J'ai acheté plusieurs articles qui m'ont satisfaites jusqu'à l'achat d'un portique multi activités 4en 1 j' ai appelé le service client qui m'a dit qu'il ne manquait rien à mon article sauf que le béb... Ver mais
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Grosse erreur du transporteur qui ne m'a pas livré la bonne commande. J'ai dû relancer vos services pour avoir des nouvelles de l'envoi de mon article. Certes vous avez renvoyé la commande et la fau... Ver mais
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Nous n'avons pas encore utilisé les produits mais en les essayant cela semblait très bien. Cependant, la livraison DPD a été catastrophique. Nos colis ont été séparés et nous n'avons retrouvé qu'un se... Ver mais
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Bonne expérience en tant que client (je pouvais ajouter et enlever des articles facilement sans trop de souci). J'ai acheté des vêtements, des cuillères, et une poussette. Qualité exceptionnelle. Les... Ver mais
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4,2
Muito Bom
68 avaliações
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Rien à redire
J'ai passé commande sur le site avec une demande de retrait en magasin pour un lit de bébé (le Next To Me Forever).
Tout s'est très bien déroulé, aucun problème de communication, de réception ou au niveau du produit.
Cela fait 9 mois que nous utilisons le lit et les draps et j'en suis pleinement satisfaite.
24 de novembro de 2024
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1 étoile car il n'est pas possible de…
1 étoile car il n'est pas possible de mettre 0. J'ai commandé un tricycle pliable qui n'a jamais été expédié. Le service client est injoignable, aucun retour via le formulaire de contact non plus. C'est scandaleux surtout de la part d'une marque aussi connu. Un conseil : fuyez !!!
J'ai fini par obtenir une réponse du service client ( environ 2 semaines après via le formulaire de contact) qui a annulé la commande, mais je maintien le fait qu'ils sont impossible à joindre par téléphone.
4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Assiette donnant un sale goût !
Ce Soir, nous sommes chez les grands parents qui ont acheté des assiettes Chicco spécialement pour les petites. Ils les ont passé au lave vaisselle, comme elles semblaient grasses, de ce fait, elles ont été lavées à la main, rincées 3 fois... Et mes filles de 3.5 ans refusent de manger.Du coup, maman que je suis, j' ai pris dans leur assiette. HORREUR ! La nourriture avait un goût de savon ! (Ce qui n'était pas du tout le cas à l'origine !!!! ) pour des assiettes à 17€/ pièces... Autant aller chez action !
25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Service client honteux
J'aime cette marque, mais alors le service client est inexistant. J'ai retourné des articles il y a 3 mois, j'attends tjrs le remboursement. Scandaleux.
15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Bonjour
Bonjour
Auprès avoir réclamer plus de 7 fois ...
Concernant une chaise haute qui a un problème de conception je pense
( vu que nous ne sommes pas les seuls avoir le problème)
Housse de siège qui se déchire. 4 mois d utilisation....
Il ne veulent rien savoir le fait que je n ai pas la facture .
C est un cadeau 🎁.
Nous faisons face à un mur ....
Pas satisfait. Du service après vente .
Et de la qualité de la housse
15 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Article pas convenable, et le -10% est un mensonge
Il y a quelques mois on a acheté un lit bébé Chicco Next2Me, ms je mets pas l'enfant dedans vue que ce n'est pas possible fixer le matelasse correctement, en mettant le bébé il roule toujours vers gauche car la surface n'est pas droite. C'est pq ce lit on l'utilise juste comme stockage des peluches, vêtements et sucettes... Je pourrais dire que au minimum on l'a acheté pour un prix diminué, mais la solde de -10% était accessibles par un remboursement, après envoyer plein des documents, que mon mari a complètement fait mais le remboursement n'est jamais arrivé.
29 de agosto de 2023
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