémol, le prestataire pour le transport n'est pas vraiment à la hauteur.

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande d'un châssis bois

Commande d'un châssis bois
Arrive démonté mais le montage est assez facile après quelques minutes d'analyse. Le mode d'emploi pourrait être un peu plus explicite pour réduire le temps de montage.

28 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'ai commandé un châssis à monter

J'ai commandé un châssis à monter.
Ma commande était : 262cm x 100cm
Le châssis a été monté par un professionnel, dans les règles de l'art.
Au final les dimensions étaient de 162,5cm x 101cm, donc pas celles demandées, Impossible donc d'encadrer ce chassis dans un cadre très coûteux commandé sur mesure.
Conclusion : je ne sais pas mesurer, le châssis a été mal monté, je suis un menteur etc . etc , telles sont les réponses du service client.
Ça me servira de leçon, dans cette entreprise, le client n'est qu'un "cochon de payeur" et il ne doit surtout pas réclamer.
Mais j'ai confiance en le karma...

3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Chassis En Bois

Resposta da Chassis En Bois

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et tenons avant tout à rappeler que nous prenons chaque réclamation client avec sérieux. Lorsqu’un problème est avéré de notre côté, nous assumons bien entendu pleinement nos responsabilités.

Concernant votre commande, nous souhaitons toutefois apporter quelques éléments factuels afin de clarifier la situation.

Tout d’abord, les variations de dimensions après montage d’un châssis à clés sont explicitement mentionnées sur notre site, à plusieurs endroits et dès le début de la présentation du produit. Il est clairement indiqué que, selon l’ajustement des baguettes et l’insertion des clés de tension, un châssis monté peut présenter quelques millimètres supplémentaires par rapport aux dimensions initiales des baguettes. Une variation de l’ordre de 5 mm sur la longueur reste donc techniquement possible et conforme aux informations fournies avant la commande.

En revanche, concernant la dimension annoncée de 101 cm, nous vous avons expliqué lors de nos échanges que nous ne commercialisons pas de baguettes de cette longueur. Cette mesure ne peut donc pas correspondre aux éléments fournis par nos soins. Afin d’identifier précisément l’origine de cet écart, nous avons proposé une démarche simple et objective : démonter le châssis pour mesurer individuellement les baguettes. Cette étape permet habituellement de distinguer une erreur de mesure, un ajustement de montage ou un autre facteur extérieur.

Vous n'avez malheureusement pas réalisé cette simple vérification malgré plusieurs demandes de notre part.

Notre rôle, dans le cadre du service après-vente, est d’analyser les situations de manière factuelle afin d’apporter des réponses justes et adaptées. Cela implique parfois de demander des vérifications complémentaires, non par défiance envers le client, mais parce que l’expérience montre que de nombreux litiges trouvent leur origine dans un malentendu, une erreur de montage ou de commande.

Nous restons bien entendu ouverts au dialogue et disponibles pour poursuivre l’échange de manière constructive, dans un esprit de compréhension mutuelle. En revanche, nous ne pouvons donner suite à une réclamation lorsque les éléments fournis ne permettent pas d’établir une erreur de notre part.

Nous regrettons sincèrement que cette situation ait conduit à un ressenti négatif et restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre l’analyse de manière objective et apaisée.

Cordialement,
L’équipe du service client

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais