Chronodrive Avaliações 

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Pour moi j'ai découvert il y a 2 mois que chronodrive livret à domicile. Que du bonheur super contente en plus facilité pour commande je ne peux que recommander

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13 ans d’expérience avec Chronodrive et je suis toujours aussi satisfaite Les équipes sur le quai sont serviables, efficaces, sympathiques et souriantes Merci

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⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Chronodrive Cranves-Sales. Les créneaux de retrait sont très disponibles, ce qui est vraiment pratique pour s’organiser. Il y a souvent des promotions intér... Ver mais

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Je vais chez Chronodrive depuis leur création. J'ai toujours été satisfaite, autant par les produits, les prix et aussi les équipes qui sont formidables.

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Detalhes da empresa

  1. Supermercado

Escrito pela empresa

🚗 Vos courses du quotidien en 1 clic dans votre panier et en 5 minutes dans votre coffre ! 📍Où vous voulez : La qualité de service nous tient particulièrement à cœur pour vous faire vivre la meilleure expérience client : de votre commande en ligne, aux quais de nos 55 magasins. ⏱ Quand vous voulez : vous pouvez récupérer vos achats 30 min après votre commande ou passer plus tard : on est ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 20h30 et le dimanche de 9h à 12h45. 😄 Et avec le sourire : laissez nos super livreurs ranger vos courses en moins de 5 minutes dans votre coffre. Chez nous, le sourire est compris et nos livreurs n’en sont pas avares.


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Chronodrive qui n'a pas les compétences

J'ai passé commande plusieurs jours à l'avance pour l'équipe de Chronodrive ne soit pas débordé ! . Finalement Venu le jour de la livraison... Alors que la tranche horaire était définie bien longtemps à l'avance .
Je n'ai reçu AUCUNES INDICATIONS .. sur l'application qui me permettait de pouvoir suivre ma commande et sa livraison ! .
La commande n'a pas été livrée .. évidemment .. et ce n'est malheureusement pas la première qu'il y a des problèmes avec cette application Chronodrive. .
C'est une société qui a des ambitions à coup de marketing et de publicités .. sans un personnel compétent .. c'est un désastre une catastrophe. . J'ai dû faire appel à un proche pour récupérer cette commande de 120 euros environ !! ..

23 de setembro de 2025
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logotipo da Chronodrive

Resposta da Chronodrive

Bonjour Monsieur Hominal,

Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre livraison à domicile, assurée par notre partenaire Shopopop, n’a pas eu lieu comme prévu. Cela ne devrait effectivement pas arriver.

Je constate que vous avez déjà signalé ce problème auprès de votre magasin et qu’une solution a été trouvée. Nous vous prions encore de nous excuser pour ce désagrément.

Je vous souhaite une excellente journée.

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Je vais chez Chronodrive Cormeilles en…

Je vais chez Chronodrive Cormeilles en Parisis depuis son ouverture et la qualité du service a toujours été excellente. On est informe a l’avance si quelque chose n’est pas dispo, quand un producer ne va pas il est change sans pb, et les employes sont toujours agréables et serviables. Top service vraiment !

13 de setembro de 2025
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Quel gain de temps

Comme d'habitude : efficacité et accueil de qualité. En général je trouve tout ce dont j'ai besoin, et pas d'inquiétude sur les produits frais

4 de setembro de 2025
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Chronodrive est génial.

Chronodrive est génial.
Certes, au global le tout revient à un prix un peu plus élevé que d'autres enseignes, mais le service avec livraison à domicile quasi gratuite ou retrait sur le parking en quelques minutes vaut largement l'écart de prix.
Les travailleurs sont aussi toujours aimables et souriants.
Je ne passe quasi plus que par eux et ne peux que conseiller!

8 de setembro de 2025
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Livraison et SAV malhonnête

Commande de crevette, dlc non respectée (2jours restant) me rembourse sous forme d'avoir les 30% de la soit disant réduction que je n'ai pas choisie, ça n'a aucun sens c'est comme si ils m'obligeaient à prendre une dlc courte et que j'ai du faire une réclamation pour avoir le prix que j'étais sensé payer ? Aucun geste aucune excuse juste prends tes 30% et on essayera de ta la mettre la prochaine fois.
Pas de chance c’était la dernière fois.

6 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Chronodrive

Resposta da Chronodrive

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et pour la gêne occasionnée. Nous avons tenté de vous demander des informations complémentaires afin d’obtenir quelques précisions pour mieux vous aider, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.

Afin que nous puissions trouver une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire en ligne. Nos équipes se tiennent à votre disposition.

Merci d’avoir partagé votre avis, vos remarques nous aident à améliorer notre service.

Bonne journée

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140 euros de courses pour rien !

140 euros de courses, en ayant bien précisé "dates les plus longues possibles". Livraison parce que je suis handicapé... et on se retrouve avec 140 euros de produits frais avec des dates à 3 ou 4 jours ! C'est inadmissible !
Je téléphone et la réponse est "les instructions sont pour les livreurs, pas pour nous, on ne peut rien faire"
C'était donc la dernière commande de clients pourtant fidèles

3 de setembro de 2025
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logotipo da Chronodrive

Resposta da Chronodrive

Bonjour,

Je suis désolé d’apprendre que les dates des produits reçus n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, même si celles-ci respectaient bien notre charte fraîcheur.

Comme votre magasin vous l’a indiqué, les instructions laissées concernent uniquement le livreur. Néanmoins, votre remarque nous est très utile dans une logique d’amélioration continue, et nous en prenons bonne note.

J’ai par ailleurs demandé à votre magasin de vous recontacter afin d’échanger avec vous à ce sujet.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je vous souhaite une belle journée.

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